Comment Reformuler Les Règles De Vente Au Détail?

01.

Le livre de Best - seller le cygne noir nous dit que des événements très peu probables et imprévisibles se produisent dans presque tout le monde.

L 'auteur du cygne noir, talleb, a également un autre livre, anti - Vulnerability, dans lequel il nous a parlé des règles de survie dans un monde incertain.

Il a identifié et défini les « éléments de vulnérabilité »: tout ce qui bénéficie de la volatilité ou en subit les pertes, c 'est - à - dire les pertes dues à la volatilité et à l' incertitude, et la vulnérabilité, c 'est - à - dire la possibilité de se prémunir contre ces pertes, voire de tirer profit du chaos et de l' incertitude.

Les fluctuations et les incertitudes ne sauraient mieux décrire la situation actuelle de l 'économie réelle.

À la fin du mois d 'août de cette année, l' analyse des rapports semestriels de 24 banques cotées en bourse dans la rubrique "entreprises en lecture profonde" de la recherche de l 'économie folklorique a révélé:

,

Le taux moyen d 'insalubrité a dépassé 5%, atteignant un nouveau niveau.

Il est indéniable que le commerce de détail est entré dans une phase de pition, passive ou active.

Traditionnellement, les géants de la distribution en ligne, les grandes usines d 'Internet sont entrées dans le commerce de détail.

Le commerce de détail intelligent de tengxing, le nouveau détaillant d 'Ali, le commerce de détail sans frontières de Beijing - Est, aucun n' a l 'intention de reformuler les règles du commerce de détail de manière verticale et pversale.

Dans le secteur de l 'habillement, l' industrie de l 'habillement en ligne, les grands commerçants sont confrontés à des problèmes tels que la forte baisse des bénéfices, l' exode des clients, l 'augmentation des coûts de location, etc.

Ce n 'est pas seulement la Chine, mais aussi la tendance des entreprises étrangères.

Dans un rapport intitulé Global Retail force 2018: change, the way of Recovery (ci - après dénommé le rapport), Deloitte & Touche a indiqué qu 'au 1er décembre 2017, 6 885 magasins avaient fermé leurs portes aux États - Unis.

Macy 's J.C.

La plupart des magasins du monde sont confrontés au même sort et les détaillants vont fermer progressivement leurs portes à but non lucratif pour s' attaquer à des secteurs de vente lucratifs et prometteurs.

Deloitte & Touche propose donc que les détaillants du monde entier se mettent rapidement d 'accord sur le fait que, pour les consommateurs, le jeu entre les magasins d' entités et les cybermagasins n 'est pas un jeu de hasard entre les différents canaux.

Pour les détaillants, la création d 'une expérience d' achat sans soudure n 'est plus une nécessité.

C 'est pourquoi les détaillants du monde entier ont intensifié leurs efforts de mise en réseau et de numérisation.

02.

Un avantage, c 'est que les géants de l' Internet ont déjà fourni de nombreux outils et que tout n 'est pas très difficile tant que les détaillants sont prêts et capables de faire évoluer les choses.

Nous avons déjà vu, à Yonghui Supermarket, à la chaîne rouge comme le thé, à une petite épicerie, ont l 'expérience de la numérisation.

D 'une part, le commerce de détail traditionnel s' est engagé à embrasser les outils de l' Internet, et d 'autre part, le commerce de détail intelligent dans tous les domaines de l' entreprise pivot, continue d 'optimiser les solutions.

C 'est précisément cette innovation et cette collaboration qui ont permis à l' environnement de vente au détail, déjà fragile et incertain, de s' éclaircir et de tirer profit de l 'incertitude pour les deux parties.

La nourriture et les vêtements.

Nous sommes à l 'avant - garde de nos priorités dans la vie quotidienne, le développement de l' industrie de l 'habillement est également une version abrégée de l' ensemble de l 'industrie du commerce de détail.

Lin Jing Hua, Vice - Président du Groupe tengxing, a déclaré cette année à l 'Assemblée générale de l' habillement en Chine que l 'industrie de l' habillement, au cours de plus de 20 ans de développement, a réalisé le passage de "machine à coudre" à "petites procédures".

Après avoir connu l 'ère de la "recherche" et de la "plate - forme de radiodiffusion", l' industrie de l 'habillement est également entrée dans l' ère de la "société mobile" avec le développement de la numérisation du commerce de détail: les utilisateurs et les marques de détail ont de plus en Plus de contacts en ligne, l 'interaction à plein temps est devenue une caractéristique importante, la consommation et l' exploitation ne sont plus limitées dans le temps et l 'espace.

Comment l 'industrie de l' habillement peut - elle obtenir des données plus précises, des flux plus stables et une meilleure expérience de service à une époque de changement?

Au rez - de - chaussée de la ligne, c 'est - à - dire dans les magasins d' entités, les commerçants peuvent utiliser tengxin pour améliorer l 'expérience des consommateurs en matière d' achat et toucher plus efficacement les clients en dessous de la ligne.

Après le départ des consommateurs, les commerçants peuvent se connecter aux consommateurs en dehors de l 'magasin par le biais de numéros publics, de petits programmes, d' adhérents, etc.

Comment comprendre les noyaux du premier et du deuxième étages?

Le Directeur général adjoint du Département de la coopération stratégique de la vente au détail tengxing, Yuki Tian, a parlé d 'une expression appelée "activation autonome".

En d 'autres termes, le commerce de détail intelligent offre une infrastructure de pition numérique comprenant des plates - formes publiques de microcommunications, le paiement des microcommunications, de petits programmes, la publicité sociale tengxin, tengchun, Pan - Entertainment IP et les sept compétences de base des entreprises en matière de microcommunications.

Sur cette base, les commerçants créent leurs propres positions, les données d 'utilisateur sont leurs propres flux, l' initiative est entièrement entre leurs mains, la précipitation à long terme permet d 'obtenir des données de consommation approfondies et d' orienter la production et la vente de vêtements, tout en inversant la chaîne d 'approvisionnement.

Pour citer Tianjiang neige, tengxin intelligence détaillant joue ici le rôle de charbon hydraulique, mais aussi celui de sept outils pour relier l 'industrie au dialogue et à la traduction.

Différents commerçants ont leurs propres "langues", les restaurants rapides des aéroports ne sont pas les mêmes que les chaînes de vêtements, les sous - vêtements, les sports et la mode rapide.

Le commerce de détail intelligent tengxin aide les entreprises à établir une interaction plus efficace entre la marque et le consommateur.

03.

Comment la sagesse "premier étage + deuxième étage"? Nous pouvons voir un ou deux dans la coopération entre tengxing et les entreprises de vêtements de marque.

Restructuration du SYSTÈME de membres

Dans le cas de la belle ville, ses membres sont recommandés de se concentrer sur l 'entreprise Microcredit public lorsqu' ils effectuent des paiements par micro - lettre.

Les paysans urbains intègrent leurs membres dans des plates - formes de micro - communications, recomposent numériquement leurs systèmes membres, ajoutent 1,3 million de micros en un mois, multiplient par 10 le nombre de fans publicitaires et ajoutent près de 10 millions de ventes en août.

Auparavant, les utilisateurs flous et incertains deviennent des membres de consommation visqueux liés à la profondeur des détaillants.

Personal Shopping Experience

En achetant des codes de balayage et des codes d 'essayage, le système Delta Mall peut se connecter à la boutique.

La collecte, le criblage, l 'analyse et la recherche de données pour aider les entreprises à mieux comprendre les opérations, les images d' utilisateurs, la collecte de données sur le comportement en ligne, etc.

En outre, il existe des vêtements VR, des écrans interactifs intelligents, et d 'autres méthodes pour améliorer la viscosité des consommateurs.

Les modifications apportées à la configuration interne des magasins de détail ont renforcé les liens affectifs entre les marques et les consommateurs.

Une pformation efficace des interactions sociales

Dans le cas du Groupe ayang, par exemple, en construisant un petit programme de marketing de la clientèle wemall, a mis en place sur le petit programme des outils de marketing tels que l 'activité, la recommandation d' accompagnement, etc.

En outre, l 'entreprise est en train d' expérimenter les microcommunications et les microcommunications, ce qui facilitera la mise en œuvre du modèle "micromessagerie + micro - programmes + commandes".

Les commandes de magasins peuvent utiliser les micro - entreprises pour ajouter les consommateurs, directement par le biais des micro - entreprises à la clientèle pour les clients exclusifs d 'une paire de services.

Ces affaires, qui ont un certain sens de référence et d 'inspiration, ne sont que la partie visible de l' iceberg dans le commerce de détail.

On espère qu 'à l' avenir, davantage de détaillants s' associeront à des solutions de gestion numérique à grande échelle pour renforcer la cohésion sociale entre les marques et les consommateurs et créer des boucles de communication intégrées.

Après tout, la numérisation, la socialisation et l 'institutionnalisation sont les règles qui régissent la réaction du commerce de détail face à l' incident du cygne noir et à la vulnérabilité.