귀찮은 동료를 만나 전략에 대응하다
쌀 한 마리에 백 명을 기른다. … 에 직장 위에서, 우리는 사귀기 어려운 동료를 만나기 어렵다. 어떤 사람은 끊임없이 불평을 하고, 어떤 사람은 불평을 퍼붓고, 어떤 사람은 모르는 짜증을 낸다. 또 누군가는 쉬지 않고 남의 험담을 자주 하는데 …….
그들의 행동은 자신의 기분과 업무 상태를 파괴할 뿐만 아니라 타인의 심신 건강과 사생활에 영향을 줄 수도 있다. 어쩐지 미국 스탠버드 대학 관리학 교수 사턴 교수가 《나쁜 놈 룰 》이라는 책에서 이 싫어하는 것들을 직장 행위는 나쁜 행위라고 부른다. 새튼은 이런 난감한 동료들을 상대하는 것이 관건이 평온하고 자신의 행동을 적절하게 바꾸는 것을 배우면 그들의 영향에서 벗어나고 개인의 생활품성을 높이는 것이 관건이다.
장사꾼 을 만나면 냉정 해야 한다
왕 여사 의 이웃 동료 는 성질 이 좋지 않 고 감정 통제력 이 매우 나빠 늘 사소한 일 에 크게 화를 내며 다른 사람 에게 큰 소리 를 지르며 다른 사람 의 느낌 도 미치지 않는다. 이 동료가 짜증을 낼 때마다 왕 여사는 기분이 저조해 상처를 받았다고 생각하며 자신을 향해 달려온 것이라고 생각했다.
사실 이런 상업이 떨어지는 ‘화약통 ’에 직면하는 가장 좋은 처리 방식은 냉정하고 냉정하고 냉정하게, 상대방이 자신의 정서를 잘 처리하면 적나라한 분노와 원망을 잃지 않기 때문이다. 이때 우리는 서양인들을 배우고 ‘ 잠시 떠나 ’ 라는 철학을 운용하여 예의 바르게 말했다. “ 죄송합니다, 화장실 좀 다녀오겠습니다. 조금만 기다려 봅시다. ” "미안, 나 지금 약속이 있는데 나중에 다시 얘기할까?" 하여튼, 즉시 현장을 떠나면 폭풍과 기분을 회복시킬 수 있다.
몇몇 동료의 성격은 화약통 처럼 무섭지 않지만, 동료가 하루 종일 네 귓가에서 쉴 새 없이 노닥거리고 있으니, 너의 마음도 어디 가느냐. 어떤 사람들은 이런 동료를 ‘ 고채꽃 ’ 이라고 부른다. 근거 미국 월스트리트저널은 불평을 좋아하는 사람들은 항상 동료들이 일을 잘 할 수 없다고 보도했다.
불평이나 소극적인 ‘고채꽃 ’을 만나면 몇 분 동안 그들의 불평을 들어볼 수 있고, 성심성의껏 그들의 상황에 대해 동정을 표시한 후에 그들에게 정면적인 사무를 이끌어내고, 초점을 끌어들이거나 일에 ‘불합리한 일이지만 우리 이제 어떻게 해야 할까? 어떻게 할 수 있어요? 그의 해결 방안을 유도하다.
만약 그가 계속 불평을 한다면 ‘ 멀리멀리 ’라는 전략을 취해 그들의 자리를 지나지 말고 그들의 불평도 반영하지 말고 오래도록 그들이 공감을 얻지 못하면 다시는 소란을 피우지 않을 것이다.
풍파를 일으키다.
직장 옳고 그름을 좋아하고, 팔괘, 중상을 입은 자들을 보면 종종 방어할 수 없게 한다. 팔괘, 팔괘는 사람의 천성을 반영하고, 속내를 들여다보면 남의 프라이버시, 타인의 짧은 욕망을 충족시킬 수 있지만, 팔괘는 오래되면 스스로 옳고 그름에 빠지게 하기 쉽다.
그래서 말을 잘 하는 동료와 함께 대화를 나누고 정보를 교환하는 것이 좋다. 오자마자 팔괘 운반역이 되지 않도록 하고 둘째는 개인의 프라이버시를 퍼뜨리지 않는다. 만약 동료 가 당신 의 시비 를 퍼뜨리면, 앞 에서 회화 를 묻는 사람 을 효과적으로 유언비와 중상 을 유포할 수 있는 것 이 좋다. “ 듣건대, 너 는 무슨 말 … … … …. 오해인지 모르겠네요? 한 편으로는 상대방에게 해명할 수 있는 기회와 다른 한편으로는 자신의 사실을 밝힌다.
때때로 우리는 가혹한 동료나 혹은 상사 이때 먼저 조사해 보면, 트집을 잡는 동기는 무엇일까? 그 자체로 자신에 대한 일에 대한 요구가 매우 높은데, 아니면 이것을 빌려 남을 억압할 것인가?
높은 지도자를 만나면 상대방의 비판과 건의를 흔쾌히 받아들여 자신이 성장과 진보를 채찍질하는 귀인으로 여긴다. 만약 상대방이 숨이 막혀 숨이 막힐 수 없다면, 자신의 감정을 적절하게 표현해 보는 것이 좋다. “당신의 기준이 정말 높아서 우리는 다 알 수 없다.” 상대방을 일깨우쳐, 항상 완벽을 추구하지 말라. 그러나 비평가자가 암장 살기를 막는다면 그에게 넘어지지 마라.
유명 심리학자 다이르 카니키는 “비평은 왕왕 엄미한 칭찬이다 ”고 말했다. 당신은 이미 다른 사람의 질투와 눈초리를 일으켰기 때문에, 시비를 피하기 어렵다. 그러나 동료를 경쟁자나 적으로 간주하지 말고, 그 뇌에는 공승개념이 없고 모든 것을 장악하고 싶은 사람은 직장에서 장기간 생존할 수 없다.
마지막으로 자신의 조절 능력과 업무상의 자신감을 증강시켜야 하며, 직장 외에도 다른 균형을 잡은 창구에 대해 정서적인 헬스 프로젝트를 선택하여 자신의 흥미를 키울 수 있다. 또한 적극적으로 일자리에 대한 지원 시스템을 세우고 긍정적인 긍정적인 동료를 찾아 기운을 내줄 수 있다. 또한 자신의 신념을 강화하고 일에 대한 사람들의 관찰력을 키우고 역경에 대한 심경을 두려워하지 않는 마음으로 키워야 한다.
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