'인터넷 '열차를 타고 아름다운 미래를 가졌습니다!

2015년에는 많은 기업들이 정책에 호응하는 호소로 잇달아 연결되었다.

"열차, 그러나 전통기업이 새로운 모델로 가는 기업은 일조일석으로 바뀌는 것이 아니라 겉모습만 바꾸고 가장 개혁해야 할 내적 핵심을 소홀히 하는 결과는 예상할 수 있다.

알다시피 전통 기업 중 인공 노동력 위주 인공 노동력 유익 유폐, 인공 노동자 의 노동 은 비교적 쉽게 소통 개선 되 지만, 많은 시간 에 인공 이 좋 지 않 은 정확 한 정확 한 각종

자료는 완벽한 백업이나 빠르게 찾아낸다.

돌발 사건이 닥쳤을 때, 인공이 쉽게 보이지 않을 뿐만 아니라, 긴장 작업과 동시에 중요한 고객, 정보 따위를 빠뜨리고, 발전하고 있는 기업에 어떤 영향을 받을지, 이런 어려움을 겪고, 태원임시 오과학기술 네트워크 통신사들이 전반 과학 연구 기술자들을 집합하여 한동안 반복 토론, 연구 연구를 거쳐 마침내 각 대 중소기업이 적용되는 인터넷 고객 관리 시스템을 개발할 수 있을 것으로 예상된다.

고객 관계 관리 소프트웨어 는 기업 chr (34)를 돕는 chr (34) 서비스 고객 과 업무 관계, 고객 수요 를 기록, 데이터 상황 관리 시스템 이다.

오과학기술을 자주적으로 개발하는 대형 포털 사이트 고객

각종 전화 마케팅, 네트워크 마케팅 수요를 전문으로 하는 전자 비즈니스 사이트의 고객 관계 관리 소프트웨어, 소프트웨어 디자인은 실용성, 편리성, 조작 인터페이스를 최적화, 최인화, 가장 편리한 레코드 프로세스, 영업자 등록 고객 고객 만족도 향상, 고객 충성도 유지, 고객 관리 소프트웨어를 이용 수익, 이익 향상, 서비스 품질 향상 돕기 돕기.

고객 관계 관리 시스템의 특징과 우세는:

(1)기업이 잠재고객을 버리지 않도록 하라.

서비스 및 서비스 고객 구분, 과거 고객 관리 부적절 때문에 냉랭, 잠재 고객 잃는 상황이 발생했다.

(2) 고객 정보, 서비스 기록이 또렷하고 조리 있고;

무릇 서비스한 고객들은 모두 수요, 의향 등 정보를 상세하게 기록하고, 서비스 백스테이지로 보존하여 앞으로 서비스를 편리하게 할 것이다.

(3) 고객의 의향을 이해하고, 취향을 분석하고 제품과 서비스를 향상시킨다.

분석 기능 은 사용자 에게 객관적 인 고객 상황 보고서 를 제공 해 기업 이 더 좋은 분석 고객 행위 와 선호 를 겨냥한 제품 과 서비스 를 제공 했 다.

(4) 고객 자료 유일성, 충돌 방지, 재복 서비스 현상;

설정을 통해 어떤 항목 내 고객 자료의 필터를 실현할 수 있으며, 중복된 고객을 제거하여 고객 자료를 유일하게 합니다.

(5) 고객 자료 영구 보존, 인사 변동 때문에 고객 자료 유출, 유출 방지;

고객 자료 수집, 추적, 추적, 유지 등 모든 과정 영구 채입 시스템, 고객 자료 분실, 고객 자료 안내 권한 설정, 고객 자료 유출 방지.

(6) 관리층이 수시로 업무진전 상황을 이해하는 것을 돕고;

시스템의 강력한 조회와 통계 기능을 이용하여 관리자는 수시로 업무 보고서, 판매 기록, 업무 분석 등 데이터를 살펴 관리를 간단히 할 수 있다.

(7) 판매 지식 공유, 업무원 자질 향상;

기업은 화술, 제품 자료, 견적서 등 판매 자료를 뒷받침하고, 수시로 학습 및 검색, 그 업무 수준을 향상시킬 수 있다.

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기능 소개:

(1) 기억 기능

고객 자료 무한 메모리, 대량 도입 안내

(2) 검색 기능

다조건 조회 고객 자료, 정확하고 모호하게 조회, 빠른 위치 고객 제공.

(3)기록 기능

고객 예약, 방문, 협력 의향, 애프터상황 등 정보 채입 시스템, 일목요연하다.

(4) 고객 분배 기능

고객 데이터 이동, 분배, 공유, 고객 자원 충분히 이용 보장.

(5) 알람 기능

서비스 알람, 예약 알람, 계약 만료 알람, 지불 알람 등, 최소한의 누락을 피해야 한다.

(6) 분석 통계 기능

기술 수단을 이용하여 전화수와 효과 등 기록을 통합 분석하여 존재하는 문제를 찾아 업무 서비스 방법을 발견하고 업무 성공률을 향상시키는 데 도움이 된다.

(7) 지식 라이브러리 기능

판매원은 고객이 제기한 의문과 서비스의 반응 속도와 품질을 향상시키기 위해 수시로 업무 지식창고의 제공 내용을 살펴볼 수 있다.

(8) 힌트 기능

호출센터를 결합하여, 출력할 때 자동 검색 시스템 내의 정보를 입력하고, 컴퓨터에서 출력 창구에, 전기 인력 정보자료를 보여 판매원들이 질서 정연하게 소통하도록 한다.

(9) 서비스 녹음 기능

호출센터 및 녹음 설비에 맞춰 모든 전화 마케팅 기록에 녹음을 할 수 있으며 시시각각 업무 인원 서비스 상황을 감시하고 서비스 품질을 보증합니다.

시대의 급속한 발전에 직면하고, 만약 여전히 기존의 관습을 고수한다면.

패턴은 인터넷사회의 경쟁에서 탈락될 것이며, 발전중인 진보기업이든 이미 성숙한 기업이든 건설기업을 최초의 중점공업으로 삼아야 한다. 기업의 기초가 잘 되어야 더욱 좋은 미래가 있을 것이다.

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