La Courtoisie Avec Les Clients Est Importante.

Je vais souvent chez mes clients, parfois nerveux.

Plus tard, il a cherché, plus longtemps, plus l 'expérience que d' autres ont racontée, ne se sentent pas nerveux.

La première règle est d 'être ponctuelle.

En cas d 'urgence ou d' embouteillage, préviens la personne que tu veux voir.

Si vous ne pouvez pas téléphoner, quelqu 'un d' autre doit vous prévenir.

Si c 'est l' autre qui doit arriver en retard, il faut utiliser au mieux le temps qui reste.

Par exemple, assis à proximité du lieu de rendez - vous, range les documents ou demande aux réceptionnistes s' ils peuvent utiliser la salle d 'accueil pour se reposer.

Quand vous arrivez, dites à l 'hôtesse ou à l' assistante votre nom et l 'heure de votre rendez - vous et apportez votre carte de visite pour que l' assistante puisse vous informer.

Si l 'assistante ne vous aide pas à enlever votre veste, demandez où elle est.

En attendant, il faut rester calme et ne pas perdre de temps par la conversation, ce qui perturbe le travail des autres.

Bien que vous ayez attendu 20 minutes et ne soyez pas impatient de regarder toujours la montre, vous pouvez demander à l 'assistant de son supérieur quand il a le temps.

Si vous ne pouvez pas attendre, expliquez à l 'assistant et rendez - vous.

Quelle que soit votre mécontentement à l 'égard du patron de l' assistant, soyez poli avec lui.

Quand on vous amène au Bureau du Directeur, si c 'est la première fois que vous vous présentez, il suffit de vous saluer et de vous serrer la main.

En règle générale, l 'autre est très occupé, vous devez entrer le plus rapidement possible dans le sujet principal.

Dis ce que tu as à dire.

Après cela, il faut que l 'autre se fasse entendre et qu' il n 'y ait pas de justification ou d' interruption.

Si vous avez d 'autres observations, vous pourrez les faire après qu' il aura terminé.