손님을 맞이할 때의 개인 이미지

손님을 맞이하는 것은 대인왕에서 약속이 있는 상황에서 주인이 출동하여 방문자가 아는 어떤 처소에서 상대방을 기다리며 일반적인 상황에서 영빈의식은 다음과 같은 내용을 포함한다.

하나는 빈주 쌍방이 열정적으로 만났다.

둘째는 내빈에게 꽃을 바쳤다.

헌화자는 보통 여자 청년 혹은 소년 선수가 되어야 한다.

내빈은 한 사람만이 아니라면, 한 명의 내빈에게 하나씩 꽃을 바칠 수 있고, 주빈과 주빈 부부에게만 꽃을 바칠 수 있다.

주빈 부부에게 꽃을 바칠 때는 먼저 여자 주빈에게 꽃을 바치며 남녀 주빈에게 동시에 꽃을 바칠 수 있다.

셋째는 빈주 쌍방의 다른 사람들과 만난다.

관례에 의하면 우선 주인이 주객을 모시고 주객의 주요 영빈인원 앞에는 그 직위의 높고 낮고, 하나하나 주빈에게 소개해야 한다.

이어 주빈들이 주요한 방문객의 대열에 나선 뒤, 직위의 높고 낮고, 하나하나 주인에게 소개한다.

넷은 주인이 내빈을 모시고 환영 팀을 만났다.

손님을 영접 업무에 있어서 필요한 초기 준비를 해야 하며, 준비가 준비되어 있다.

1 기본 상황 파악: 영빈 대상의 기본 상황을 충분히 파악해야 한다.

내빈은 특히 주빈의 개인 약황이다.

예를 들면 성명, 성별, 나이, 본관, 민족, 직장, 직명, 학력, 학위, 전공, 전공, 선호, 저술, 지명도, 등등.

필요할 때는 결혼, 건강 상황, 정치적 경향과 종교 신앙을 알아야 한다.

내빈의 구체적인 인원을 파악할 때, 정확하고 틀림없는 것은 물론, 상대방이 누구를 책임지고, 내빈 중 몇 쌍의 부부가 있는지 잘 알아야 한다.

내빈은 이전에 정식 방문 기록이 없었다.

내빈은 특히 주빈들이 앞서 방문한 적이 있다면 접대 규격에서 전후협조에 주의해야 한다.

특별한 원인이 없을 때, 일반적으로 손님을 맞이할 때 승격이나 격격을 내리는 것은 좋지 않다.

내빈은 예를 들어 방문 목적, 방문 일정, 방문 요구 등 자신의 계획을 제시할 수 있다.

최선을 다하는 전제 아래 응접 행사에서 손님들의 특별한 요구를 겸비해야 하며 가능한 한 상대방에게 많은 배려를 해야 한다.

2 구체적 계획: 내빈을 영접하는 구체적인 계획을 세심하게 세워 응접 업무에 소홀함을 피하는 데 도움이 되고, 우여곡절 줄이고, 편성대로 순조롭게 진행된다.

根据常规，它至少要包括头绞健⒔煌üぞ摺⑸潘薨才拧⒐ぷ魅粘獭⑽挠榛疃⒂卫馈⒒崽浮⒒峒⒗衿纷急浮⒕芽б约敖哟⑴阃嗽钡雀飨罨灸谌荨?BR> 单就迎宾而言，接待方亦应有备在先，最为重要的有五项内容。

즉 손님을 맞이하는 방식이고, 둘째는 손님을 맞이하는 인원이고, 셋은 손님을 맞이하는 시간이고, 넷은 손님을 맞이하는 장소이며, 5는 교통수단이다.

마중 방식: 손님 맞이 이벤트를 할 것인지 어떻게 배정할 것인지.

손님 맞이 활동을 어떻게 할 것인가.

반드시 내빈을 맞이하는 영빈인원을 정성들여 선택해야 한다. 수적으로 제한을 가하고, 신분은 대체적으로 비슷해야 하고, 직책상 명확해야 한다.

손님을 맞이하는 과정에서 현장 조작이 적절한지는 관건이다.

시간 문제:

1 먼저 양측이 약속한다.

2 내빈의 출발 전후 다시 확인할 예정이다.

3 미리 손님을 맞이하는 장소에 도착해야 한다.

장소 문제:

1 교통수단이 정류장에 서다.

예를 들면 공항, 부두, 기차역, 시외버스 정류장, 등등.

2 내빈은 잠시 숙박하는 곳이다.

예를 들면 호텔, 호텔, 호텔, 호텔, 초대소, 등등.

3 주최 측이 손님을 맞이하는 상례적인 장소를 사용한다.

예를 들면 광장, 홀, 등등.

4 주최의 사무처 문 밖.

예를 들어 정부 대원 입구, 사무실 입구, 사무실 문, 회객실 입구, 등등.

앞 3종 지점은 객지를 맞이하는 손님을 많이 사용한다.

그중의 광장은 주로 귀빈을 맞이하는 데 쓰인다.

제4류 지점도 사무 장소 문 밖이고, 대부분 현지를 맞이하는 손님이 많다.

내빈의 신분을 확인하다.

보통 네 가지 방법이 가능하다.

1. 접속 패를 사용하다.

접속번호를 사용할 때, 간판은 정규, 깔끔하게, 필적은 크고 또렷해야 한다.

함부로 종이로 낙서하지 마라.

되도록 흰 종이로 흑자를 쓰지 말고 재수 없게 한다.

접속패의 구체적인 내용은 4가지 주요 문법: 하나는 ‘어떤 모 동지를 열렬히 환영한다 ’고, 둘째는 “어떤 직장에서 내빈의 왕림을 열렬히 환영한다 ”고 말했다. 넷은 ‘모 부서 내빈의 접대처 ’이다.

2. 환영 플래카드를 사용합니다.

3. 신분증 사용.

4. 자기소개.

편리하고 실무적인 전제 아래, 상술한 네 가지가 내빈을 확인하는 방법으로 교차적으로 사용할 수 있다.

인사 문제: 손님을 맞이할 때 인사하고 인사하는 것이 가장 중요한 것은 다음 4시까지 해야 한다.

1 내빈과 열정적으로 악수

2 내빈과 주동인사

3 내빈에게 문답 이 있다.

4는 내빈을 위해 세심하게 봉사한다.

내빈을 받은 뒤 가까운 지점을 맞이할 때, 손님을 안내하기 위해 손님을 들러야 한다.

그러나 내빈의 수중의 외투나 가방이나 비밀번호 상자에 대해서는 굳이 신경 쓸 필요가 없다.

안내 문제: 내빈의 안내는 손님들이 손님을 접대하고 있을 때 직접 길을 안내하거나 상대방을 동반하여 목적지를 향하는 것이다.

일반적인 상황에서 내빈을 이끌어 주는 사람이 대부분이 내빈을 접대하는 인원, 의빈인원, 전문담당자, 또는 접대자가 내빈과 대구 부서의 사무실 인원, 비서 인원.

주객주 양측이 함께 순위에 올랐을 때, 안내자는 자진하여 바깥쪽으로 걸어야 하며, 손님을 방문하여 안쪽을 걸어야 한다.

세 사람이 병행하면 보통 중간 자리가 가장 높고, 안쪽의 좌석은 가장 낮다.

주객의 자리는 이때 상황을 참작하여 결정할 수 있다.

일방적으로 행진할 때 선례에 따라 안내자가 앞으로 나아가야 하며, 내빈을 앞으로 걸어갈 수 있도록 앞자가 후자를 위해 길을 안내해야 한다.

방문 출입 시 안내자는 주동적으로 내빈 대신 문을 닫거나 문을 닫아야 한다.

이때 안내자는 먼저 한 발짝 밀어 열거나 방문을 열어 내빈을 먼저 통과할 수 있다.

이에 따라 다시 방문을 가볍게 막고 내빈을 따라잡았다.

아무도 통제할 수 없는 엘리베이터 출입을 할 때는 먼저 들어가서 엘리베이터를 조종해야 한다.

출입자가 통제하는 엘리베이터를 들락날락할 때 안내자는 먼저 나서야 한다. 주로 내빈에 대한 예의를 표명하는 것이다.

승용차를 드나들다.

안내자가 내빈과 이동할 경우, 손님이 차를 다른 차를 끌 때, 일반적으로 안내자가 차를 앞세워 손님의 좌석에 거주하고, 손님이 함께 차를 탈 때에는 대부분 안내자 뒤에 차를 타고, 먼저 내리고, 내빈은 먼저 차를 타고 내려야 한다.

내빈을 안내할 때, 내빈에게 덮어씌우지 말고, 내빈의 넋을 잃게 하지 말고, 대중 앞에서 넘어져 창피를 당하지 마라.