새 신발의 밑창이 끊어지고 소협 조정하여 배상하다

최근 기자는 문봉구 소비자협회에서 알게 되었는데, 시민 이 여사가 명품 샌들 한 켤레를 구입한 지 1개월이 넘게 신었는데, 신발 밑창이 막혔다.

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조정을 거쳐 상인은 원가에 따라 소비자들을 위해 반품 수속을 처리했다.

석가골에 사는 이 여사는 지난 7월 10일 문봉대로의 한 상점에서 589위안의 한 브랜드 가죽 샌들을 구입해 1개월도 안 돼 이 샌들이 고무, 신발 바닥 파문 등이 발생한 것을 발견했다.

이 여사는 8월 9일 판매 인원을 찾아가 상황을 반영하고, 판매원들이 신발을 백화점에 놓아 수리하도록 했다.

이 여사는 10일 오프닝이 잘 붙은 것을 보고 구두창 의 붕문이 처리되지 않아 신고 갈 수 있을 것 같았다.

그러나 열흘도 안 신으면 밑창이 무너진 곳에서 갈라졌다.

이 여사는 백화점에서 반품을 요구하고 판매원들은 자신이 주인이 되지 않는다고 말하며 점장의 출장을 기다리고 처리해야 한다.

이 여사는 8월 19일 다시 상가를 찾아가

수리가 가능하다고 하지만 반품할 수는 없다.

협상 무과에 이 여사는 문봉구 소협에 항소했다.

문봉구 소협 후 조직 관계자들은 이 매장에 가서 상황을 파악했다.

확인을 거쳐 소비자가 소환하는 상황이 사실이다.

소협 스태프는 상가에게 《중화인민공화국 소비자권익보호법 》과 《세 봉지 》에 관한 규정을 설명하고 부당한 경영행위에 대해 교육을 비판했다.

사업가는 자신의 잘못을 깨닫고 원가로 이 여사를 위해 반품 수속을 밟았다.