Comment Répondre Avec Sagesse Sur Le Lieu De Travail

Chaque jour, il y a un travail commun à faire, c 'est - à - dire à répondre aux questions.

Ces questions émanent des supérieurs hiérarchiques, des collègues, des subordonnés ou des clients.

Il y a des gens qui font face à des problèmes et qui paniquent facilement.

"J 'aime écrire des mails pour répondre aux questions.

C 'est là que j' ai été bien organisé, bien fondé et humoristique.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

J 'ai souvent fini de parler, et je m' en remettrai à l 'esprit pour répondre aux questions qui viennent d' être posées.

Je peux toujours me débrouiller.

Si je réponds encore une fois, ce serait mieux.

Mais c 'était une ambiguïté...

C'est vraiment déprimant! "

Q est le moyen de communication le plus fondamental, et

Un élément important dans les sentiments de la communication.

Un échec de réponse non seulement te charme de réduction, voire entraîne également la perte d'emplois.

Bien sûr, les spécialistes japonais de la communication, Sakurai Hiro et Masami Uchiyama, ont constaté, à l 'issue d' études à long terme, que la capacité de répondre aux questions n 'est pas innée.

Ce n 'est qu' en apprenant et en maîtrisant les compétences pertinentes que vous pourrez devenir un répondeur éclairé. »

Certains ont toujours répondu rapidement, comme s' ils étaient réactifs.

Mais, dans bien des cas, nous répondons simplement parce que nous ne savons pas ce que l 'autre veut vraiment.

Le patron demande à MAGA: "qu 'est - ce qui ne va pas dans le travail?" a immédiatement pensé à la mauvaise livraison du matériel hier: "Je suis désolé, c' était hier..."

Une tête de brouillard patron: "Je veux juste savoir la progression du projet, voir des difficultés que vous rencontrer..."

La question est de déterminer le contenu de réponse de clé.

En ce moment, demander, c'est une réponse, l'attitude de vous écouter attentivement montrent que, "n'est - ce pas... Tu veux dire..."

, "n'est - ce pas... Tu veux savoir..."

Ce n'est pas seulement vous faire gagner du temps de finition d'idées, mais aussi de laisser l'autre tu es un rigoureux et calme sentiment humain.

Sinon, un peu de connaissances est bavard, le résultat est peut - être vous dire depuis longtemps, mais il n'y a absolument pas à la maison.

Si le patron est un patient Co., vous leur performance

Mais pas beaucoup.

De répondre à des questions, en particulier le patron de questions, notamment la note simple et claire, dites ce qui est le plus important.

Essaie de ne pas utiliser le "si", "le vocabulaire probablement" comme ça.

Le problème est que certaines personnes ont failli ce vocabulaire comme un mantra.

Le patron m'a demandé, "pourquoi l'échantillon sans ponctuel?" Candy ", comme si...

Il est...

Avant - hier a et les fabricants de tranchée par l'intermédiaire, car le produit n'a jamais été dans la durée si peu de prêt, alors...

Peut - être plus que notre temps prédéterminée légèrement en retard ".

Si le patron est le silence, je ne pense pas qu'il entend sérieusement ses oreilles, peut - être, mais il avait déjà été cette vague irrité.

Pour faire simple, il y a deux

Peut aider: C'est avec des phrases courtes; la seconde est tout d'abord de dire que la conclusion et la spéculation.

"Avant - hier et les fabricants de discussions.

Principalement pour deux raisons: d'une durée de l'échantillon; la seconde est la confirmation de l'échantillon standard.

La période de deux semaines seulement très nerveux, on avait estimé les conditions de prêt n'est pas suffisante "...

C 'est mieux si Candy le dit?

Quand on nous pose une question, donner des réponses concrètes donne à l 'autre l' impression que votre communication est plus positive.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Cette réponse n 'a pas l' air d 'aller de l' avant, mais elle donne l 'impression qu' elle n 'est pas disposée à communiquer davantage sur cette question.

Si kangliang dit: "à 8 fois, une fois par semaine, pour un total de 24 semaines.

Je peux déjà l'initiative d'appeler et de professeurs simple échange "...

Répondez à la question aurait été différent.

Autant essayer de répondre à des questions spécifiques des trois points, à savoir: l'idée de résumer en trois points.

Par exemple, à la fin de l 'année, le Directeur de HR vous demande de vous renseigner sur l' évaluation du patron, vous pouvez répondre sur trois points: la capacité de travail, le style de direction et la personnalité.

L 'avantage d' une approche en trois points est qu 'elle ne contient pas grand - chose, à la fois pour vous permettre d' organiser rapidement des éléments importants et pour permettre à l 'autre de les comprendre facilement.

La méthode en trois points s' applique en particulier à des questions générales qui sont dispersées et qui n 'ont pas encore fait l' objet d 'une certaine certitude, telles que les conditions de travail, l' impression d 'équipe, etc., et vous verrez qu' elle rend la réponse beaucoup plus concrète.

Les personnes interrogées cachent leurs véritables pensées derrière la question, soit parce qu 'elles ne sont pas autorisées à les exprimer, soit par crainte.

Il faut pour cela que les personnes interrogées aient des compétences de communication très poussées et aient une bonne connaissance des intentions des personnes interrogées.

Ce n 'est pas tout à fait impossible.

Les études montrent que les messages verbaux ne représentent que 7% de l 'ensemble des messages, tandis que les messages visuels tels que les attitudes, les expressions, les actions, etc., représentent plus de 55%.

Il faut donc tirer pleinement parti des informations non verbales dans les conversations, car elles permettent toujours de mieux comprendre les intentions des uns et des autres.