499원입니다. 신발을 20번밖에 못 신으면 갈라져요.
花499元钱买了一双鞋子,穿了还不到20次,鞋底就裂开了。店员却说,这是因为穿的时间不够久。对这个解释,朱先生很郁闷。
지난해 7월 주 선생은 한 상업광장에서 명품 신발 한 켤레를 샀고 원가 998, 당시 5퍼센트 할인했다.
주 선생은 이 신발을 거의 신고 다니지 않고 반년 넘게 20번 못 신는다.
주 선생은 이틀 전에 왼쪽 신발이 갈라진 것을 보고 오른쪽 신발은 두 갈래 구멍이 났다.
주 선생은 이해가 안 되니 한 달에 한 번씩 신기 어렵고 밑창이 갈라지면 품질 문제에 속한다.
그러자 주 선생은 신발을 들고 점원을 찾아갔다.
그러나 점원은 주씨에게 신발 세 봉투 서비스를 3개월, 현재 3개월이 지났다고 말했다.
주 선생은 이 신발을 신는 것이 매우 드물다. 품질 문제라고 의심할 때 점원은 그에게 자주 신어야 나쁘지 않다고 말했고, 이 신발의 설명서를 꺼내 신발을 어떻게 보관해야 할지 밝혔다고 말했다.
주 선생은 점원의 견해를 마음에 들지 않는다.
그는 이 신발의 밑창이 PU 밑창이라고 말했지만 매달 적어도 2시간은 신고 다니지 않았다는 설명이 나왔다.
점원과 브랜드 주관과 의사소통을 한 후 주선생이 그에게 연락을 하라고 해서, 뜻밖에도 주 선생이 여러 차례 전화를 걸었지만 아무도 듣지 않았다.
주선생은 어쩔 수 없이 언론에 전보를 쳐서 고소했다.
언론이 나서자 점원은 주 선생에게 신발 한 켤레를 바꿨고, 낡은 신발은 여전히 공장으로 돌려보내 검사할 것이다.
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