2012 소비자 조사 더 많은 새로운 소비주의

2012, 사람들은 그것에 너무 많은 평범하지 않은 상상을 부여했고, 이 해는 평범하지 않은 운명이었다......현재의소비자, 상인의 입장에서 볼 때, 새해에도 여전히 소비자의 쇼핑 열정을 차단할 수 없고, 또한 상인이 새로운 것을 밀어내고 낡은 것을 제거하는 것을 막을 수 없다. 마치 사람들이 시간의 전진을 막을 수 없는 것과 같다.상인들은 여전히 머리를 쥐어짜서 끊임없이 창조한다백화점내부의 새로운 사물, 소비자의 새로운 소비 의식이 끊임없이 갱신되고......2011년을 돌이켜보면 상업은 과학기술과 더욱 많이 결합되여 소비자의 잠재적수요를 둘러싸고 신형의 기술을 창조하였다.2012는 만물의 소상이 떨어지는 것이 아니라 참신한 시작이다......이 한 해 동안 상인들이 우리에게 더 많은 신선한"사물"을 가져다 주고, 소비자가 더 많은 소비주의를 나타냄으로써 새로운 상업 형태를 만들기를 기대한다.

　　전자 지갑

쇼핑 브러시"휴대폰"은 편리하고패션

만약 어떤 사람이 당신에게 쇼핑, 할인과 포인트는 모두 한대의 휴대폰에 융합되여 완성할수 있다고 알려준다면초과하중의 지갑은 버릴 수 있고, 대신 핸드폰 한 대를 사용할 수 있습니다. 놀라지 마십시오. 모바일 결제 업무가 이미 조용히 국내 쇼핑 시장을 커버하고 있기 때문입니다.

유형의 지갑이 무형의 전자 정보로 바뀌면 소비자에게 더욱 쉽고 즐거운 쇼핑 경험을 가져다 줄 것이다.전자지갑의 가장 편리한 담체 중 하나는 바로 휴대폰이다. 휴대폰, 지갑의 일체화는 다양한 카드를 휴대하는 부담을 줄이고 안전성을 높였으며 소비지불단계를 간소화하는 동시에 소비자가 자신의 쇼핑정보를 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 하였다.

휴대전화 결제는 사용자가 자신의 모바일 단말기 (휴대전화) 를 사용하여 소비하는 상품이나 서비스에 대해 회계 지불을 하는 서비스 방식이다.전체 모바일 결제 가치 사슬에는 모바일 사업자, 결제 서비스 업체 (예: 은행, 유니온페이 등), 응용 공급업체 (버스, 캠퍼스, 공공 사업 등), 장비 공급업체 (단말기 제조업체, 칩 공급업체 등), 시스템 통합업체, 사업자와터미널사용자.

현재 난징모바일이 새로 내놓은"지후이 모바일 모바일 만화"업무는 시 전체 700만 명의 모바일 사용자에게 혜택을 주고, 시민들은 버스를 타고, 지하철을 타고, 택시를 타고, 심지어 슈퍼마켓에 가서 쇼핑하고, 주유소에 가서 기름을 넣으면, 모두 직접 소탈하게 핸드폰 계산서를"닦을 수 있다."중국건설은행주식유한회사와 중국은행련합회는 이동지불업무를 정식으로 시장에 내놓았다.머지않아 모바일 결제는 소액 소비에서 쇼핑, 쇼핑 등 거액 소비 결제를 만족시키는 진화를 이룰 수 있을 것이다.

이렇게 빠르게 발전하는 전자 결제는 점점 더 많은 패션 피플, 화이트칼라 계층, 비즈니스 인사 등 소비층의 빠른 생활 수요를 만족시킬 뿐만 아니라 백화점 업계의 미래 소비의 변혁을 더욱 예시하고 있다.

　　D2C

-- 디자이너와 지향적 소비자의 복음

전자상거래 B2C, B2B, C2C 등 모델이 크게 성행할 때 타오바오 D2C 모델이 조용히 일어났다. 이와 달리 이것은 소비자와 디자이너 맞춤형을 결합한 신형 모델이다.

성숙한 B2B, B2C, C2C 플랫폼으로서 타오바오의 D2C 코너에서 디자이너가 전면에 나서 소비자를 직접 대상으로 한다.디자이너의 입장에서 볼 때, 타오바오를 통해 강력한 마케팅 플랫폼을 계산하고, 디자이너는 디자인 스케치 등 관련 디자인 제품을 통해 자신의 디자인 이념을 서술하고 표현하며, 소비자의 의향과 수요를 직접 경청한다. 디자이너는 디자인 원고와 견본으로 최종 판매 상황을 볼 수 있고, 재고 위험을 부담할 필요가 없다;반면 다른 한쪽의 소비자들은 재고 상품을 수동적으로 받아들이던 이전의 약세를 벗어나 전례 없이 거물급 디자이너와의 상호작용을 시도했다.

이 새로운 생태계의 첫 번째 핵심 포인트는 제조업체 및 물류 업체와의 정확한 연결입니다.타오바오의 배후에는 대량의 공급업체가 협동 서비스를 제공할 수 있다."D2C는 7일간의 납품을 실현해야 할 뿐만 아니라 디자인이 맞춤형 의류의 고품질임을 보장해야 한다. 공급망의 통합은 반드시 정교하게 경작해야 한다."점창과학기술의 운영총감 시력분석도.또 다른 관건은 고부가가치 서비스를 통해 디자이너를 위한 맞춤형 프리미엄 공간을 찾는 것이다. D2C 브랜드는 상품뿐만 아니라 사실 많은 서비스도 있다.D2C 플랫폼 대 전통 의상산업 사슬의 가장 큰 전복은 브랜드 프리미엄 공간과 고부가가치 서비스를 찾은 것이다.

디자이너 커스터마이징은 보통 고급, 고가, 소수의 꼬리표가 붙는다. 보기에 서민과 교집합이 어려운 것 같다. 또한 중국 디자이너 브랜드는 대부분 유명하지만 시장 점유율은 매우 낮다. 백화점도 그들에게 플랫폼을 주기를 원하지만 평효를 유지하기 어렵다.

사실 사회생활이 발전함에 따라 설계로 구동되고 수요에 따라 주문하는 시장이 이미 나타났으며 유럽과 미국, 한국, 일본에서는 이미 아주 좋은 성장세를 보이고있는데 우리 나라에서는 이런 수요가 아직 스텔스상태에 처해있어 시급히 발굴되여야 한다.

　　가상 의상실

-- 입체적이고 역동적으로 마음껏 착용

만약 인터넷 쇼핑이 당신이 먼저 체험하고 다시 구매할 수 있다면, 당신이 볼 수 없고, 사면 보기 싫은 괴로움을 해결할 수 있지 않을까요?타오바오의 응용 프로그램 안에는 바로 이 새로운 체험 센터가 있다-당신의 분장실을 보여줍니다.당신의 분장실은 주로 사용자가 구매할 때 먼저 시도한 후에 살 수 있도록 하기 위해 만든 리얼리티 효과가 풍부한 앱입니다. 구매하기 전에 자신의 스타일에 맞는 상품을 쉽게 선택할 수 있습니다. 현재 국내외 독립된 상점들은 이미 비슷한 기능을 사용하여 사용자의 체험을 향상시키고 있습니다.국내의 많은 쇼핑 사이트도 가상 착용 애플리케이션을 응용하여 착용하는 과정이 재미있고 편리하며, 소비자가 빠르게 제품을 선정하여 매장 고객의 거래율을 크게 높인다. 이는 아마도 미래 쇼핑의 한 추세를 대표할 것이다. 집을 나가지 않고 세계를 통관할 수 있다.

온라인 가상 피팅 소프트웨어의 사용이 소비자가 직접 입어볼 수 없는 아쉬움을 메웠다면 오프라인 매장에서 가상 피팅 시스템을 사용하는 것은 많은 사람들이 보기에 다소 쓸데없는 짓이다.백화점을 구경하는 고객이 많을 때, 그들을 도와 하나하나 돈을 고르고 옷을 입어 봐야 하는데, 정말 좀 바쁠 수 없다."가상 옷 입어보기"서비스는 마침 이런 문제들을 해결하였고, 고객의 옷 갈아입는 효율도 많이 높아졌다.

경쟁이 날로 치열해지는 소매업에서 상인들은 제품의 디자인 스타일을 강화하고 품질을 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 양질의 고객 서비스와 새로운 구매 체험을 제공함으로써 영업액을 늘릴 수 있다.천편일률적인 전통적인 소매방안에 비해 가상피팅시스템의 출현은 고객에게 특별하고 참신한 쇼핑체험을 제공할수 있다.이것은 고급 사용자 정의에도 매우 좋은 소식입니다.

　QR코드

- 한 박자 쉬움으로 다양한 요구 사항 충족

QR코드라고 하면 새로운 기술은 아니다. 1990년대에 이미 존재했다.한일 지역에서 QR코드 응용의 보급률은 이미 96% 에 달했다.그러나 중국에서 QR코드의 광범위한 응용은 2011년에 특히 빈번하고 두드러졌다.

현재 QR코드 기술은 티켓 식별, 단체 구매, 상품 매매, 가격 비교, 심지어 MP3 등 오락 콘텐츠도 다운로드할 수 있다.만약 당신이 스마트폰을 가지고 있다면 QR코드를 찍고 조작절차에 따라 상기 구매 등 행위를 완성할수 있으며 관련 휴대폰소프트웨어를 통해 QR코드를 찍어 식별하는 조작도 할수 있다.또한 상품 라벨을 촬영한 바코드를 이용하여 가격을 비교할 수 있으며, 나아가 오프라인 오프라인 매장에서 오프라인 온라인 쇼핑까지 실현할 수 있다.

현재 1호점은 버스정류장 램프 앞에서 QR코드 촬영으로 쇼핑할 수 있는'무선 1호점'을 출시하고 테스코(테스코)도 관련 서비스를 선보이고 있다.맥도날드는 온라인 주문, QR코드 오프라인 수거를 출시한다.핸드폰으로 QR코드를 찍어 기차표의 진위를 식별하고......오늘 QR코드를 찍었습니까?

QR코드의 성행은 원래 실체화할수 없었던 내용을 한장의 사진으로 만들었다. 마치 이전에 우리가 뻐스정류장 등롱에서 쇼핑을 한것처럼 사실상 쇼핑의 과정을 전환시켰을뿐이다.상인에게는 업무 범위를 넓혔고, 소비자에게는 선택이 하나 더 많아졌다.오늘날의 QR코드 기술은 세련되고 빠르며 남김없이 스며들 것이라고 말할 수 있다.QR바코드는 반드시 쇼핑의 새로운 고조를 이끌 것이다.{page_break}

　　남성 패션

-- 미남이 패션의 새로운 시장을 선도한다

예전에는 남자다운 남자를'거친 나리들'이라고 표현했다.이제 옷을 잘 입고 코디할 줄 아는 남자들이 인기를 끌면서 패션에 민감한 남성들이 단독으로 시장 개발군으로 떠오르고 있다.

2011년 미국 패션 브랜드 코치 남성 사업부의 매출은 전년 대비 2배 이상 증가한 2억 달러에 달했으며, 시장 개발 대상 남성층을 두 부류로 구분했다.한 부류는 평범한 샐러리맨이고, 다른 한 부류는'패션 선봉 남성'이다.이른바"패션선봉남성"은 손에 오렌지색 가죽가방을 들고 타이트한 셔츠를 입고 맨발로 구두를 신은 예술권인사들뿐만아니라 이미 각 업종과 부동한 년령대에 널리 분포되여있다.

복식뿐만 아니라 중국 남성들이 각종 크림, 주름 방지 젤, 세안제에 쓰는 지출도 이미 면도기에 쓰는 지출을 넘어섰다.오예정보컨설팅의 조사에 따르면 중국 남성 스킨케어 시장 규모는 올해 2억 6900만 달러에 달할 것으로 보인다. 반면 북미 시장은 2억 2700만 달러다.중국 남성들은 패션 코디, 스킨케어 용품 경험에 점점 더 관심을 가지고 있으며, 자신의 외모를 개선하는 방법에 대한 조언을 얻기를 갈망하고 있다.

2011년 각 위성TV에서 개봉한 드라마'남인방'은 자오바오강이 연출한 도시 감정 대극으로 멋진 줄거리를 제외하면 숙남풍이 남김없이 연출됐다.JACKWALK는 공식 후원 브랜드로서 많은 가을과 겨울 상품이 드라마에 등장합니다.브랜드는 이러한 플랫폼을 통해 더 많은 고객과 상호작용을 유지하고 더 많은 사람들이 남성 패션에 관심을 가질 수 있기를 희망한다.

아마도 바로 이 시장을 발견했을것이고 7마리의 늑대와 같은 상무브랜드도 륙속 여러개의 레저류 부브랜드를 개발하여 갈수록 많은 남성들에게 사랑을 받고있다.

과거 남성 유행 패션은 주로 20~30대 청년들이 주도했지만 최근에는 40~50대 중년층이 브랜드 인지도를 좌우하는 주력군이 되고 있다.중년 남성들이 이미지를 중시하는 것은'활력은 여전하다'는 심리적 역할을 강조하려는 시도라는 분석이 나온다.남성 패션의 큰 물결은 중국 남성들의 생활 방식이 바뀌고 패션 의식도 끊임없이 강화되고 있음을 상징한다.

　　대화형 쇼윈도

- 사람과 쇼윈도의 친밀한 접촉

현재 상인들이 상호작용체험형식을 리용하여 소비자를 견인하고 나아가 소비를 촉진하는것은 애플이 하나의 성공적인 실례이다.상호 작용 체험을 쇼윈도 전시에 응용하고, 전통적인 사람이 감상할 수 있는 쇼윈도와 상호 작용 체험을 결합하여"다점식 터치 상호 작용 쇼윈도"를 합성하여"신선한 사물"을 잃지 않는다.

"인터렉티브 쇼윈도" 는 이미지를 상인의 거리에 면한 유리 쇼윈도의 일반 유리에 투사하고, 고객은 가게 밖에서 유리를 사이에 두고 이미지 화면을 클릭하고, 진일보한 인터렉션과 인터렉션을 진행하며, 나아가 백화점 및 점포의 제품 보급 또는 각종 행사, 할인 정보, 신상품 출시 정보 등을 파악하여 초시각적 감각 효과로 지나가는 잠재 고객을 끌어들여 상호작용을 진행한다.인터랙티브 쇼윈도는 빛의 제한을 받지 않고 24시간"폐점 없음"을 실현할 수 있다.인터랙티브 쇼윈도는 광고 홍보 역할도 하기 때문에 브랜드의 인지도와 이미지에 어느 정도 향상되고 건설적인 역할을 할 수 있다.소비자가 상품을 선택하고 구매할 확률이 급증한다.

또한 인터랙티브 쇼윈도는 현 단계로 발전하여 고급 호텔, 오피스텔, 등 각종 회의소 안내, 시연 및 정보 조회에 광범위하게 응용할 수 있다;각종 공무부서의 지능화 대형 스크린 모니터링 배치;무대, 극장, 미디어 전시기관, 디스코텍KTV、박물관 등의 장소.

현재 유럽과 미국, 일본 등 상업선진국에서 모두 상호작용쇼윈도를 응용하고있는데 2011년 9월말에 개업한 Sisley 밀라노 산바벨라광장점 내 쇼윈도에는 유일무이한 디스플레이가 설치되여있다.그러나 현재 국내 인터랙티브 쇼윈도는 아직 공백 상태이고 소형 점포의 과학기술 의식은 일반적인 물리 전시(물품 전시)에 머물러 있다. 현재 최신 과학기술 전시는 단일한 전시를 제외하고 더욱 선진적인 것은 인터랙티브 전시이다. 그러나 관련 기술은 이미 성숙되었고 많은 국내 상인들도 인터랙티브 쇼윈도 기술 프로젝트를 협의하기 시작했다. 또한 소비자와 백화점,점포의 상호작용 관계.

물론 실체쇼윈도는 비할수 없는 예술표현성과가 있다. 앞으로 만약 전자상호작용쇼윈도와 실체쇼윈도를 유기적으로 결합시켜 일석이조의 효능을 실현할수 있다면 비약적인 진보가 될것이다.

　　소셜 쇼핑

-- 패션 쇼핑의 새로운 참모

쇼핑몰이나 오프라인 매장에서 원하는 상품을 보고도 안심하고 구매하지 못할 때?당신이 쇼핑 목표에 대해 우왕좌왕할 때, 당신은 달인들이 어떻게 가장 유행하는 옷을 매치하는지 알고 싶습니까?점점 더 많은 이 방면의 수요에 따라"인터넷 소셜화 쇼핑"이 생겨났다.

Shall I Buy는 사용자가 친구로부터 적시에 구매 의견을 얻을 수 있도록 돕기 위한 독일의 소셜 쇼핑 사이트입니다.사용자가 쇼핑하는 동안 사진이나 비디오를 찍어 Shall I Buy 프로그램에 업로드합니다.그런 다음 메시지, Facebook, Twitter 또는 Email을 푸시하여 친구들에게 알리고 적시에 피드백을 받습니다.타오바오넷"타오강호"커뮤니티에서 출시한 구매자와 구매자간의 봉사항목인"나를 도와 보배를 골라줘"도 Shall I Buy와 이곡동공이다.

사실 타오바오의'골라줘'든 Shall I Buy든 인터넷 쇼핑 플랫폼은 수많은 소비자와 팔로워를 인터넷 쇼핑 플랫폼으로 끌어들여 소비자와 소비자 사이에 상호 통하고 교류하는 플랫폼을 만든다.이러한 소셜 기반 전자 상거래는 전자 상거래의 새로운 파생 모델입니다.

사용자에게 이것은 사용자가 구매 결정을 내리고 쇼핑 경험을 공유하는 과정에서 새로운 전자 상거래 서비스입니다.소셜화된 쇼핑 퀴즈는 쇼핑 사용자의 상호작용성을 효과적으로 강화하고 질문자가 쇼핑 문제를 즉시 해결하는 동시에 같은 취미를 가진 친구를 쉽게 찾을 수 있도록 도와준다.

더 많은 소셜 쇼핑 스타트업도 우후죽순처럼 생겨나고 있다. LC 스타일넷, 버섯거리, 미려설,Kidulty 등 사이트는 각기 특색이 있지만 그들의 목적은 약속이나 한 듯이 같다. 사람들이 원하는 상품을 가장 효율적으로 살 수 있도록 도와주고 소비자의 끈적임도 증가시킨다. 동시에 소셜미디어 사이트를 통해 사용자의 진실한 쇼핑 행위와 제품에 대한 선택 선호 등을 파악하고 추적할 수 있다. 나아가 소비자의 구매율을 높여 상인의 이윤을 높일 수 있다.

　　전자 영수증

- 간편한 쇼핑 + 종이 없는 환경 보호

당신의 주머니, 지갑에는 쇼핑 영수증이 가득 차 있습니까? 그러나 영수증으로 환불해야 할 때 당신이 필요로 하는 그 영수증을 영원히 찾을 수 없습니다.전자영수증은 세금을 낼 때 조만간 사용할 수 있도록 컴퓨터에 조회 가능한 기록을 저장하는 것을 좋아하는 사람도 많다.종이 영수증이 다소 낙오된 것은 자원의 낭비라고 생각하는 사람도 있다.이제 이러한 문제를 해결할 수 있는 기술이 있습니다.

소비자가 쇼핑 결제를 할 때 자신의 계좌나 연결된 메일박스를 제공할 수 있으며, 수납 백그라운드 관리 시스템은 자동으로 고객의 이름, 상세 상품 명세서, 금액 등 정보를 추출하여 내부 데이터베이스에 포장하여 저장한다.고객이 계산원에게 우편 주소가 정확한지 확인하면 전자 영수증은 그들의 우편함으로 보내진다.

종이가 없는 영수증도 이미 소매상들이 그 실체상점에 디지털체험을 융합시키려는 하나의 경로로 되였다. 많은 소매상들은 이것이 이미 대세의 흐름으로서 보급도가 재빨리 성장할수 있다고 인정했다.전자영수증은 소매상들이 종이와 잉크를 구매하는 비용을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 환경 보호 애호가들의 마음도 얻을 수 있다.테스코 등을 포함한 몇몇 주요 대형 소매상들은 거대 기술 기업인 애플 전문점이 투입하는 결제 시스템을 모방한 종이없는 영수증 시스템을 연구 개발하고 있다.

그러나 일부 전문가들은 개인 정보를 유출해 사업자와 광고회사가 판촉하는 통로가 돼 자신의 생활에 불편을 주거나 잠재적으로 소비를 늘릴 수 있다고 지적한다.그러나 Paperless Receipts의 디자인은 애플 매장에서 사용하는 결제 시스템과 다르다. 이 전자 영수증은 이메일로 지정된 사이트 주소로 발송되며 고객은 일반 이메일 받은 편지함이 아니라 언제든지 사이트를 방문할 수 있다.

소매상들은 전자영수증 서비스를 제공할 때 고객에게 이런 전자우편함을 어떻게 사용할지 알려주는 동시에 이런 개인정보도 보호해야 한다.