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세일화는 품질 문제가 있어서 새 것으로 바꿀 수 있습니까?

2011/12/20 9:06:00 12

할인

구두

품질 문제가 생기면 새로운 것을 바꿀 수 있습니까?

손선생: 나는 금리래 구두 한 켤레를 샀는데, 할인 후 500여 개, 나는 20일, 신발 양쪽 장식 단추를 신었는데, 금리래의 로고가 접착되었는데, 새로운 것을 바꾸라고 요구했다. 판매원은 신발을 다시 공장으로 돌아갈 수 있다고 해서 새로 바꾸는 것을 동의하지 않는다.

세일 구두에 품질 문제가 생기면 새로운 것을 바꿀 수 없나요?

하남진 로펌 이타오 변호사는 우리나라'소비자권익보호법 '제22조에 따르면 소매상이 제공한 상품이든 정상 판매 상품이든

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상품, 특매 상품이나 경품을 모두 상품의 품질을 보장해야 한다.

상품의 품질에 문제가 생기면 소비자에게 완전한 세 봉지를 제공해야 한다.

한편'하남성 구두'세 가방'에 따르면 구두 세 봉지 유효기간은 3개월,'유효기간'이다.

세 봉지

"유효기간은 영수증 발급일부터 계산해, 유효기간 내에 소비자들은 영수증이나 증서 3팩을 가지고 수리하고 교환, 반품한다.

구두는 판매일부터 7일 이내에 품질 문제가 생기면 소비자가 반품할 수 있다.

판매일부터 15일 이내에 품질 문제가 발생하면 판매자가 수리하거나 교환을 책임진다.

세 가방 유효기간 내에 두 번 연속 보수, 여전히 품질 문제가 발생, 수리자가 제공한 수리기록이나 증명, 판매자는 소비자 무료 공짜 같은 규격의 상품을 교환하는 것을 책임진다.

따라서 3개월 안에 구두가 다시 품질 문제가 생기면 손 씨는 교환을 요구할 수 있다.