2013 선전 전기상 고소안 1600종

어제 선전시소위원회는 우리 시 인터넷 (전자상무) 소비 신고를 발표했다. 2013년 인터넷 소비 (전자상무) 고소, 신고가 급증하고 160098종에 이르렀고, 이 유형의 고소량은 이미 우리 시소위원회 창립 이후 극치를 기록했다.

　　시 전체가 3% 에 달하는 소비 투소

2013년 선전시인터넷 소비(전자상무) 고소와 신고는 총 16098건으로 전부항소신고소의 29.18%, 전년 대비 84.93% 증가했다.이 가운데 인터넷 쇼핑 신고는 10281종, 인터넷 게임의 신고는 5817건이다.

시소위는 조정 성공의 6737종, 조정 성공률은 82.51% 로 조정 불성공과 관련되지 않는 총 1152종.시소위원회에 따르면 인터넷 쇼핑 투소 조정이 성공하지 못한 원인은 주로 소비자가 제공한 증거 부족이나 단서가 불성실하다고 소개한다.데이터는 2013년 인터넷 쇼핑 신고에서 소비자가 쇼핑 증명서를 제공하는 사건은 29.32%에 불과해 사이트 주소, 플랫폼 이름, 온라인 상점 명칭, 구매 증명서를 5.10%에 불과했다.

시소위원회에 따르면 10281개의 인터넷 쇼핑에 대한 고소 신고를 한 뒤 피소 주체는 정규 전기상과 사기 혐의 및 사기 혐의 사이트의 두 종류로 나눌 수 있다고 소개했다.정규 전기 업체의인터넷 쇼핑5387종, 인터넷 쇼핑 신고의 총 52.40%를 기록했다.사기나 사기 사이트의 고소 신고가 총 4894종으로 인터넷 쇼핑 신고소의 47.60%를 차지했다.

텐센트는 전기상 다원화 네트워크 플랫폼으로 고소 신고량이 1위로, 모두 6570종으로 우리 시의 전년 전자 상무 소비 신고총량의 40.81%를 차지했다.

　타오바오 네트워크 조정 성공률이 상대적으로 가장 낮다

정규 전기상 중아리바바그룹 소속의'타오바오'와'천고양이 상성'의 항소량은 각각 2위, 5위.타오바오망은 1926종으로 전년 전자 상무 소비 신고총량의 11.96%를 차지했다.천고양이 상가에는 172종으로 전체 총량의 1.07%를 차지한다.

타오바망의 고소량은 알리바바 투구 총량의 91.80%를 차지했으며, 이 중 타오바의 정규 인터넷 투소는 1805종으로 알리바바바가 총량의 86.01%, 타오바망 사기 쇼핑몰의 고소는 121종으로 알리바바바가 고소 총량의 5.79%, 천고양이 상성 투소 총량의 8.20%를 차지했다.

시소비회는 “ 타오바오 ” 와 “ 천고양이상성 ” 은 항소량의 차이는 주로 천고양이 매가들의 진입규범에 따라 타오넷이 더욱 엄격하고 제품의 품질이 더 믿음직스럽고 애프터서비스가 더욱 규범적이고 소비자 권익이 더욱 보장된다.또 일부 교역 규모가 큰 선전 천고양이 판매가, 유사 (심천시 오사 세가 의류 유한회사), 전면 시대 (심천 전면 시대 전자상무유한회사) 등이 2013년 심천시 시장 감독관리국 자문 신고플랫폼에서 제소했다.

고소량 상위 10위 정규 전자상들 중 타오바오넷의 조정 성공률이 가장 낮으며 24.64%였다.시소위원회는 타오바오 인터넷에 연락이 안 되거나 조정을 거부하는 사기 쇼핑몰이 주요 원인이라고 밝혔다.

　　외지 인터넷 사기꾼 은 ‘ 화강북 ’ 조끼 를 즐겨 입는다

기자는 데이터베이스에서 ‘화강북 ’의 총 2086종, 사기나 사기 혐의로 1052종, 화강북 지역이 고소한 50.43%를 차지했다.복전 공안지국 왕경찰에 따르면 일부 불법 상인들이 《화강북 》이라는 이름으로 가짜 위조품을 판매하고 있다.일부 인터넷 쇼핑 사기 혐의를 받은 용의자들은 외부 사람들을 위해 사기 지점을 외부에서 실시하고 있으며 선전의 화강북 (화강북) 의 기호가 인터넷에서 속았다.

시소위 관계자는 이 소송은 일반적으로 전화로 연락할 수밖에 없으며 다수의 상인들의 전화가 연락할 수 없는 상태로 인터넷 쇼핑 신고의 조정과 수사 업무를 피소측이 찾기 어려운 곤경에 빠진다고 말했다.피소사가 소비자나 소위 전화를 받더라도 여러 가지 이유로 전화를 끊거나 직접 전화를 끊고 조정을 거부하는 태도가 악화돼 조정 작업을 하기 어렵다.이런 상황은 당시의 중영거리와 매우 비슷하다.

3294종은 가짜 휴대전화를 판매한 혐의로 가짜 휴대전화를 판매한 혐의 중'애플'이 가장 많았고, 1266종, 38.43%, 삼성 휴대전화를 가짜 휴대폰의 경우 25.41%, 가짜 모바일 397종, 12.05%를 차지했다.

　'315 소비망 '곧 올라갑니다.

시소위는 지난해 휴대전화 이동 단말기 기반 공공서비스 제품인 소비 신고통APP 를 선보였다.이 휴대전화 APP 앱에서 소비자들은 지도, 지역, 업계, 상권 등 4가지 검색 방식을 채택해 휴대전화를 통해 ‘소비신용체계 ’에 접수할 수 있는 사업가를 찾기 위해 ‘사업가 찾기 ’의 기능을 실현할 수 있는 것으로 알려졌다.동시에 소비자들은 휴대전화 현장을 통해 사진을 찍고 휴대전화 기소사항을 기입하는 방식으로 고소하고, 소비 신고통의 ‘고소업자 ’의 기능을 실현할 수 있다.고소 정보가 시소위회, 백화점, 점포 세 코너를 동시적으로 선보이며, 상점과 가게는 소비자 신고를 통해 제시한 의견으로 소비자들이 제때에 휴대전화를 통해 취득할 수 있으며, 소비자들은 소비중재 해결을 신청해 소비자들의 체험을 크게 개선하고 소비위권의 시공간 제한을 깨뜨렸다.올해 1월까지 소비 신고통은 이미 6회 업그레이드, 앤드로이드 판은 14개 소프트웨어 시장을 다운로드해 다운로드 6000여 명에 달한다.현재 사이그전자 시장, 선전 천홍 상점, 심천 세보 백화점 등 400개 상점이 가입하고 있다.

시소위원회는 315기간'소비 신고통 '2판을 내놓고 동시에 인터넷판'315소비망'도 상위해 인터넷 소비 신고를 위한 온라인을 수리해 소비분쟁 해결 효율을 높일 것으로 알려졌다.

이와 함께 시소위 주임 봉이문은 올해 인터넷 (전자상무) 블랙리스트 제도를 창의적으로 내놓을 것이다. "우리는 사기의 상가와 일정 기간 내에 고소 처리를 하지 않은 상가들을 블랙리스트에 올리고 인터넷에서 공시해 소비자들을 참고할 것이다"고 밝혔다.