"히트 는 영원한 것 이 아니다. 일시적인 유행 때문에 브랜드 를 새롭게 정의 하지 않도록 신중 해 야 한다."
스코틀랜드액세서리 브랜드 인 스 트 라 디 베 리 는 그 간 들 어 본 사람 이 없 었 다. 지난 2017 년 12 월 까지 만 해도 메 간 마크 (Meghan Markle) 가 스 트 라 디 베 리 핸드백 을 들 고 인터넷 을 폭발 시 켰 다.
해 리 왕자 와 약혼 한 후 마크 는 스 트 라 디 베 리 컬러 토 트 백 을 들 고 처음으로 공식 석상 에 나 타 났 다.이렇게 영국 황실 에서 온 '비공 식 배 서' 는 이 부부 의 서류 인 리 안 허 들 레 비 와 Guy Hundleby 가 2013 년 에 만 든 브랜드 에 큰 인 기 를 끌 었 다.마크 는 몇 분 만 에 매진 되 고 24 시간 대기 자 명단 만 1000 명 이 채 워 졌 다.브랜드 의 판 매 량 이 모두 200% 에서 300% 증 가 했 고 브랜드 의 홈 페이지 의 유 동량 은 전날 보다 10 배 증가 했다.맥 어 는 몇 달 동안 다른 가방 두 개 를 들 고 나 와 비슷 한 효 과 를 냈 다.
"사람들 이 곧 브랜드 에 큰 관심 을 가지 게 되 었 고 브랜드 인지도 가 크게 높 아 졌 다." Hundleby 는 "이것 은 우리 에 게 아주 좋 은 기 회 를 주 었 고 사람들 이 브랜드 에 대한 관심 을 이용 하여 성장 을 추진 했다" 고 말 했다.
이런 화제 의 순간 에 명 불허 전 브랜드 를 단숨에 주류 소비자 의 시야 로 끌 어 올 린 다.Strathberry 와 같은 작은 회사 에 대해 마크 가 가 가 져 온 마 케 팅 서 프 라 이 즈 는 광고 예산 을 만들어 서 허용 할 수 있 는 노출 을 만 들 수 있다.그러나 소 셜 미디어 의 생명 주기 가 몇 시간 으로 짧 아 지면 서 소비자 들 의 집 중력 도 단축 되 고 있 으 며, 비슷 한 하 이 라이트 의 순간 이 순식간에 지나 가 버 렸 다.인기 폭발 이나 화제 의 브랜드 가 소 셜 미디어 에서 사라 지 는 속 도 는 발표 속도 만큼 빠르다.
"항상 조심 하 세 요. 그리고 사람들의 흥 미 를 최대한 화 시 켜 야 해 요. 나중에 이런 흥 미 를 유지 할 방법 도 생각해 야 해 요." 라 고 Hundleby 가 말 했다.
마크 가 짐 을 가 져 오기 전에 스 트 라 디 베 리 는 300 만 파운드 의 가치 가 있 는 회사 이다.지난 3 년 동안 매출 은 400% 증 가 했 고 2019 년 4 월 까지 의 회계 연도 매출 은 1200 만 파 운 드 를 기록 했다.
하지만 런던 상류 층 메 이 필드 거리 (Mount Street) 의 럭 셔 리 브랜드 이웃 에 비해 스 트 라 디 베 리 의 현재 규 모 는 부족 할 뿐이다.지난 여름, 스 트 라 디 베 리 는 이 거리 에 브랜드 플래그 십 스토어 를 열 고 야심 찬 계획 을 세우 고 있다.스 트 라 디 베 리 도 멀 지 않 은 버 링 턴 아치 거리 (Burlington Arcade) 에 가 게 를 열 었 고, 올해 저녁 세 번 째 가 게 를 열 계획 이다.중국 시장 에서 의 수요 도 크게 늘 었 다. 상하 이의 예 오 쇼핑 몰 도 6 개 월 간 의 플래시 점 (각종 브랜드 가 포화 상태 로 빠 르 고 빠르게 발전 하지만 불투명 한 디지털 생태 시스템 으로 인해 중국 시장 이 꽤 도전 적 이다) 을 개설 했다.
그렇다면 브랜드 는 어떻게 의외 의 '하 이 라이트 타임' 을 장기 적 인 성장 으로 바 꿔 야 할 까?
생각
당신 의 제품 이나 시 리 즈 는 광범 위 하고 빠르게 전 파 됩 니 다. 이것 은 당연히 사람 을 흥분 시 키 고 부산 하 게 만 들 수 있 습 니 다.그러나 미 친 듯 이 빠 져 들 기보 다 는 일찌감치 다음 전략 을 세 워 야 한다.
선글라스 브랜드 리 스 펙 스 (Le Specs) 와 Adam Selman 의 콜라 보 레이 션 도 인 스타 그램 에서 한 몫 했다. 그 때 는 Gigi Hadid, Rihanna (Rihanna) 등 유명인 들 이 브랜드 Last Lolita ("마지막 로 리 타") 캣 츠 아이 선 글 라 스 를 착용 했다.이 브랜드 호주 선 쉐 도 우 스 는 지난 2006 년 리 모델 링 을 재 개 했 으 며 파리 콜 레 티 와 런던 세 르 프 리 지 백화점 (셀 프 라 이 드 지 스) 등 소매상 들 도 이 브랜드 제품 을 판매 하고 있다.그러나 아 담 셀 맨 과 의 공동 작업 이 눈길 을 끌 면서 브랜드 업무 에 '많은 충전' 을 할 수 있다 고 하 는 헤 미 테 임 아 이 디 어 는 밝 혔 다.
그 는 앞으로 Le Specs 를 중심 으로 어떻게 빠 른 속도 로 추진 해 야 할 지 에 대해 고민 하기 시작 했다 고 타 임 은 설명 했다.리 스 펙 스 는 오 는 3 월 부터 광학 액자 분야 에 진출 해 크 리 스 틴 코 완 과 협업 할 예정 이다.Le Specs 에 따 르 면 이 회 사 는 앞으로 몇 년 간 1 억 호주 달러 의 매출 을 달성 할 전망 이다.
"저 는 항상 생각 합 니 다. 만약 에 회의 가 있 으 면 우리 가 참석 해 야 한다 고 생각 합 니 다. 그러면 어떤 이 야 기 를 할 까요?" 라 고 타 임 은 말한다. 타 임 은 "똑 같은 일 을 한 번 에 이야기 하고 싶 은 사람 이 없 는데 어떻게 매번 신 나 는 것 을 가 져 갈 수 있 습 니까?" 라 고 말 했다.
'첫 번 째' 가 되 겠 습 니 다.
J. Crew 주 얼 리 디자이너 Lele Sadough 는 어떤 종류 에서 스타 가 되 는 것 은 고객 의 시선 을 끄 는 좋 은 방법 이 라 고 말 했다. 그녀 는 2012 년 에 동명 의 연극 주 얼 리 브랜드 를 설립 했 고 2018 년 에 일련의 머리 띠 를 출시 했다.이러한 컬러 풀 하고 주 얼 리 를 장식 하 는 디자인 은 인 스타 그램 에 도 벌써 인 기 를 끌 었 다. 라 키 배 니스, 다 니 엘 베 넷 스타 인 등 유명 왕 홍 헤 어 사이 에 포 인 트 를 줬 고, 바 네 스 는 180 만 명의 팔 로 우 를 보유 하고 있 으 며, 다 니 엘 베 넷 스 인 은 220 만 명의 팔 로 우 를 기록 했다.
"사람들 이 방문 하고 자 하 는 목적지 가 되도록 노력 하 세 요." 사 돌 이 는 "하나의 종류 만 을 차지 하고 이 종류 에 전념 하 는 것 이 가장 중요 하 다" 고 말 했다."나중에 계획 을 세우 지 마 세 요."
Sadough 는 팬 들 에 게 다양한 선택 을 해 주 었 다. 헤어밴드 에는 수백 가지 컬러 와 스타일 의 조합 이 포함 되 어 있 으 며 진주 가 박 힌 벨벳 헤 어 밴드 와 브랜드 의 시 그 니 처 헤 어 밴드 를 착용 했다.그녀 는 광범 위 한 종류 와 모든 스타일 의 유한 한 수량 사이 에서 균형 을 유지 하여 과 다 한 노출 을 피 했다.2019 년 에 그녀 는 15 만 개 이상 의 헤 어 밴드 를 팔 았 고 전체적인 업 무 는 5 배 증가 했다.
남 의 장단 에 춤 을 추 지 않다.
미 쓰 마 의 창시자 인 Marisa Hordern 이 제안 한 것 은 시장 추세 에 지나치게 집착 하지 말 라 는 것 이다.
"트 렌 드 를 따라 잡 으 려 고 노력 하지 않 는 다" 고 그녀 는 예 를 들 어 조개 와 진주 장식 은 그들 이 사용 하지 않 는 중요 한 액세서리 트 렌 드 라 고 말 했다."우리 가 열심히 하 는 것 은 우리 가 정말 잘 하 는 일이 다."
일요일 타 임 스 지 (The Sunday Times) 가 선정 한 영국 은 가장 빠 른 속도 로 자영 업 체 의 '빠 른 차선 100 강' 차 트 에 올 랐 다. 미 샤 는 지난 3 년 간 16.6% 의 매출 을 올 렸 다.이 브랜드 는 올해 매출 이 60 ~ 70% 늘 어 1800 만 파 운 드 를 넘 어 설 것 이 라 고 전망 했다.
세이 노 안 무서워.
브랜드 는 '좋 은 기 회 를 타서' 라 는 생각 을 하기 어렵 지 않다. 제품 이 특히 인기 가 있 을 때 가능 한 많이 팔 고 신속하게 매출 로 전환한다.그러나 제품 의 범람 은 브랜드 의 장기 적 인 이미 지 를 손상 시 킬 수 있다.
Le Specs 의 Tame 은 "마지막 로 리 타" 액자 의 유행 으로 인해 유통 업 체 와 의 의사 소통 에 도 어려움 이 생 겼 다. 유통 업 체 들 이 도매 주문 에 대한 기 대 를 관리 하 기 를 원 하기 때문이다. "우 리 는 자신 을 지지 하고 자신의 방법 을 견지 하 며 마지막 으로 재고 과잉 상황 에 빠 지지 않도록 해 야 한다" 고 말 했다.
브랜드 는 신중 해 야 한다. 일시적인 유행 때문에 브랜드 를 새롭게 정의 해 서 는 안 된다.'마 울 타 이 밍' 이후 에 스 트 라 디 베 리 는 잡지, 방송국 과 텔레비전 각 매체 의 요청 에 잠 겼 다. 그러나 Hundleby 부 부 는 합작 파트너 의 선택 에 신중 하고 많은 합작 요 구 를 완 곡 히 거절 했다.
"모든 일이 우리 의 브랜드 와 점점 멀 어 지고 있 을 때 우 리 는 합작 에 그다지 관심 이 없다." 라 고 Guy Hundleby 가 말 했다.그 는 또 누구나 아 는 고객 을 존중 하고 싶다 고 덧 붙 였 다.
"기초 건설" 에 투자 하여 성장 을 촉진 하 다.
기업 이 빠 른 성장 궤도 에 오 를 때 는 종종 직원 수 를 늘 리 는 것 을 고려한다.그러나 오늘날 전자상거래 가 추진 하 는 브랜드 의 세계 에서 기업 들 이 기술 에 대한 투자 도 중요 하 다.브랜드 홈 페이지 가 서로 다른 국가 에서 고속도로 조회 되 고 최대한 으로 사용자 의 안전 을 확보 하 는 것 은 모두 사이트 가 구축 한 '정확 한 오픈 방식' 이다.
"우 리 는 인터넷 네 이 티 브 브랜드 로 서 공식 홈 페이지 는 하나의 전시 장 일 뿐만 아니 라 판매 점 이기 도 하 다." 미 쓰 마 의 호 드 런 은 "우리 의 업무 경영 의 좋 고 나 쁨 은 고객 의 쇼핑 여정 에 달 려 있다" 고 말 했다."이 는 맞 는 내용 과 결합 하여 꾸준히 맞 는 방식 으로 제품 을 전시 해 야 합 니 다."
이런 인 프 라 는 아마 높 은 가격 을 올 릴 것 이다.하지만 어느 순간 을 잘 활용 해 더 많은 돈 을 창 출하 고 다음 단계 의 성장 을 촉진 해 야 한다.예 를 들 어 Strathberry 는 그들 이 스페인 에 있 는 각 공급 업 체 와 밀접 한 관 계 를 가지 고 밀접 한 생산 계획 에 따라 생산 을 하고 유행 하 는 재 고 를 신속히 보충 하 며 추가 수익 을 재 투자 할 것 을 보증한다.
히트 는 영구 가 아니다.
성공 은 결코 우연 이 아니다.일부 브랜드 들 은 '돈 을 폭발 시 키 는' 뒤의 장기 적 인 상업 이익 을 보고 이 를 위해 뒤에서 오랫동안 묵묵히 노력 했다.
2015 년 미 쓰 마 는 인 스타 그램 의 인기 브랜드 로 급부 상 했다. 루 시 윌 리 어 마 스 등 왕 홍 은 브랜드 팬 이 됐다.같은 해 에 Williams 가 이 브랜드 와 합작 디자인 을 하기 시 작 했 는데 그 중의 한 제품 라인 은 아직도 쌍방의 합작 이 계속 되 고 있다.이 제품 들 은 곧 카 이 아 지 버, 빌 라 하 디 드 등 더욱 유명한 트 렌 드 아이돌 에 등장 한다.
브랜드 의 폭발 적 인 입 소문 을 둘러싸 고 브랜드 가 나중에 상업 전략 으로 전환 한 것 과 일치 합 니 다. 미 쓰 마 는 나중에 도매 고객 의 합작 을 중단 하고 소비자 의 온라인 판매 에 전념 하 며 가격 을 낮 추 며 대부분 제품 의 소매 가 를 150 파운드 보다 낮 추 었 습 니 다."한 순간의 일 인 것 같 지만 실제로는 여러 해 동안 꾸준히 노력 한 결과" 라 고 하 던 Hordern 이 말 했다.
Sadough 는 소 셜 미디어 가 일 으 킨 화제 와 관심 은 헤어밴드 가 잘 팔 리 는 여러 가지 요소 중 하나 로 서 업무 가 현재 의 상승 궤도 에 올 랐 다 고 주장 했다.
그녀 는 업 무 를 시작 하기 도 전에 40 달러 짜 리 입문 디자인 을 내 놓 았 으 며, 주 얼 리 를 박 는 것 보다 가격 이 훨씬 낮 았 다 (100 달러 가 넘 었 다).그 는 또 제품 을 보완 하 는 데 많은 시간 을 들 였 고 제품 이 질 좋 고 편 하 며 마 케 팅 에 있어 지출 을 늘 리 기 시작 했다.
"나 는 갑자기 나타 나 서 머리 띠 를 만 들 었 다 고 사람들 에 게 널리 알려 지 는 것 이 아니다." 라 고 그녀 는 말 했다. "나 는 이미 한참 동안 노력 했다."
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