高速ファッションブランドzaraの高い利益率を維持するための課題
世界アパレル靴帽子網によると、最近のいくつかの財務期間で販売台数はずっと革新的だが、Zaraやはり悩みがある。今ここに置いてあるファストファッション巨頭ブランド目の前の難題は、いかにして高利益率を維持すべきかということだ。
先ごろの2017年度第2四半期には、Zaraの親会社Inditexグループの粗利益率は54.8%に低下し、8年ぶりの前年同期比最低を記録した。これまで、同グループの2016年度の57%の粗利益率は、ここ数年の同時期で最悪だった。その中にはもちろん、政経環境の変化によるユーロ相場の変動の影響がある。しかし、より直接的な理由は、InditexがZaraに対してグローバル規模で店舗戦略の変革を行い、依然として積極的に新市場を開拓していることにある。
英国市場を例に挙げると、Zara英国支社は2016年度中に13%の販売台数の伸びを記録し、6億ポンドの大台を突破したが、税引き前利益は5830万ポンドから3290万ポンドに大幅に下落したと報じられている。
関連声明の中で、Inditexは同市場の利益表現に上記の変化があったのは、グループが英国の一部の店舗を閉鎖し、既存の店舗に対して大規模な投資を行ったこと、複数の小型店舗を1つの大型店舗に統合し、店内のソフトウェア・ハードウェア施設を更新・アップグレードするためだと説明した。同時に、英国支社のオフィスの移転もコストを増やした。

Zaraが積極的に展開しているインド市場での表現も問題を説明することができる。
Zaraは10月4日、インド進出後7年ぶりに同市場にネットモールをオープンした。Inditex本社企業広報事務責任者Jes愚鈍Echevarr _ a氏はZaraが新たにオープンしたインド版ネットショップを紹介した際、Zaraのインドでのネットショップは実店舗と「同じ価格、同じ販売戦略で同じ商品を販売する」と述べ、これによりインド市場はZaraが世界的に店舗改良などの一連の手段で推進している「全チャネル戦略」をさらに実施できるようになると述べた。
特筆すべきは、今回Zaraは実店舗の開拓市場時代に使用された定価追従策、つまりインド市場の低価格競争の大流に順応しておらず、H&Mなどのライバルが価格を下げて本土ブランドと競争する際の優位性を求め、商品の定価を引き下げている。Zaraが前回大幅に価格を下げたのは、H&Mが2016年にインドに初店をオープンした時だった。当時、Zaraはさらに激しい競争態勢に対応するため、販売価格を15%引き下げた。
これは、出現段階のZaraの利益率に対する規制の厳しさを多少反映することができる。少なくともインド市場では、販売台数を高めるために低価格で顧客を喜ばせるよりも、Zaraは現在、長期的な配置と健康的な利益率の数字を重視している。
また、英国や世界の他の店舗改革を推進している市場に戻ると、Zaraが行った投資は短期的な利益を損ねているが、長期的な収益効率を高めるための基礎を築いている。
このようなやり方は、H&M、ユニクロでも採用されている。今のファストファッション市場は、お金を落とす時期をほぼ過ごしている。まだ多くの新興市場が発掘を待っているが、持続可能な発展を実現するために、ブランドたちは成長のボトルネックにある成熟した市場をどのように耕すかにより多くの精力を移していることは明らかだ。
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