アマゾン逆襲ライン下の老舗小売VS新派ネットビジネスの地上攻略戦

アマゾンは、マンハッタンの中心エンパイア・ステート・ビルディングとメイシーズ・百貨店の旗艦店の中間に位置する繁華街34街に、初の実店舗をオープンするためにニューヨーク市の黄金地帯を選択する。この実店舗の開設は、アマゾンの消費者が店内で商品を取り、ネット注文を処理するのに便利で、アマゾンの電子リーダー、タブレット、携帯電話の展示センターになるだろう。最も意味があるのは、この実店舗が都市の中心部にあるミニ倉庫に変身し、ニューヨークに住むアマゾンユーザーのために注文を送ることになるかもしれない。

アマゾンは先ごろ、「同日配達」サービスを開始したばかりだ。このサービスの特徴は、時効性に対する要求が高く、都市の中心部にある実店舗がこのようなサービスの中継倉庫を担当しているかもしれないが、倉庫から配送ステーションに入ってから顧客の手に渡るのに時間がかかり、面倒な旅をしないことにある。

実店舗をサービス拠点にすることは、今最もホットなO 2 Oの1つのプレゼンテーションですが、アマゾンの1つの企業が考えていることではありません。少なくとも、米国の黄金地帯に集まっている老舗小売店は、アマゾンを独米化するつもりはない。

アマゾンが実店舗の開設を準備すると同時に、メイシーズ百貨店は宅配サービス業者のD elivと提携関係を結び、今秋から8つの米国主要都市で「デイタイム」サービスを開始した。タギット百貨店（T arget）は、米国に展開する100以上の店舗を小型出荷センターとして利用し、消費者が店内でネット注文を取るか、隔日配送サービスを利用できるようにする計画だ。アマゾンよりもお得なのは、タギット百貨店の会員カードを持っている所有者が無料でこのサービスを受けることができ、会員の消費額が50元を超えても無料でサービスを受けることができるのではなく、アマゾンの消費者はプライムプレミアム会員の年会費99ドルを払って2日配達のサービスを受けることができる。

いくつかの大型の伝統エンティティ小売業者は従来の販売チャネル、新興ショッピングモデルの導入を加速させる。実店舗から配送してネット注文を履行しようとする試みは、アマゾンの独走計画を直接脅かしている。この点から見ると、アマゾンの実店舗計画は市場に逆行するだけでなく、逆にせざるを得ない。

現在、オンライン・オフライン小売業間の交差浸透がますます頻繁になっている。国内では、物流大手の順豊も今年、「宅配+コンビニ」形式の追い風店を発売し、微信はプレミアム割引を選択し、アリは銀泰百貨と提携した。この観点から見ると、実店舗のアマゾンに対する役割は、郵便局や倉庫であるべきであり、小売店やショーウインドーよりも、世界的な小売大手のオンライン・ダウン・チャネル融合の実験点になるだろう。

アマゾンの動きは、国内の電子商取引にもモデル効果をもたらすだろう。将来的には、市場をリードするオンライン小売業者がオフライン分野に参入することは、もはや珍しい現象ではなく、逆に実店舗と電子商取引を結合することが大勢になるだろう。王者の座を得ることができる人は、交差ルートを見つけることができる最適化の術にかかっている。