의류 안내원 말투 기교: 잔말 작작
구매 안내당신은 이런 방식으로 고객을 추방하고 있습니까?
성숙한 브랜드 단말기와 일반 브랜드 단말기 표현이 현저히 다르고, 그 주요 구별은 판매 실적과 달리 매장 내의 정신상태, 작업 열정 및 매장 분위기다.의상 브랜드의 단말기 이미지를 어떻게 소비자를 끌어들일까? 대량의 조사를 통해 많은 의류 가게의 미사들이 사실 매일 고객을 쫓아내고 있다.
직무에 적합하지 않은 점원은 매장에서 가장 큰 원가와 이윤 블랙홀이다. 이 모든 것을 안내하는 것은 합리적인 소통방식과 습관이 된 판매 기교와 고객과 소통을 할 수 있다는 이유로 그들이 어떻게 고객과 소통해야 할지 모르겠다.실제로 가이드들의 표현은 내용 자체보다 훨씬 중요하고 매일 옷을 몇 벌 덜 팔았을 뿐, 더 심각한 것은 생존과 발전의 기초를 잃은 브랜드 이미지를 잃은 것이다.
터미널 이미지총괄 표현 은 주로 네 가지 방면 으로 = 즉 가게 이미지, 서비스, 판매, 제품 이다.이 몇 방면은 브랜드 이미지에 어떤 영향을 미치을까? 우선 가게 이미지가 좋으면 더 많은 고객을 끌어끌어끌어끌어들까, 둘째, 고객이 매장안으로 들어나서나서나서나서나서나서나서서비스를 제공할 수 있는 좋은 서비스태도를 고객에게 좋은 인상을 주고, 루루루루루쇼핑환경, 고객물물물물물물물물물물물을 보고, 제품 소개, 셋셋째, 고객이 정말 남남남남남잘, 숙숙숙마마마마마마마마마마마마마마마마마마마네네네네네네네네네네네네네, 풍부 제품 지식알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알가다네 가지 측면에서 서로 연락하고 겹겹이 밀려들어 단말 이미지를 세우는 과정에서 필수적인 기본 기술이다.
되다입어 보다잔소리
의류 브랜드 이미지 건설 중 전문점 서비스는 창의의식이 있어야 하며, 항상 변함없는 언어와 사유로 고객의 변화에 대한 수요와 더욱더 까다로운 요구를 가져서는 안 된다.예를 들면'입어도 돼'는 허튼소리다. 고객이 옷을 사면 입어야 하기 때문이다."이것도 괜찮다. 한번 해보자." 안내원이 전문지식이 부족해서 고객에게 적합한 스타일을 추천하지 못했는데, 고객이 어떤 옷을 보면 그 옷을 보고 구매를 신뢰하지 않는다는 추천을 초래하는 것이 안내원 자신들의 표현으로 고객이 제안을 하지 않을 수 있다 "고 말했다.
경쟁이 치열한 의상 시장을 다투고 싶은 시장점유율은 많은 세부에서 경쟁 상대와 다르게 만들어야 한다는 점에서 소통 중 고객과의 언어 대응을 포함해야 한다.
그렇다면 단단안내안내원은 소비자를 끌어끌어끌어끌어당기카를 어떻게 만들어볼까?? 예를예를 예를 들면 ‘입어입어입어’ 먼저 미미미미미미미파악기회를 잡기 위해서는 과조조조조조조조조조조조조언이 반드시 신신신자신감이 소비자를 끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어끌어들이 ‘ 카카코트코트코트’ 를 너무 빨리 만들어야 한다. 예를예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 들면, 미리 상대방이 착용할 충분이유가 적절합합합합합합합합을 잘 파악할 수 있지만, 만약 설설설설설설설설설설설설설설설설설설때는 반드시 자신감이 반드시 자신감이 반드시 자신감이 반드시 확신수설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설설적극적인 추진 작용을 추천하다.
많은 소비자들이 ‘착용 ’이라는 단어를 싫어한다. 이런 상황에 직면해서 구매를 안내할 수 있다. 당신은 정말 안목이 있다.이 옷은 우리 이번 주에 가장 잘 팔린 것이니 매일 56건을 팔려고 한다.당신의 몸매로, 나는 당신이 입으신 후 효과가 꼭 좋다고 믿습니다. 자, 여기 옷차림이 있으니 따라 입어 보세요. 효과가 어떤지 보세요."
상대방이 아직 움직이지 않는다면 안내 사항은 "선생님, 사실 옷이 사람마다 다르게 입는 것 같아요. 제가 아무리 잘 말해도 몸에 안 입어도 효과를 볼 수 없어요."이렇게 말하자면 합리적이고 소비자도 혐오스럽지 않다.
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