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의류 액세서리 종류 의 소송 이 뚜렷하게 증가하다

2010/7/21 11:36:00 31

복장

오색색의 다이아몬드와 다른 부품으로 여름철 의상, 신발 모자에서 가장 흔한 장식물이 된다. 그러나 작은 장식물은 이미 많은 소비자들의 고민거리가 되었다. 이 작은 노리개는 가장 쉽게 문제가 생기고, 문제를 일으킨 후 수선하기 어렵고 같은 액세서리를 찾기 어렵다. 더블 액세서리와 관련된 문제의 하나가 소비자의 호소로 떠올랐고, 단추의 실수로 옷을 입을 수도 없는 ‘규결 ’을 초래했다.


한 알의 구멍에 큰 문제가 생겼다


7월 15일, 집이 황산골 판교 사회에 사는 소비자 하홍이 황산 공상에게 고소했고, 그녀는 어느 매장에서 수백 위안의 원피스를 샀고, 치마의 가슴에 두 줄의 다이아몬드가 장식되어 있다.

옷만 한 번 빨았을 줄 누가 알았겠는가, 위의 드릴이 한 알 떨어졌다.

하여사는 치마를 백화점에 가져갔는데, 상대는 짝퉁 드릴이 전혀 없다.


백화점 종업원이 수리하기로 약속했으며 비용 드릴 단추에서 반나절이나 찾아서야 대체품을 찾았다.

문제는 이 다이아몬드, 광택은 옷의 단추에 비해 확실히 어둡고, 누가 봐도 며칠 지나지 않아 또 떨어졌다.

이번에는 아예 몇 개씩 같이 떨어진다.

하여사는 부득이하게 백화점 수리를 받을 수 있어, 보통의 다이아몬드는 크기, 색깔, 광택상과 원본과는 이미 큰 차이가 있다.


분노한 하여사는 품질 차이를 이유로 반품을 요구했다.

그러나 이 물건은 품질 문제로 반품이 없다면 감정부에서 평가 결과를 가져야 한다고 백화점에서 말했다.


하여사는 질검절차를 알고 포기하기로 결정했다. 질검절차가 복잡하기 때문에 위험이 있기 때문이다. 감정결과 의류 품질이 문제가 없다면, 감정비는 구매자가 지불해야 한다.

품질검사는 양 여사가 감정비용, 시간, 감정위험을 고려해야 한다. 일부 외력손상이 어떻게 생긴 것인지 판단이 좋지 않으며 비용이 상당히 높다.


다이아몬드 치마를 떨어뜨려서 입으니 매우 고상하지 않다.

그러나 수리도 수리할 수 없고 퇴직할 수 없다.

결국 상업의 조정을 거쳐 백화점은 공장에 가서 똑같은 단추를 들고 하여사를 다시 고치겠다고 약속했다.


액세서리 종류 투소가 뚜렷하게 증가하다.


의상뿐만 아니라 신발의 작은 액세서리도 ‘상황 ’이 잘 나온다.

나여사는 며칠 전에 신고를 해 200원 가까운 샌들을 신고 5일 만에 신발에 리본 장식이 하나 떨어졌다.

신발가게는 이런 스타일의 신발 제조업자가 한 무더기만 만들었는데, 액세서리가 잘 어울리지 않는다고 말했다.

또 신발에 있는 액세서리는 ‘세 가방 ’의 열에 있지 않다.


황산산타공상분국과 주성구 몇 대 매장에서 온 소식은 여름철 의상 액세서리에 대한 항소와 분규가 뚜렷하게 늘어났다고 한다.

이에 대해 황타공상분국 소협 책임자 심국과 기자에게 소개하고 의상 신발 모자 측은 여전히 전국적으로 통일된 전문 항목 3봉지 기준이 없다.

법 집행 부문은 ‘ 제품의 질량법 ’ 과 소비자 권익보호법에 근거하여 처리할 수밖에 없다.


문제는 이상의 법률의 규정이 너무 흐리멍덩하다는 것이다.

예를 들어 ‘소법 ’은 23조에 “경영자가 상품이나 서비스를 제공하거나 국가규정에 따라 소비자와의 약속에 따라 보증, 가방, 가방, 가방, 기타 책임 등을 책임지고 국가규정이나 약속에 따라 이행해야 하며, 고의로 미루거나 무리하게 거절해서는 안 된다 ”고 말했다.

의상 신발 모자 등 분야에 부딪히면 책임 (책임) 이 정해지기 어렵다.

명확한 품질 문제가 탈착, 단선 등, 액세서리의 손상과 관련해 소비자의 책임인지 제품 품질 문제인지 판단하기 어렵다.


관련 법규 잠정 공백


법률이나 업계의 규범이 있다면, 액세서리의 고민을 해결할 수 있습니까?


후베이성 3 ·15 변호사단 주임은 기자에게 현재 의상 신발 품질 세 봉지의 통일 기준이 확실히 없다.

업계 규정이 있어도 이렇게 꼼꼼하게 하기는 어렵다.

관련 분쟁은 구체적인 문제를 구체적으로 분석할 수밖에 없다.


의상 신발 모자 등 소비 분야에서 매매매계약이 가장 많은 상품의 품질에 대한 보증을 하지만 세화, 단추 등 부품을 얼마나 유지할 수 있을지 모른다.

구체적인 조작은 백화점, 브랜드가 소비자에게 하는 약속, 일제히 교환, 일부 액세서리가 공예 원인으로 탈락되는 등, 두 번째는 상식에 의존해 판단할 수 있을 뿐, 몇 백 위안의 신발을 보름만 신으면, 액세서리가 문제가 생길 수 있다는 것은 분명하다.

이런 상황에서 매가가 수리를 책임지고 수리한 후에는 품질의 요구에 도달하지 못하므로 교환해야 한다.

증상빈


무창모 백화점 관계자는 판촉한 옷차림이 스타일과 품질의 문제라면 상표가 찢어지지 않았다면 사흘간 교환하겠다고 약속했지만 원칙적으로 물러서지 않았다.

액세서리 상황, 실행 기준은 없지만 문제해결의 탄력은 크다.


 
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