소형 속옷 가게 의 실용적 인 경영 관리 치부 의 길 을 간단히 분석 하다
1. 가게에 개인 물품을 보관하지 마라
가게 주인과 구매 안내원이 아침부터 저녁까지 가게에서 일하면, 일부 개인 용품이 필요하기 마련이다. 예를 들면가방, 증명서, 열쇠, 화장수, 물컵,옷기다려.그러므로 속옷가게에 일부 상점내의 사업일군의 개인물품이 존재하는것도 나무랄 데가 없다.
그러나 속옷가게는 직원들이 개인 물품을 보관할 수 있도록 허용하고 이를 대표하는 개인 물품을 속옷가게 어디에나 마음대로 놓을 수 있다고 발표했다.한편으로 속옷가게는 속옷을 판매하고 고객에게 서비스를 제공하는 공공장소이다. 만약 가게 내 직원인 위안의 개인 물품이 여기에 나타난다면 관리가 규범화되지 않고 전문적인 업무 정신이 결여되어 보일 것이다.다른 한편으로 개인물품을 마음대로 배치하면 녀성속옷점의 전반 미감을 파괴할수 있다.생각해 보아라, 고객이 흥미진진하게 진열대 위의 속옷을 훑어보고 있을 때, 갑자기 상품 중간에 뜻밖에도 자신의 물품 구매를 안내하는 물건이 섞여 있는 것을 발견하고, 흥취가 자연히 파괴되어 구매 기분에 영향을 끼친다.
그러므로 녀사속옷점의 사업일군의 개인용품은 전문적으로 고객이 발견하지 못하는 고정된 곳에 방치해야 하며 조건이 구비되면 전문적으로 구매안내전문사물함을 구입하여 구매안내의 개인물품을 배치하는것도 무방하다.
그리고 가게 주인은 고객이 가게에 와도 일부 개인 물품을 휴대하는 것을 잊지 말아야 한다. 예를 들면 배낭, 우산, 이전에 구매한 상품 등이다. 만약 조건이 허락된다면 가게 주인도 고객의 개인 물품에 방치할 곳을 제공해야 한다. 만약 조건이 제한되어 있다면 고객의 개인 물품을 관리하고 고객의 개인 물품의 분실과 망각을 방치해야 한다.속옷 가게의 고객 마음속 이미지에 영향을 주다.
2. 친구들과 가게에서 모이지 마라
고객이 속옷가게를 돌아다닐 때 가끔 이런 상황을 겪기도 한다. 상점내의 분위기가 활발하고 떠들썩하다. 처음에는 판촉활동을 하고있는줄 알았다. 들어가보니 원래 상점주인이 상점안에서 자신의 친구들과 모임을 가졌는데 상점주인과 친구들의 투입력을 보고 고객은 성이 나서 떠나야만 했다. 속옷을 구매하는 녀성소비자에게는 더욱 그러했다.
따라서 가게 주인이 가게에서 친구와 모이는 것은 반드시 근절해야 한다.만약 가게 주인이 친구와 모임을 하고 싶다면, 대체로 적합한 장소를 선택할 수 있지만, 자신의 경영 장소에서 개최하는 것은 장사를 그르치고 고객에게 나쁜 인상을 남길 뿐이다.
3. 장부 기재를 소홀히 하지 마라
여성 속옷 가게를 경영할 때 매일 금전 거래의 재무 문제와 관련된다. 예를 들어 가게 주인과 은행 간의 예금, 대출, 이체 결제, 상환 등 방면의 자금 거래;상품의 입하, 손실의 비용;구매 안내 업무와 복지 비용의 지불;속옷 가게에서 매일 속옷을 판매하는 소득과 지출 (예를 들어 수도, 전기 비용, 임대료 등을 지불하는 것).재무문제는 녀성속옷가게의 모든 경제활동과 관련되며 속옷가게의 경영활동이 순조롭게 진행되도록 보장하는 필요한 수단이다.가게 주인의 재무 업무가 잘 되면 지출을 절약하고 축적을 늘리며 자금 회전을 가속화하고 속옷 가게의 발전을 촉진할 것이다.
바로 속옷가게의 재무문제가 극히 중요하기에 상점주인은 일반적으로 속옷가게의 회계사업을 겸임하여 자신의 상점내의 장부를 관리한다.그러나 현실에서는 전문적인 회계 지식이 부족하기 때문에 일반적으로 속옷가게의 재무가 명확하지 않다. 대체로 가게 주인이 자신의 자금이 부족하다고 느낀다면 속옷가게가 이미 위기에 빠졌다는 것을 의미한다.
실제로 이런 위기는 피할 수 있다. 이른바'천리의 제방이 개미구멍에 무너진다'는 것이다.속옷 가게는 모두 밑천 장사인데, 매일 조금씩 축적하는 데 의지한다.만약 상점주인이 매일 수지상황을 잘 기록하면 문제가 있으면 즉시 발견하고 제때에 방법을 강구하여 보완할수 있으며 비교적 엄중한 재무위기도 피면할수 있다.
상점주인이 매일 장부를 기입하는 습관을 양성한후 장부를 기입하는 좋은 점을 발견하게 되는데 매일, 매달 지출과 경영을 알수 있으며 재무가 절류해야 할 때 어디에서 착수해야 속옷가게의 정상적인 경영에 영향을 주지 않는지 알수 있다.
4. 집과 가게의 지출을 혼동하지 마라
속옷가게의 투자자, 관리자, 의사결정자 등 많은 역할을 한 몸에 지니고 있다. 가게 주인은 당연히 속옷가게의 수입을 처리할 권리를 가진다. 또한 실제 경영에서 속옷가게의 재무도 가게 주인이 한 손으로 관리한다. 속옷가게의 자금을 어떻게 처리해야 하는지는 가게 주인의 결정에 달려 있다. 따라서가게 주인은 자금을 운용할 때 왕왕 자신의 가정 지출과 가게 지출을 혼용한다.
가게 주인 및 속옷 가게의 발전을 고려하여 집안의 지출을 가게의 지출과 혼용하는 것은 바람직하지 않으며, 이렇게 하면 속옷 가게의 재무 지출상의 혼란을 초래할 수 있다.례를 들면 상점주인은 속옷가게의 임대료를 지불할수 있는 돈이 급히 수요되며 동시에 집을 위해 수력발전비용도 지불해야 한다. 만약 상점의 수금으로 가정에 필요한 비용을 지불한다면 상점주인은 속옷가게의 장부사업을 어떻게 처리할것인가?짐작할 수 있듯이, 그 재무 상황은 반드시 혼란스러운 상태에 처해 있고, 제때에 밑지는 것이 나타났으며, 가게 주인도 알 길이 없기 때문에, 가게 주인이 만약 원한다면속옷가게가 잘 운영되면 반드시 자신의 집 지출과 가게 지출을 분리하여 처리해야 하며, 부득이하게 가정 수입으로 사용하더라도 장래에 장부를 조사할 때 흔적을 찾을 수 있도록 제때에 기록해야 한다.
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5. 종교적 색채를 띠지 말라
일부 여성 속옷 가게의 주인은 종교 신앙자이다. 그들은 자신의 속옷 가게에 종교적 색채를 가진 장식물을 놓는다. 예를 들어 일부 종교에서 액막이를 상징하는 마스코트 등이다.이 가게 주인들의 의도는 매우 좋으며, 속옷 가게에 대한 좋은 희망을 걸고 있다.
만약 개인으로 말하면 이는 나무랄 데가 없다. 그러나 상점주인은 반드시 똑똑히 알아야 한다. 속옷가게는 하나의 공공장소이지 개인의 비밀에 속하는 분야가 아니다. 속옷가게에 온 사람은 각양각색의 소비자로서 각자의 신앙을 갖고있다. 만약 당신의 상점내에 종교색채가 가득차있다면 신앙이 부동한 고객을 배척할수 있다. 그러므로속옷 가게에서는 종교적인 색채를 띠지 않는 것이 좋다.
6. 판매 시간에 대규모로 물건을 올리지 마라
늘 이런 상황이 있다. 고객이 속옷가게에 들어갈 때 상점주인과 구매안내원은 새로 온 상품이 진열되여있고 상점내의 제품이 어수선하게 쌓여있다. 구매안내원들은 검수를 등록하고 포장주머니를 뜯고 진열하느라 바삐 돌아치고있다. 판매장소는 거의 발붙일 곳이 없다. 근본적으로 장사를 할수 없다. 이런 상황에서 고객도 재미없이 떠날수밖에 없다.
만약 속옷점의 판매장소에 대량의 속옷제품이 진열되여있고 상점주인과 구매안내원이 쇼윈도와 벽의 진열품을 교체하고있다면 이렇게 바쁜 장면은 고객들도 당연히 진입하려 하지 않는다.
일부 속옷 가게 주인들은 영업시간에 제품을 점검하고 다시 걸면 가게의 인기가 왕성해 보일 수 있지만 대규모 출하는 판매와 인기에 영향을 미칠 수밖에 없다고 보고 있다.신상품이 진열되어 있고 쇼윈도 진열실이 매우 중요한 일이지만 절대 판매시간에 해서는 안 된다. 이것은 여성 속옷가게를 경영할 때 어느 점포를 포함해서든 반드시 기억해야 할 일이다. 부득이하게 해야 할 일이라도 가능한 한 영업이 끝난 후에 해야 한다.
7. 탈세를 위해 작은 일로 큰 것을 잃지 말아야 한다
직장을 그만두고 독립적으로 사업을 시작할 때 샐러리맨과 가장 큰 차이점은 규정에 따라 영업세를 내야 한다는 것이다.너는 매달 한 번 세금을 신고해야 하는데, 규정된 세목에 따라 세금을 납부한다는 것을 암시한다.납세는 모든 공민의 의무이며 상점주인은 국가법률이 허용하는 범위내에서 합법적으로 경영해야 한다.
사업하는 사람들은 세금을 많이 낼수록 정부 각 부처의 지지를 받을 수 있다는 것을 알고 있다.탈세는 비록 일시적으로 이득을 얻었지만, 결국 법률의 제재를 피하기 어렵다.그러니 가게를 여는 사람은 탈세를 위해 작은 일로 큰 실수를 하지 마라.
가게를 열고 장사를 할 때, 가게는 주로 상기 일곱 가지를 힘써 해야 고객의 유실을 방지할 수 있다.그러나 고객의 유실을 방지하려면 다음과 같은 몇 가지를 근절해야 한다.
1. 변화가 부족하다.많은 속옷가게에서 판매하는 속옷양식은 고객의 끊임없이 변화하는 심미적요구를 따라가지 못하여 속옷가게의 개성매력을 제고할수 없어 손님의 류실을 초래한다.
2. 고객의 느낌을 무시한다.가게 주인은 고객과 많이 접촉했기 때문에 점점 고객의 느낌을 묻는 것을 소홀히 했다. 사실 상품은 비록 중요하지만 고객의 느낌도 마찬가지로 중요하다.
3.고객에 대한 관리 유지 보수가 부족하다.많은 고객들은 작은 이익을 탐내는 심리를 가지고 있는데, 만약 적시에 고정된 고객에게 특별한 우대나 작은 선물을 줄 수 있다면, 아마도 많은 고객을 붙잡을 수 있을 것이다. 그렇지 않으면 손님의 유출을 초래할 것이다.
4. 말이나 행동으로 고객에게 미움을 샀다.일부 상점주인들은 맹목적으로 자만하고 친선이 부족하여 고객에게 위화감을 느끼게 하여 손님이 류실되였다.
5. 자신감이 부족하다.가게 주인은 자신에 대한 자신감이 없고 고객과 접촉하는 것을 두려워하며 당연히 최고의 상품과 최고의 서비스를 제공할 수 없어 고객을 유출시킨다.
6. 가게 주인 자신의 이미지가 떨어진다.만약 가게 주인의 자신의 이미지가 너무 나쁘다면, 고객들은 일반적으로 그와 교제하기를 그다지 원하지 않을 것이다.
7.눈앞의 이익에 급급하다.진정으로 고객을 배려하고 고객을 위해 실행 가능한 건의를 하지 않고 돈벌이에만 급급하여 고객에게 배척심을 갖게 한다.처음 방문하는 고객에게는 더욱 사자가 입을 크게 벌리고 끊임없이 가게 내의 속옷을 판다제품손님을 겁에 질려 줄행랑을 치게 할 것이다.8. 지나치게 주관적이다.가게 주인은 주관적으로 억단하고, 고객과의 소통에 주의하지 않아 고객이 서비스에 대해 불만족을 느끼게 하고, 또한 손님의 유출을 초래할 수 있다.
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