ジュエリー電子商取引の混雑伝統的なジュエリーの販売は減少せず、増加している

2011年から、ジュエリー電子商取引の道は大きな障害に直面している。ダイヤモンド電子商取引業界はさまざまな苦しみに耐えており、ブランドの位置づけがはっきりしておらず、黒字に転換することは難しい。経営上の理由で、最初に登場した9ドリルは伝統的なジュエリー業者に譲渡されたが、他のジュエリーは電子商取引、利益状況は彼らが回避してきた敏感な話題だった。

「ダイヤモンド・ビル」と呼ばれた広州ビクトリー広場は、そのすべての目撃者だった。2009年、2010年、中国ジュエリー電子商取引は最盛期に達した。ビクトリー広場はオフィスビル全体をダイヤモンド電子商取引企業が占めている。残念なことに、今は昔とは違って、ここに駐留するダイヤモンド電子商取引は残り少なく、広場もファストファッション体験センターに変わり始めた。

ジュエリー業界はサービスと資金集約型業界であり、伝統的なジュエリー企業の発展は、数十年、数百年にわたって蓄積された店舗建設、サービスアップグレード、製品アーキテクチャである。快消品とは異なり、ジュエリー贅沢品業界の価値は製品そのものだけでなく、ブランド文化、アフターサービス、消費体験の付加価値が特に重要である。特にブライダルジュエリー市場では、ジュエリーは感情的で価格の高い製品として、消費者いずれも非常に慎重で、販売過程での試着、選別、後期の便利な洗浄、メンテナンスサービスにもっと注目しています。これらは、初期に狂った姿勢で電子商取引市場に参入し、低価格戦略に頼って販売額を高めようとしただけで、アフターサービスやブランド建設を無視し、ジュエリー電子商取引のショートボードをもたらし、十分な資金を後ろ盾にしなかったジュエリー電子商取引はすぐに公衆の視野に消えた。

「結婚指輪を買うのは簡単に日用品を買うのではなく、サービスと環境の良い業者を選ぶことで、後でお金を変えたり、洗ったり、手入れをしたりするのに便利で、計算しても多くの時間とお金を節約することができます」とホワイトカラーはあるジュエリーEC体験センターで体験を予約した後、言った。

現在、ジュエリー業界は長期にわたって成熟期に入り、伝統的なジュエリー業界のサービスと製品はすでに規範的に運営されている。ジュエリー電子商取引の参入は価格面で注目されているが、混雑していて、領収書がなく、アフターサービスの保障がなく、製品の詳細がぼやけているなどの現象が若者層の消費になっている場合に会うのよくある質問です。「モザンドリル」「南アフリカドリル」などの偽りの概念を作って消費者をごまかす小さな売り手もいる。「ダイヤモンドには産地の区別はなく、品質の区別しかない。偽のダイヤモンドを地名で表記し、消費者をだましている業者もある」とダイヤモンド業界のベテランは言う。低レベルの鑑定機関を探して証明書を発行して二次的に良いものにする現象もある」と指摘した。

ジュエリー電子商取引が盛んになっているが、現在ジュエリーダイヤモンドの90%以上の取引行為がオンラインで発生しており、伝統的なジュエリー小売ブランドは電子商取引ブームの中で、売上高は下落せずに増加している。「中国人がダイヤモンドを購入するのは依然として結婚指輪を中心にしており、結婚のためにダイヤモンドを選ぶのは一般的に慎重なので、購入するのはオフラインの専門店に行くのが好きだ。ダイヤモンドを購入する際には、消費者は実際にダイヤモンドの切工や火彩を見に行く傾向がある。オフラインサービスもこれらの伝統的なジュエリーメーカーの価格とブランドの重要な支えである」国内最大のダイヤモンド専門ブランドであるダイヤモンド・セトの市場オブザーバーは分析した。

電子商取引の台頭は、伝統的なジュエリー業界の転換にも新たなきっかけを提供した。中国という世界第2位のダイヤモンド消費市場に直面して、いくつかの高品質ダイヤモンドブランドと香港系総合ブランドは相次いで電子商取引ルートを配置し、そして新メディアを利用してオンラインブランドの伝播とサービスのアップグレードをさらに強化した。インターネット時代のジュエリー小売業は単なる電子商取引ではなく、伝統的なオフラインでもなく、オフラインで有機的に融合し、顧客に立化体験を提供している。ダイヤモンドの旧家に代表される優位性のある伝統的なブランドは、新メディアの台頭、O 2 O体験の熱さを自分用にし、インターネットをこのような伝統的な業界の優位性と革新的な実践を兼ね備えたブランドに、より多くのブランドと感情の伝播ルートを提供し、モデルチェンジ中のジュエリー業界の発展モデルにも新しい考え方を提供した。