実体小売企業はどうやって冬を乗り切りますか？

生鲜の制品はずっと実体の小売企业で、特に大规模のスーパーマーケットは最も消费者の主力商品を引きつけて、今インターネットの技术を利用して、人々はショッピングして更に便利です。

未来の店舗は今期の博覧会で最も注目されています。顔認識技術を応用して、マーケティングがより正確になり、セルフ決済、電子値札などの新技術で消費がより簡単になります。

異軍突起の

実体小売業に大きな衝撃を与えた。

低迷する市場に直面して、実体小売企業はどうやって冬を乗り切りますか？

時代、未来の消費形態はどのように変化しますか？

将来の小売店はどうですか？実体小売企業はどうですか？

開催された第17回中国小売業博覧会では、精確なマーケティング、セルフ決済、電子値札、スペクトル制御LED照明、無人当番店などの新技術が人々を未来の店舗に身を置いて、脳の穴が開いています。

これは電気商の異軍が突起した時代で、インターネットは人々の生活を変えて、人々の消費行為を変えました。

電気商家の衝撃で、実体小売企業は巨大な圧力に直面し、一時期「閉店ラッシュ」があった。

しかし、私達もいくつかの新しい変化を発見しました。オンライン企業とオフライン企業は手を携えて、共同で消費市場を開拓して、オフライン小売企業は次々と融合を変えて、小売価値を再構築して、消費にもっと近いことを求めています。

「迷局」の実体小売イノベーションに変化を求める

「中国小売業所の環境は大きく変化しました。特にここ3年、電気商の台頭に直面して、実体小売企業は『見えない、見くびる、分かりません』という三つの段階を経験しました。

しかし、喜んで安心したのは、チェーン企業は発展と転換の道を模索し続け、すでに「手探りでやる」段階に入ったことです。

中国チェーン経営協会の郭ゴー平会長は、今年以降、実体小売は全体的に低速成長態勢を維持し、オンラインで分岐線を続けているが、成長速度はやや鈍化しているという。

オンラインライン下の融合発展モデルはトレンドとなっており、特に蘇寧と阿里、永輝と京東重大戦略協力の影響を受けて、実体小売業者のオフラインルートはすでに「伝統モードでの牽引」から「新O 2 Oモードでの優勢」に逆襲されました。その価値もさらに解放され、再評価されました。

転換の「迷走」に直面し、多くの企業が模索を始めている。

蘇寧雲商グループの会長張近東は実体小売企業に対して、企業はO 2 Oをしたいと注意しています。二つの極端な思考に陥らないようにしてください。一つは速勝論です。ウェブサイトを作って、APPを作るのは「インターネット＋」です。もう一つは快速亡論で、インターネット神話をして、実体企業はインターネット経営がないと思っています。

「実体小売企業の転換は持久戦であり、強力なIT研究開発能力を備え、全国に分布する物流サービスネットワークを構築し、全国をカバーするサプライチェーンの運営能力を構築する」と述べた。

「インターネット＋」には何を追加しますか？6年間のモデルチェンジを経て、蘇寧雲商のやり方はまず「＋ルート」で、PC端末、モバイル端末などのルートを増やして、顧客の入り口を豊かにします。次は「＋商品」です。過去の店舗はせいぜい数万点の商品を並べていましたが、今は1500万種類に達しました。

これらの革新を通じて、今年の第3四半期に、蘇寧の営業収入は935.7億元で、同17.44%伸び、オンライン売上高は313.4億元で、同80%を超えた。

縦線のライン下で加速融合

今年は小売業の再編が相次ぎ、オンライン企業の融合が加速し、「結婚」がキーワードとなっている。

第17回中国チェーン会議では、「O+O」が企業家の注目の的となっています。

三江ショッピングクラブ株式会社は寧波最大の小売業者で、陳念慈会長は小売業で40年近く働いています。

彼は記者に、2009年に三江ショッピングネットを創設しました。ネットで商品を販売することもできます。

「しかし、数年前にオンライン販売があまり増えていないことが分かりました。

社会が変わって、消費者の行動が変わったので、私達は何も変わっていません。ウェブサイトがあっても、やはり社会と逸脱しています。」

彼は、インターネットの核心の思惟は“高速、協力、開放”で、この時代に適応して、これらの理念によって変えますと思っています。

彼らは積極的に京東を探して協力して、そして《京東家》の商店のサービス契約を締結して、共に市場を開拓します。

京東家は寧波でオンラインしてから、毎日1万枚以上の店舗が一日に千枚以上あります。この実体小売企業は「インターネット＋」に快速に走っています。

開放、共有、ウィンウィン、「縦横無尽」は多くの企業の選択となります。

京東グループ副総裁、京東家家総裁の王志軍氏によると、顧客の需要が変化し、ユーザーは「オンライン移転」を加速し、ネット小売規模は高成長を維持しており、2015年の社会消費財小売総額は28.6兆元で、そのうちネット購入が13.6%を占めている。

現在、京東家の業務は取引先を中心に3キロ以内の店舗を統合し、顧客がクリックした後、京東の配送員が店舗のものを家に送り、現地生活圏を構築しています。

4月からこの業務を開始して以来、現在は11の都市で業務を展開しています。

痛みをなくすことは消費者のために価値を創造する。

数年来、記者はずっと中国のチェーン会議を追跡して報道して、今年記者は小売業の企業家の更に関心を持つ話題が“商業の本質に回帰して、消費者のために価値を創造します”になることを発見しました。

以前、みんなが話題にしていた「O 2 O」「全ルート」などの話題はすでにフェードアウトしました。企業家たちは消費者にもっと関心を持っています。消費者を共同発見し、消費者により良い商品とサービスを提供したいです。

「小売業は商業の本質に回帰しなければならず、モデルチェンジは『自ら武功を廃する』ことができず、革新は『花拳刺繍』ではない」。

五星ホールディングス有限公司の汪建国会長は、革新はスポーツのマーケティングではなく、持続的な常態であるべきだと提案しました。お客様に満足させる革新こそが真の革新であり、従業員の情熱を引き出す革新こそが真の革新です。

彼が創立した子供王子供用品（中国有限公司）は、準母と0歳から14歳までの子供商品のワンストップショッピングと全方位付加価値サービスを提供するために、店舗は革新を続け、次々と商品を繰り返しています。

内功を修練してこそ、お客様に勝つことができる」と話しています。

「小売業は商業復帰の本質を話しています。本質はお客さんの価値向上を助けることだと思います。」

国美電器有限公司の王俊洲総裁は「経済の新しい常態で小売企業が直面する販売圧力は非常に大きい。これは過去5年間に一度もないことだ。お客さんはどこに行きましたか？お客さんが店に来なくなりました。また、お客さんが商品を選ぶのは以前のように断固として活発になりました。中国の家庭消費傾向が変化してきました。教育、健康、旅行などに多く転向しました」と話しています。

しかし、これは消費がないという意味ではなく、小売業は需要を掘り起こし、消費を導いていく。

例えばジューサーの販売を例にとって、彼らは以前は店に並んでいただけで、消費者は違った商品の効果を知らなかった。

彼らはある店で果物を作りましょう。ジューサーだけではなく、ジュースを売ったり、「体験」を売ったりします。

マッキンゼーグローバル研究院の中国院長の陳有鋼さんは、「人間の言葉」がまとめられたのは、3つの境界が小売業の状態に合っていると考えています。

電気商は来たばかりの時、伝統的な小売業は迷いました。「昨夜の西風は青々とした木を失い、ビルだけを見て、天涯の道を尽くしました」。その後、伝統的な小売業の圧力は山が大きくなり、業績が落ちました。

「『インターネット＋』時代は、実体企業の本拠地であった！」業界関係者は、実体小売企業は長年のサプライチェーンの優位性、前億の忠実なユーザーときめ細かなサービス能力によって、インターネットと接続し、消費者の痛みを解消し、無限の潜在力を発揮し、「インターネット＋」時代の春を迎えることができると考えています。