미래 상점 의 상업 논리 를 해석 하다

세계의류구두망에 따르면 런던 하크니 (하키니)의 벽돌담이 쌓여 있는 지하실 안에 바레니아가의 용문대가 가득 차서 소프트웨어 개발원'미래상점 (The Store of the of the Future)가 개장했다.

여기에서 10억 달러의 평가를 받는다

독각수 Farfetch 는 기술구동의 소매 체험 테스트를 진행하고 있다. 이 회사는 이날 오후 런던 새 설계박물관의 FarfetchOS 발표회에서 플랫폼을 실체점 분야로 확대하겠다고 밝혔다.

이 발표회에는 상장 준비가 가능한 Farfetch 가 관건이다.

사이트 분석 서비스 공급자 Alexa 데이터에 따르면, 소비자와 정선 구매자 상점 네트워크 및

연관된 회사는 현재 글로벌 유량이 가장 높은 럭셔리한 전기업체 사이트로 유엑스 (Yoox) 를 능가하고 있는 네트 (Net a Porterter와 Neiman) 을 능가하고 있다.

Farfetch 는 지난해 4000만 달러를 적자 했으나 2016년 매출 총액은 8억 달러로 2015년보다 60% 올랐으며 그 회사 자체의 연간 1억 5000만 달러에 달했다.

(Farfetch 는 파트너들의 순수입에서 25%의 커미션을 벌었다고 한다.

차다

그러나 미래상점은 개사의 가장 중요한 조치 중 하나로 증명될 수 있다.

비록

전자상거래의 증가 속도는 빠르지만 2025년까지 개인 사치품의 인터넷 구매비율은 현재 7%에서 25%가량 늘어날 것이라는 의미로, 예상할 수 있는 미래의 대부분은 여전히 실체점에서 발생할 수 있으며, 여전히 디지털혁명에서 수익을 거두지 못하고 있다는 뜻이다.

포토박스가 있는 탈의실부터 이마에 스크린이 담긴 대다수의 소매점 과학기술이 익살스러워 판매에 비해 단기적인 공관 효과를 주는 경우가 많다.

이에 비해 파라피츠의 미래상점의 목표는 귀중한 사용자 데이터를 통해 소비자와 판매 간의 인간적 소통을 강화해 소매 생산력을 크게 향상시키는 것이다.

이 개념도 모듈화다. 브랜드와 정품 협력 파트너는 그들의 업무에 대한 가장 의미있는 구성 요소를 선택할 수 있다는 뜻이다.

Farfetch 는 미래상점을 운영하는 핵심 운영체제를 개발하고 있으며, 이 계획은 대다수 창신자가 최종적으로 제3자, 이러한 제3자 사이에 새로운 서비스를 세우는 것을 의미한다.

현재 Farfetetch이미 몇 개의 관관관응응응응응응응플플플플플플플플플플플랜로그로그계는 고객이 점리계계계계계계이이이이이클클클클클리 ( 주주주주주주주주인식인식인식인식하는 의의의의의상품을 방문하고 있으며 고객고객고객고객고객소원소원소원목록목록을 자동충충충원하는 안경안경안경안경안경안경안경안경이 원하목록목록이 다른 색상과 색상을 조절할 수 있게 할 것을 식식식식식식식식할 경우 이 고객고객고객을 방문방문방문방문방문고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객고객목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록목록etch 플랫폼의 저층 데이터 계층.

미래 상점은 여전히 테스트 단계에 있다.

그러나 올 가을 개념은 파라파치에서 2015년 인수한 런던 백화점 프로모션스점 브라운스가 출시돼 Thom (Thaom) 은 Farfetch 플랫폼에 가입해 뉴욕 플랫폼에 이 기술을 설치할 예정이다.

전면 상업 전람회는 2018년에 진행될 예정이지만 상업 모델은 아직 확정되지 않았다.

공식 개막에 앞서 기자와 Farfetch 의 창시자 겸 수석 집행관인 Jos (Jos) Jos (Neves) 가 직접 좌담을 하기 전에 이 ‘미래상점 ’ 의 뒤에는 상업적 논리와 함께 상업적 논리와 독가들이 이 소매 체험을 앞세웠다.

기자: 왜 넌 절대 미래상점 출시해야 돼?

JN: 약 2년 전 이 문제를 고민하기 시작했다. 5년 심지어 10년 뒤면 패션 아이템을 구매하는 방식은 어떨까? 오늘 90%가 넘는 거래가 실제 매장에서 발생한 2025년 전 이 비중은 80%가량, 여전히 8의 판매를 대표한다.

지금 인터넷은 대부분 소비 행위에 영향을 끼쳤지만, 눈에 띄는 것은 디지털화와 인터넷이 차세대의 텔레비전, 지질판 간행물이며 미래의 세대의 전부를 대표하고 있다.

하지만 실제 패션 제품에 대한 구매에 대해 온라인 판매는 일정 높이에 이르면 평원 상태를 나타낸다.

너는 인터넷에서 패션 상품을 다운로드할 방법이 없다. 이것은 영화나 음악과 매우 다르다.

그래서 세 가지 중요한 사실을 알아야 한다. 하나, 인터넷은 소비자 행위에 완전히 영향을 미치고 있어 욕망의 제조에 완전히 영향을 미쳤다. 둘째, 선상에서 성장속도가 선 아래를 훨씬 넘었다. 하지만 세 번째 선은 여전히 절대다수의 거래가 발생한 장소다.

그래서 어떻게 해야 이 모든 것을 합리화시킬 수 있습니까?

미래를 창조하는 럭셔리 쇼핑 체험이다.

우리가 첫날부터 하는 것은 완전한 경로를 만드는 것이다.

우리는 기본적으로 맨 처음 부터 디지털 플랫폼으로 연결될 수 있다.

첫걸음, 재고품 목록의 단일 보기, 그리고 더 많은 전전 채널을 내놓았으며, 예를 들면 10개 도시가 당일 배달을 실현하고 선착륙, 그리고 선착륙.

다음 단계는 ‘미래상점 ’이다.

'후전채널'이다.

실체점도 살아남을 뿐만 아니라, 쇼핑몰의 중심에도 계속 있을 것이며 지금처럼 그러지 않을 것이다.

이러한 ‘ 실련의 ’ 상점들은 상대적으로 ‘ 호련 ’ 의 상점의 미래가 사라질 것이다.

이렇게 간단하다.

실제로 Farfetch 자체가 가장 좋은 증명이다. 우리가 일품 가게를 우리 플랫폼에 접속하면 판매액의 45% 정도에 기여하기 때문이다.

우리는 정품점 업계의 OpenTable 같은 온라인에 레스토랑 위치를 예약하는 응용은 어느 식당이 빈 자리가 있는지 알지만 우리는 어느 틀에 어떤 신발이 팔렸는지 알 수 있다.

우리는 선상에서 발전하는 속도가 얼마나 빠른지 알고 있다.

당신의 실제 재고 전천후를 글로벌 대중에게 제공하기만 하면 경제적 효율을 크게 향상시킬 수 있습니다.

기자님: 과연 어떤 체험이 나올 것인가?

JN: 미래의 상점은 세 가지 원칙 위에 세워져 있다. 첫째, 인성화.

만약 당신이 오늘 한 상점에 들어서면 판매원이 하는 일은 컴퓨터와 다름없다. 예를 들면, 그들이 뒤에서 사이즈에 맞는 신발이 있는지 없는지, 아니면 그들이 뭐라고 하는지 물어보거나 데이터베이스에서 찾는다.

인간미가 더 많다고 생각할 수 있을까? 전혀 없다.

미래의 상점은 근본적으로 해방고객과 점원에서 인간교제에 전념할 수 있다.

미래상점은 점포 직원들에게 권리를 부여하고 재고 관리자가 되지 않도록 하고 이 상점의 영향자가 된다.

하지만 지금은 재고 관리자들이다.

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제2조 원칙, 모듈화.

우리는 미래는 단지 하나의 상점이 아니라 1000가지 미래상점이다.

생각해봐, 브랜드는 실내 디자이너를 어떻게 위탁해 각기 다른 공간, 냄새, 체험과 상품 진열 마케팅.

우리는 단칼날 체험을 하고 싶지 않다.

일부 모듈은 일부 브랜드에 적용되고 다른 브랜드에 어울리지 않는다.

셋째, 구조 개방화.

우리는 우리 스스로가 모든 새로운 점을 생각할 수 있다고 생각하지 않을 것이다.

우리의 생각은 미래상점을 만드는 플랫폼으로 초창회사와 브랜드를 초청하여 스스로 건설하는 것이다.

기자: 어떤 응용은 당신들이 스스로 개발한 것입니까?

JN: 핵심 데이터층은 바로 우리의 것이다. 모든 것을 접착한 풀.

모든 시스템은 서로 교류할 수 있어야 한다.

또한 오늘 실체점 기술의 큰 문제: 그것들은 모두 단련된 것이다.

디지털화 렌즈는 지불처와 연결되지 않고 인터넷과 정보를 교환하지 않는다.

그러나 우리 자신의 옷거울, 하드웨어 자체는 다른 한 업체가 지어졌지만, 우리가 데이터베이스에서 데이터베이스에서 데이터를 직접 추출할 수 있는 소프트웨어를 구축할 수 있었기 때문에, Thom 의 소원 리스트를 하나 사면 우리 상점의 옷차림 (Farfetch)에 싸인 블랙앤White (Black & White)의 클래식은 마침 네게 Theom 홈페이지의 소원 리스트에 우리 상점의 옷차림 목록을 첨가한 소망 목록이 나타날 것이다.

어떤 상황이든 데이터는 필수다.

이 중에서 가장 중요한 것은 Farfetch 가 만든 것이고, 아주 멋진 창업회사나 브랜드로 만들 수 있다.

우리는 주파수를 통해 관련 기업과 협력을 인식하고 홀로그램 회사와 협력하고 있다.

우리는 자신이 이 모든 일을 할 계획이 없다.

약간 상점의 운영 시스템과 같은 경우에는 응용 프로그램을 사용한다.

이 중 하나의 중요한 구성은 우리가 말한 ‘판매구 ’ 응용 프로그램 (The Shop Floor (1313,10appp), 상점 보조 응용 응용 프로그램이다.

이렇게 하면 우리는 내부에서 모든 것을 처리할 수 있기를 더욱 희망한다. 왜냐하면 이것은 우리가 모든 방면, 모든 데이터를 처리할 수 있기 때문이다.

기자: 소비자 이쪽은?

JN: 고객 쪽에 있습니다. Farfetch 응용 프로그램을 제공합니다. 미래상점과 호흡을 맞출 것입니다.

앞으로 우리는 브랜드를 위해 백표 응용 프로그램을 만들기 위해 응용 프로그램 (API) 만 제공할 것이다.

기자: 네, 애플이 아이폰을 발표하는 것처럼 앞으로 아이오S 플랫폼에서 모든 응용을 구축할 수 있다고 상상하지 못했습니다. 그러나 사람들은 이 플랫폼에 무엇을 세울 것이라고 생각하십니까?

JN:정말 상상하기 힘든 건 맞네요.

누가 언젠가 Shazam 이 듣고 있는 음악을 인식할 수 있을지, 아이튠스에 링크를 연결해서 10스테라, 누가 또 온라인 데이트의 등장을 상상할 수 있을까...

우리가 시범해야 하는 것은 우리가 매우 간단하다고 생각하지만 매우 강한 기능이다.

예를 들어 네가 상점에 들어서면 알아볼 수 있다. 아이뷰콘과 같은 인터넷 신표는 Apple 전자지갑 (Apple (Appple)을 통해 Wallet (Wallet)을 밟는 것처럼 네가 비행기 스캔을 하는 것 같다.

그 후 우리가 말하는'오프라인 쿠키'라는 기술은 어떤 내용을 스캔하지 않아도 네게 터치점 내 제품들을 자동으로 사용하여 ap에 올리는 버킷리스트를 추가할 수 있다.

기자: 어떻게 했을까?

JN: 기본적으로 주파수 인식 기술과 휴대전화 주파수.

어떤 제품이 가장 가까운 제품이 될 때 이 제품이 이동하기 시작할 때 검출될 것이다.

그래서 제품의 이동 패널을 떠나 버리면 소원 리스트를 넣을 수 있다. 그리고 당신은 시트룸에서 좋아하는 제품을 착용할 수 있다.

5분 만에 옷 입어보고 싶지 않아? 이 옷들이 다 거기에 있다.

너는 이 옷감으로 다른 색깔과 다른 사이즈의 제품을 조절할 수 있다.

그 후에 네가 하고 싶은 옷을 입고 나올 수 있다.

결국은 지불, 이것은 우리의 쇼핑센터에서 마음대로 이동하는 것이니, 너는 은대를 받으러 갈 필요가 없다.

또한 당신의 응용을 통해 돈을 지불할 수 있으며, 당신은 가게의 어떤 판매 보조를 받게 되면 그들과 대화를 나누고 연락을 유지할 수 있습니다.

가게에 조수들의 Whatsapp을 추가하여 판매하는 것은 이미 흔하다.

고객과 연락을 맺은 것은 일찍 상점 보조의 중요한 도구였지만 과거에는 좀 이상하다. 너는 양식 따위를 써야 한다.

그러나 미래는 이곳이나 전자동이다.

이런 담판은 완전한'천희세대 '스타일: 좋은 점이 있다면, 내 메시지에 개의치 않는다.

이것이 우리가 인스타그램과 페이스북을 열 때마다 하는 일이다.

모든 데이터를 수집하고 있다는 것을 우리는 알고 있지만 이 데이터의 교환은 유용한 것이다.

데이터는 화폐처럼, 나는 보답이 기대된다.

이 또한'미래상점'이 절대적으로 해야 할 일이지만, 소비자가 그들의 자료를 공유하게 하면 그 물건은 네 주머니에 들어가는 금가루에 상당할 것이다.

당신은 이미 고객에게 요청을 했으니 그들이 웹사이트의 쿠키를 사용하는 것에 동의하기를 바랍니다.

우리가 만든 것은 마치 실체적인 쿠키 같다.

어떤 제품, 어떤 제품, 어떤 제품, 어떤 제품, 어떤 제품, 어떤 사이즈, 어떤 사이즈, 어떤 부적합, 어떤 부적합, 선호, 어떤 지불 방식, 택배 배달 또는 호텔...

그리고 쿠키도 라인의 쿠키와 연결된다.

이렇게 하면 이 고객의 진정한 단일 보기가 생성된다.

이 데이터가 생기면 고객 온라인 상과 선 아래 모두 슈퍼 개인화 체험을 제공해 회사 운영이 더욱 효율적이다.

예를 들어 마케팅에서는 5시간 전에 이렇게 한 고객이 당신의 상점에 도착한 적이 있다는 것을 알고 있는데, 어떤 핸드백을 들고 있는 당신은 지금 인스타그램에서 그들을 겨누고 있기 때문이다.

이 점을 명심해라: 현재 90%의 이 일들이 이미 발생했다.

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기자: 당신은 어떻게 이런 기능으로 돈을 벌 수 있습니까?

JN: 상업 패턴이 아직 최종 결정되지 않았다.

이긴 것은 언제나 Farfetch 의 이념이다.

우리의 플랫폼은 완전히 수입으로 나뉘어 패턴이다.

최소한도 없고 초기 건설비 (set -up) 도 없고, 한반도 (set -up) 도 없다.

미래 상점은 실체 하드웨어에 현저히 연관되는 것은 초기 건설과 관련이 있다.

하지만 우리는 하드웨어만 해도 소프트웨어 허가만 하지 않을 것이다.

우리는 소매업을 혁신하고 업계의 적극적인 힘이 되고 있다.

만약 우리가 해냈다면 모두가 돈을 벌수 있을 것이다.

그래서 우리는 결국 돈을 어떻게 나누어 줄 것인지 반드시 모든 사람이 이길 수 있다는 것을 보장할 것이다.

기자의 관점: 기대해도 될까요?

‘미래상점 ’은 이미 2년간 개발되었고, 그 기간에 Farfetch 는 계획에 대한 세부 사항을 밝혔다.

그러나 이 패션'유니유니유니수'는 지난해 5월 11억 1억 1억 1억 1억 달러의 FFR융자평가15억 달러를 완완완되었는데 회사는 이미 자본자본화화되고, 대량자원개발개발개발개발개발개발개발개발개발개발개발개발 'Farfeetch에서 Harrrver131313212121211억 1억 1억 1억 1억 1억 1억 1억 1억 1억 1억 달러투자투자투자투자투자자금계계1억 달러에 투자투자한'유니유니유니버버버버버버버드 사장 사장사장사장이 이미 이미 이미 자본자본자본을 이미 매우 자본자본자본자본자본자본이 이미 자본자본투자투자투자투자하여 미래상점을 들여투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자투자ns, 유사한 가게를 새로운 실험기로 삼는다.

이런 몰입이 있었으니 사실상 기대할 만하다.

첫인상?

소매점 내의 과학기술은 흔히 익살스럽고 사치품 소매와 부조화를 느낄 수 있다.

Farfetch 의'미래상점'에서 가장 눈에 띄는 것은 깔끔하고 우아한 고객 체험이다.

특히 디지털 거울은 고급스러워 럭셔리한 플래그숍의 감각과 어우러져 있다.

최대 잠재력?

Farfetch 는'오프라인 쿠키'라는 제목의 가치를 자랑한다.

그러나 유망한 것은 회사가 개방적인 구조로 제3자가'미래상점'을 초청하는 플랫폼 위에 응용 프로그램을 구축하는 것이다.

이는 내부의 유효한 개발에만 의존하는 창의와 전문지식을 이용하는 것이 아니다.

그것은 창조의 위험과 원가를 낮추는 데 도움이 된다.

애플이 2008년 아이폰의 응용 프로그램상점을 내놓을 때 아이OS 플랫폼에서 어떤 프로그램을 개발할지 예측할 수 없다.

하지만 이제 애플이 단독으로 이뤄질 수 있는 창의적인 아이디어를 더해 소비자들이 아이오S 앱을 이용해 택시 (Uber), 음악 듣기 (Spotify), 매 순간 (인스타그램) 및 쇼핑 (아마존)을 주문했다.

그러나 이러한 효과에 이르기 위해 파라피츠는 생태시스템을 끌어들이고 협력 동반자를 양성하고 격려조치를 확보할 필요가 있다.

애플처럼 개방과 통제 사이에 적절한 균형을 이루고 혁신을 실현하고 무틈과 고품질의 체험을 확보해야 한다.

뭐 부족해?

오늘의 소비자들은 자신들의 개인정보를 공유하는 데 습관이 되어 페이스북과 인스타그램 같은 서비스를 교환한다.

그러나 거래는 양측에게 가치를 가져야 한다.

‘미래상점 ’이 수집한 데이터는 브랜드와 소매상들에게 매우 강력하다.

그러나 소비자들에게 충분한 가치를 제공하는가? 물론, 어떤 유형의 응용 프로그램을 만들지 않을까? 충성도 계획은 소비자에게 추가 소비동기를 선사하고, 더 높은 소통과 참여를 추진할 것이다.

더 많은 사람들이 Farfetch 프로그램을 다운로드할 수 있다.

세계 의상 모자 망에 주목해 주세요.