쇼핑몰 유형 분석
이번 가게는 지난해 5월 타오바오 창립, 프랑스 대사 트랙터, 트렁크, 트렁크, 캐주얼백, 캐주얼백, 클래스 가방, 컴퓨터 가방 등 정식 영업은 지난해 10월, 11월 개장, 개점 시간이 오래되지 않았지만, 고객을 만나 고객을 접목해 귀류하고, 그 유형에 대한 대응책을 감상하여 학습지도를 할 수 있도록 많은 신자 판매가들에게 도움을 줄 수 있다.
이성적 소비자
이런 소비자에 대해 우리는 반드시 그에게 제품의 기능성을 설명해 주어야 한다. 그가 그에게 유용한 것을 명확히 알려 주는 것은 중요하다는 점이다. 그렇지 않다면, 네가 감동적으로 눈물을 흘리게 해도 그는 “내가 너무 감동, 네가 너무 좋다. 하지만 이 제품은 정말 필요 없다 ”고 말했다.
하하:) 나는 이런 말을 믿으면 타자 소통이 손에 쥐가 나는 매가가 쓰러질 수 있다고 믿는다.
감성적 소비자
이 스타일의 소비자들은 쇼핑을 더 많이 하는 것은 감촉으로, 단번에 눈을 마주치기만 하면 바로 구매한다. 그들은 왕왕 돈을 지불하는 것은 시원스럽고, 아직 너와 도랑을 통과하지 않았고, 바로 돈을 지불한다.
이 유형의 소비자들은 집들이 앉아서 돈을 받게 하고, 적잖은 힘을 줄일 수 있다.
그들과 접촉하면 그들에게 인사를 많이 하고 인사하면, 그들은 자주 찾아올 것이다.
자존심 소비자
왜 명품이 늘 앞을 다투어 구매하는 것일까? 물론 품질이 더 믿음직스럽기 때문이다. 하지만 명품이 그의 체면을 세워 자존심을 만족시키기 때문이다.
이런 소비자에 대해 당신은 당신의 상품이 그의 독특한 품위를 나타낼 수 있다는 것을 중점적으로 설명해야 합니다.
절대 당신의 제품값이 싸다고 강조하지 마세요. 그러면은 그가 소비를 하지 않는 경제력을 오해할 것입니다.
아예 소비자
이런 유형의 소비자 소통은 성미가 급하고 속사포처럼 말하는데, 당신은 첫 번째 질문에 답장을 하지 않았고, 연속적인 몇 가지 문제가 또 왔다.
이런 소비자에 대해서는 그가 거의 묻는 것을 기다릴 수 있다. "질문에 내가 해답해야 할 것이 무엇이 있습니까?" 라고 그에게 모든 문제를 화합해서 통합해답을 하도록 했다.
그의 의문만 네가 만족스러운 답변을 줄 수 있다면, 그들은 일반적으로 바로 돈을 지불하고, 특히 시원시원하다.
) 수품 후 확인 속도도 상당히 빠르다.
망설임 소비자
이런 소비자들은 구매할 때 당신의 불신감을 나타낼 수 있지만 절대 화를 내지 마세요. 충분한 인내심을 가지고 해답을 해야 합니다. 왜냐하면 쇼핑은 일반적으로 소심하기 때문에 인내심이 없다면 이 고객은 포기할 수밖에 없습니다.
하지만 경영 차원에서 우리는 잠재고객을 구하러 가야 한다.
이 타입의 소비자와 소통, 당신은 충분한 열정, 인내심, 충분한 세심하고, 그들도 당신에게 감동, 결국 구매할 것입니다.
이것도 가장 도전적인 클라이언트이기도 하다. 때로는 소통을 할 때도 있다. 그는 “미안, 다시 생각해 볼게 ”라고 말했다. 허허, 겉으로는 헛수고를 했지만, 그는 심사숙고하여 당신의 자세한 소화 투철을 해답하고 그는 올 것이다.
이때 그의 행동은 아주 시원할 것이다. “사장님, 내가 이미 지불했으니 배송을 안배해 주세요.”
이때 판매가들은 ‘고진감래 ’라는 것을 깊이 느낄 수 있었다.
가격형 소비자
돈도 없고 쇼핑도 하고 싶고, 많은 사람들이 마주하고 싶지 않은 난감함.
하지만 약간의 돈이 있을 때 비싼 것을 사야 하고 주머니가 수줍어 상대성보다 높은 가격을 살 수밖에 없다.
이런 소비자들이 구매할 때 소통을 통해 느낄 수 있는 제품이다. 이때 고급스러운 제품을 추천하지 말자. 설렘이 아무리 심쿵해도 생활비를 사서 물건을 사올 수 없기 때문에 가장 현명한 방법은 상대적인 가격보다 높은 제품을 추천하는 것이다. 그들이 거래를 하고 나면 고맙고, 어떤 판매가처럼 고가 상품을 판매하는 것이 아니라 그의 입장을 고려하는 것이다.
그의 주머니 사정이 넉넉할 때 반드시 먼저 너의 가게에 돌아와야 한다.
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