소비 업그레이드 물결 중 분노 용진 삼마 계획 150 -200개 가게
혁신은 새롭고 이득이 있는 것이 아니라 냉정하게 자신에게 적합한 트랙을 선택하는 것이다.
소비자 소비 습관의 변화는 브랜드가 새로운 장난을 만들어야 한다.
소비 업그레이드에서 보면 채널 다원화, 쇼핑센터에 진출, 선 아래 매장, 체험식 플랫폼식 발전을 보여준다.
삼마는 이 파도 속에서 힘차게 용기를 내어 용감하게 나아가는 전형이다.
주력 경로 변형
2017년 선마는 채널 전환형 업그레이드, 쇼핑센터 전략 방향을 전면 확장했다.
2018년 삼마가'오새로운 계획'을 제정했다. 즉 문점 단말부터 제품선, 새로운 속도, 마케팅 활동, 채널 등에서 지속적으로 변혁을 진행했다.
구체적으로 선마는 매장에서 단말기를 업그레이드해 제품의 신주기를 가속화하고, 새로운'팬 경제 '마케팅, 발력 전 채널 변혁을 추진할 예정이다.
산마복식 쇼핑센터 루트 담당자 봉진은 이번 소비 업그레이드 중 전통신발 브랜드도 제품과 채널의 이중 업그레이드 수요를 앞두고 있다.
특히 신규 소매 대세 하에 어떻게 선상에서 완벽한 융합은 브랜드들이 직면한 또 하나의 과제다.
삼마의'오신계획'에서 쇼핑센터 채널과 문점 단말의 이미지가 더욱 중요합니다.
2018년 산마는 계속 쇼핑몰 채널을 넓히고, 새로운 일선 도시 및 2선 도시 경마원지에 이어 베이징 케이드 맥서직문, 상하이 중산공원 용지몽, 상하이 중신 태부 만다광장, 케이트 쑤저우 중심, 시안만상성 등의 쇼핑센터가 전면 포털매장 153개로 4300개를 넘어섰다. 이 중 쇼핑센터 수는 400개를 돌파했다.
기획대로 2019년 선마는 150 -200개 신규 매장을 투입할 예정이며 쇼핑몰은 메인 전장이다.
마찬가지로 삼마는 문단 단말의 이미지를 업그레이드해 젊어지고 비주얼의 전환형을 이루고 있다.
2018년 국경절, 선마 전국 최초 체험식 개념점은 상하이 중신 태부 만다광장을 개업하고, 매장은 장면화, 테마화배치, 제품은 테마에 따라 위치를 구분하고, 미디어 스크린, 조명, 특색 레저 구역 등을 통해 젊은 사람의 사교 공간을 만든다.
더 좋은 서비스를 위해서.
채널 업그레이드가 어느 정도 시장의 통제력을 보여준다면 서비스력은 서비스 소비자와 객류 보장의 가장 직관적인 표현이다.
제품상 신규, 제품 라인을 늘리거나 문점 업그레이드, 경로, 삼마 일련의 변혁 등 목적은 새로운 서비스를 위해 소비자를 끌어들이고 매장 구매력을 높이기 위해서다.
높은 노랫소리가 맹렬하게 진입하여, 삼마의 석과가 주렁주렁 달렸다.
삼마 최신 발표한 2018년 실적 재보에 따르면 2018년 삼마 복식이 157.16억원으로 전년 동기 대비 30.68% 증가했다. 상장회사 주주의 순이익은 16.9억원으로 전년 동기 대비 48.74% 증가했다. 기본 주당 수익은 0.63위안으로 전년 동기 0.42위안이다.
같은 삼마는 서비스의 업그레이드도 가격을 떨어질 수 없다고 생각한다.
현재 일부 성숙한 브랜드들은 이미 선상, 선 아래 쌍 채널 발전에 접어들었지만, 분업은 일반적으로 재고, 주량, 가격은 낮고, 선 아래서 체험하는 것은 대다수 브랜드의 발전 모델이다.
풍진은 선상 전용 상품이 뛰어나지만 고객의 정체성을 높이기 위해 산마도 일부 제품의 가격을 선상, 선 아래로 일치해 선상 판매선에서 출하할 수 있다고 말했다.
선마객들의 젊음과 패션화 긴밀한 관련, 인터넷 구매는 젊은이들의 사랑을 받고 있으며, 점점 트렌드와 더블 채널 가격의 일치성도 소비자 수요에 맞서 브랜드 서비스력을 높이는 경로 중 하나다.
서비스는 소프트 실력으로 장기적으로 쌓여 더욱 꾸준히 갈고 있다.
기업의 자신을 돌이켜보면, 우리는 서비스에 대해 정말 중요시할 수 있습니까?
완벽한 서비스 표준과 프로세스가 있습니까?
직원들은 서비스에 대한 내심 인정과 사랑과 존중을 받는가?
새로운 소비 시대에 고객의 서비스에 대한 요구는 어떤 변화가 발생합니까?
고령화 사회에 직면하면, 우리는 상응하는 준비를 잘 해야 하는가?
연상망 저자: 진영휘
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