비즈니스 담판 에서 특히 꺼리는 요점
상무 협상은 경제 협력 쌍방이 어떤 거래를 실현하기 위해 어떤 분쟁을 해결하기 위해 진행되는 협상 상담 활동이다.협상 양측의 말하는 방식과 언담 기교는 담판의 진행 과정과 결과에 대해 매우 중요한 역할을 하고 있다.비즈니스 담판의 특징과 실천 경험에 따라 비즈니스담판의 언어 금기를 특출하여 비즈니스담판자의 언어 실수를 줄이고 언어 기교를 높이는 데 도움을 준다.
사기를 기만하여 속이다.
어떤 사람들은 비즈니스 협상을 대립적인 경쟁으로 여기고, 구체적으로 교섭할 때 객관적인 사실, 사기, 사기, 사기, 거짓말이나'큰소리'에 의지하여 자신의 담판 우세를 구한다.만약 한 업무원이 같은 상점을 판매하고 상담을 진행할 경우 업무원이 판매를 촉진하기 위해 제품의 품질을 소개할 때 이미 ‘ 성 우 ’ 와 ‘ 부우 ’ 를 얻어 상점을 본 후 일정한 시장이 있다고 생각하여 양측이 매매 의사를 달성했다.상점은 나중에 이런 상품을 ‘ 성우 ’ 도 아니고, 상품이 잘 팔렸지만 상점도 사기를 당하는 것을 두려워 계약을 체결하지 않았고, 장사가 허사가 되었다.기만적인 언어가 상대방에게 간파되면 협상 양측의 우호관계를 파괴할 뿐만 아니라 담판의 그림자나 협상이 파열되고 기업의 신용에 큰 손실을 초래할 수도 있다.그래서 협상 언어는 현실에서 출발해야 하며, 상대방에게 성실하고 신뢰할 수 있는 느낌을 주어야 한다.
2기 는 사람 을 능멸하는 것 이다
어떤 담판자는 자신의 지위, 경력 ‘ 고인일등 ’ 으로 협상 실력을 ‘ 강인 일등 ’ 으로 담판에서 왕왕 성대한 기백을 부린다.높은 곳에 오르고, 거만한 행동은 상대방의 감정을 상하게 하여 상대방에게 대항하거나 복수심을 일으킨다.그래서 비즈니스 협상에 참가한 사람들은 자신의 행정 수준이 아무리 높고, 경력이 많고, 대표적인 기업의 실력이 많기 때문에, 상대방과 협상 테이블 앞에 앉으면 평등원칙을 견지하고 평등하게 대하고 평등한 협상, 등가 교환을 해야 한다.
삼기 길거리
어떤 담판자 는 와 때문 이다사회접촉이 커서 외부에 연락이 많고 각종 정보 공급 채널이 넓고, 협상 때 종종 확인되지 않은 정보를 이용하여 상대방에게 가격의 흥정 근거로 확실한 증거가 없는 실제 재료가 부족해, 그 결과는 상대방이 당신의 대화의 구멍을 잡거나 꼬투리 로 공격하기 쉽다.개인적인 이미지에 대해서도 상대방이 진지하지 않고 엄숙하지 않고 엄숙하지 않으며 신뢰할 가치가 없다.이에 따라 특히 비즈니스 담판에서는 ‘ 듣자니 ’ 라는 글자를 사용해야 한다.
사기 공세 가 너무 맹렬하다
어떤 담판자는 협상 테이블에서 승부를 다투며 모든 것을 ‘상대방을 억압할 수 있다’로 출발해 날카롭고 날카롭고 각박하게 상대방에게 공세를 발동하며 사소한 지엽적인 부분에서도 약함을 드러내지 않고, 어떤 사람들은 개인의 사적인 사생활을 폭로하는 것으로 나타났다.협상에서 너무 맹렬한 공세는 어쩔 수 없이 상대방의 자존심을 상하기 쉽다.천성이 나약한 사람을 만나면 일시적으로 이루어질 수도 있고, 함양이 깊은 사람을 만나면 당분간 참아도 마음껏 연기하게 해주지만, 그는 밀당을 하고, 결정적인 순간에 대가를 치르게 하고 강경하고 공격성이 강한 상대를 만나면 더 큰 공격을 일으킨다.이에 따라 협상에서 말하는 것은 완곡하고 상대방의 의견과 프라이버시를 존중해야 하며, 너무 일찍 날카롭게 드러나지 말고, 급한 모습을 드러내고, 말이 너무 급박하고, 상대를 피해야 한다.
오기를 흐리다
어떤 담판자는 사전에 양측이 결핍되어 있다협상 조건구체적인 분석은 자신의 입장, 관점, 상대방이 제시한 질문에 대해 설명하거나, 혹은 말투, 어렴풋, 어렴풋, 혹은 전언이 뒤섞이지 않고, 서로 모순된다.애매한 언어는 상대방에게 ‘ 불쾌함 ’ ‘ 소질이 높지 않다 ’ 라는 느낌을 남길 수 있고, 상대방을 틈에 빠뜨리기 쉽고, 스스로를 수동적으로 맞는 경지에 빠뜨리기 쉽다.그러므로 협상자는 사전에 충분한 각오와 언어 준비에 대해 담판 조건을 진지하게 분석하고 자신의 우세와 열세를 파악하고 담판의 최종 목표와 중요한 교역 조건에 대해 심중을 두고 있다.동시에 필요한 가설을 해 상대방이 제기할 수 있는 문제와 가능한 논란을 앞에 두고 싶다면 협상에서 어떤 복잡한 국면이 나타났든 임기응변을 분명하게 설명하고 상대방의 질문에 정확하게 대답했다.특히 협상 협의를 체결할 때 관건을 파악해 계약조항을 구체적이고 완전하고 명확하고 엄밀하게 체결할 수 있다.
육기 는 나 를 위주 로 한다
… 에상무 담판누군가는 남의 말을 마음대로 끊는 사람이 있다. 누군가는 다른 사람이 말을 할 때 집중하지 못하고, 누군가는 도도하고 끝없이, 상대방의 반응을 고려하지 않고 느끼고 있다. 특히 어떤 거래조건을 상담할 때 자신의 입장을 지나치게 강조하는 것은 상대방의 필요에 대해 상대방에게 생각하지 않는 것이 예의 바르지 않고 상대방의 반감을 불러일으킨다.
그러므로 협상자는 다른 사람의 대화를 듣는 예술을 배워야 하며, 다른 사람의 대화에 대해 많은 흥미를 표현해야 하며, 일부 캐릭터를 바꾸고, 언어는 완곡하고, 의논의 여지를 남겨야 한다.이런 식으로 수양이 있고 상대방의 사랑을 얻기 쉽고 상대방의 속내를 잘 이해하고 상대방의 속내와 의도를 잘 파악해 일거에 훨씬 많다.
무미건조하다.
어떤 사람들은 협상을 할 때 매우 긴장하고, 전쟁에 임하면 말을 하기 시작하면 표정이 딱딱하고, 지나치게 상대성과 논리성을 지나치게 중시한다.이 담판도 매우 불리하다.비즈니스 협상은 어떤 대항성이 강한 정치적 담판과 달리, 그것은 일종의 협력적인 교류이며, 긍정적이고 우호, 가벼운 분위기 속에서 진행되어야 한다.이에 따라 협상자는 본격적인 담판을 시작하기 전에 좋은 담판 분위기를 세워야 한다. 정식 담판 과정에서도 적당히 비유를 활용하고, 농담을 잘 하고, 생동적이고 해학, 유머, 감염력이 있어야 한다.발랄한 언어를 통해 좋은 담판 분위기를 유지하고, 이 유는 협상 구도와 전망이 중요한 촉진작용을 할 수 있다.
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