예의를 소개하는 것은 소통의 시작이다.

우리는 언제든지 개인의 번거로운 일을 만날 수 있다. 실연, 가족이 병이 나면 친구가 돈을 갚지 않는다면, 이런 것들은 당신의 기분에 영향을 끼칠 수 있다.

우리가 위기를 당했을 때, 우울함과 초조하지 않고, 답답함은 작업에 몰렸다.

너는 다른 사람이 너를 이해해 주고, 심지어 너의 고민까지 분담해 주길 바란다.

그러나 대다수의 사람들이 당신의 불행에 대해 전혀 동요하지 않는 것을 발견하고, 많은 사람들이 당신의 불행에 귀를 기울이고 싶지 않다는 것을 알게 된다.

당신은 매우 화가 났습니다. "왜 동정심도 없습니까?"

대다수의 사람들은 정서가 저조할 때 항상 다른 사람의 관심을 얻기를 바라며, 좋은 동정, ‘ 관심 ’ 과 ‘ 관심 ’ 은 이때 마치 한밤의 서광과 같지만, 어려움은 여기에 있기 어렵다.

‘ 동정 ’ 과 ‘ 배려 ’ 는 분명 있지만, 네가 그렇게 많은 것을 원하지 않을 것이다.

아침저녁으로 지내는 동료라도 어떻게 관심을 가져야 좋을지 알 수 없다. 그는 남의 프라이버시를 존중하는 것만을 알고 있다. 그는 지나친 관심에 반감을 느낄 수 있다.

한 사람이 고통을 겪을 때, 흔히 상처를 치료할 시간이 필요한 공간이 있기 때문에, 이때 다른 사람들이 잔소리를 하면서 더 뇌까릴 수 있기 때문이다.

인간소통 전문가들은 사무실에서 한 사람이 늘 남의 불행이나 프라이버시를 추궁하는 것을 선호한다면, 그는 종종 환영받지 않는 사람이 될 것이라고 생각한다.

그래서 고통을 겪은 당사자는 스스로 중요하지 않다고 느낄 수 있다.

그러나 어떤 정서적인 문제는 사무실로 가져갈 수 있고, 집에만 있는 것이 좋다.

다른 사람들이 당신의 상황을 완전히 이해할 수 없었기 때문에, 그들이 제기한 건의와 배려는 일의 실질적인 중심을 느끼지 못했기 때문이다.

일반적인 사람들은 변고를 당했을 때 다른 사람에게 부적절한 기대가 생기기 쉽다.

예를 들어, 동료들은 “언제든 너에게 맞춰야 한다 ”고 생각했는데, 당신의 상사는 반드시 너를 돌보아야 한다. 너의 부하들은 무조건 복종해야 한다.

결국 주위 사람들이 너에게 이 모든 것을 줄 수 없을 때, 이런 기대들은 비관적인 기분을 가져다 줄 수도 있고, 이런 비관적인 감정은 일에 더욱 심신이 들어가기 어려울 것이다.

사실상 동료 관계는 하나의 직업의 조합일 뿐 서로의 기대가 있어야 감정의 실추를 피할 수 있다.

사무실에서 공무를 유지해야 한다.

회사는 당신 개인의 문제를 위해 대가를 치르지 않을 의무가 없으니, 당신은 스스로 일을 책임지도록 배워야 합니다.

사무실 모두를 네 친구로 삼으려고 기도하고, 당신이 겪은 어려움에 도움이 되지 않을 수 있습니다.

주관과 동료는 짧은 시간 내에 근무 효율이 높지 않다는 것을 용인할 수 있다.

그러나 한동안 동정이 담해졌다. 현실은 현실이고, 해야 할 일은 반드시 해야 한다. 어쨌든 사무실에서 일을 잘 처리하는 것이 무엇보다 중요하다.

고해에 빠지더라도 사무실에서 너무 많은 개인적인 감정을 털어놓지 말라.

감정통제가 아니라 정서를 통제하는 것이 아니라, 중요한 것은, 그에 맞는 대책을 찾아내서 스스로 이 위기를 벗어나게 해야 한다.