기업 은 4 대 원칙 을 준수하여 마케팅 을 잘 한다

 现代营销观念认为：营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果。 

   原则一：控制过程比控制结果更重要

일부 마케팅 매니저들이 업무원에게 "당신이 어떻게 팔든 팔리기만 하면 돼. 회사가 매출을 요구하는 것"이라고 말했다.

이것은 전형적인 ‘ 결과 가이드 ’ 의 마케팅 관리로 현재 시장 마케팅 환경에서 이런 관념은 무리할 뿐만 아니라 이미 시장을 잃었다.

만약 어떤 마케팅 매니저가 업무원에게 그렇게 요구한다면, 그는 결국 시장을 얻지 못하고, 그가 원하는 매출을 얻을 수 없을 것이다.

이것은 전형적인 결과만 관여하는 마케팅 관리 관념이다.

현대 마케팅 관념은 마케팅 관리가 중재된 과정을 통제하고 결과를 통제했다고 한다.

결과는 과정이 생기고 어떤 과정이 어떤 결과를 낳을 수 밖에 없다.

현대 마케팅 관리에서 가장 무서운 현상은 ‘ 블랙박스 조작 ’ 과 과정 관리가 불투명하다. 따라서 과정 관리가 불투명하게 진행되고, 과정 관리가 실종된 것은 결국 결과로 드러났다.

기업이 ‘ 결과 가이드 ’ 를 취한 것인지 ‘ 과정 가이드 ’ 의 마케팅 관리는 상당한 수준으로 마케팅 관리의 최종 성패를 결정했다.

결과에 의존하여 마케팅 관리를 하는 것은 전혀 반대하지 않고 마케팅 결과에 대한 분석을 통해 효과적인 조치를 취할 수 있다.

그러나 실제로 결과적 도향 통제는 ‘ 소 잃고 외양간 고치기 ’ 의 효과를 거둘 수밖에 없다. 결과는 정체성이 있고 기업의 올해 매출이 잘 되면 지난해 마케팅 노력의 결과일 수도 있지만 올해의 마케팅 노력은 오랜 시간이 지나야 구현될 수 있기 때문이다.

현대기업 마케팅 결정에서 최신 시장 정보에 따라 결정해야 한다.

단순히 시간 체후 효과를 지닌 마케팅 결과에 따라 마케팅 결정을 한다면, 마케팅 관리는 분명 안 된다.

본부 관리자가 보고한 모든 정보는 회사의 일일 명세서에 기록한다.

회사 본부는 보고된 정보에 따라 정기 또는 부정 추출, 정보의 진실성을 조사한다.

마케팅 요원들도 매일 ‘일일 리스트 ’를 작성해야 한다.

마케팅 인원이 회사로 돌아가 청구와 업무를 보고할 때, 관리자는 ‘ 일일 명세서 ’ 를 대조하여 영수증의 진실성을 확인하고 나서야 청산했다.

헬 회사는 마케팅 인원을 전과정 관리하는 ‘3E 관리 ’에 대해 다음의 5대 역할을 했다. 모든 마케팅 인원의 업무가 통제 상태에 놓여 많은 기업 관리자들이 늘 감탄하는 마케팅 인원 ‘재외, 군명이 견디지 못할 것 ’이라는 상태를 철저히 개선했다.

둘째, 사람들은 모두 타성을 가지고 있다. 일부 마케팅 인원이 작은 성적을 거둔 후, 더 이상 업적이 향상되지 못하기 때문에, 흔히 ‘3E 관리 ’를 취하기 때문에, 마케팅원들이 시시시각각 업무의 스트레스를 느낄 수 있으며, 이러한 스트레스는 동력으로 변할 수 있으며, 타성을 극복할 수 있으며, 당연히 마케팅 인원이 판매 실적을 높일 수 있다.

셋째 ‘3E 관리 ’는 마케팅 인원을 통해 ‘일일 리스트 ’를 적어 자신을 반성하고 경험 교훈을 총결해 마케팅 인원의 업무 능력을 크게 향상시켜 매일 진보한다.

넷째는 ‘3E 관리 ’를 통해 본사에서 마케팅 인원의 매출 상황을 파악해 회사를 마케팅 요원들에게 가장 적시에 판매지원을 제공할 수 있다. 다섯 번째, 회사는 ‘일일 리스트 ’를 분석해 시장 전체 상황을 파악하고 마케팅 정책과 마케팅 사로를 제때에 조절할 수 있다.