ジョージホワイト、歩森干潟制服カスタム市場
歩森は制服事業を開始し、ミドル・ハイエンドの職業服リーダー、職業服の第一株ジョージホワイトも制服事業を新利益の成長点としている。
記者は先日、歩森株式ハイエンド制服カスタマイズ事業を正式にスタートさせ、事業パートナーメカニズムを通じて、中国の制服優位ブランドを構築する。近年、「中国制服変革」が徐々に各界の注目を集め、上海、武漢、南京などの都市でも制服作業管理方法が相次いで公布され、制服購入を市場に引き渡す声が増えている。中国では制服市場内の中・ハイエンド部分は20%を占め、約160億元の市場規模がある。現在、制服生産企業は地域性市場に集中しており、一部の大手ブランド服飾企業は自身の研究開発、ルートの優位性を借りて全国的な制服ブランドを構築する予定だ。
会社は2000を出資する予定である万元とコア社員が共同で制服会社を設立した。ジョージホワイト董秘呉匡筆氏はこれまで記者団に対し、同社は全国50都市で事前に制服のカスタマイズ業務を開始する予定で、現在商談中であることを明らかにした。
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国内資本でも外資系のアパレルブランドでも、現在は中国での出店ペースを落としているが、ユニクロは例外的なブランドであり、その戦略には意外性がある。
ユニクロの店舗が二三線都市に浸透するにつれ、オンラインとオフラインの相互博の問題が徐々に発生する可能性がある。国内の電子商取引システムの成熟を考慮すると、実店舗モデルに比べて、電子商取引の優位性はますます明らかになってきた。しかし、ユニクロのような伝統的な企業が実店舗モデルを放棄することはあり得ない。一方、実店舗がオフライン広告を兼ね備えるブランド効果はなくてはならない、一方、伝統的な企業は第三者プラットフォームに依存する際に、電子商取引ルートを自ら構築して主導権を高めることもある。しかし、独自の電子商取引チャネルを構築する成功例は数えるほどで、伝統的な企業にとってはさらに難しい。専門家がいるからだ。
そこでこの2年間、ユニクロの対応策は、オンラインでオフラインをオンにし、オンラインの流量でオフラインを逆にし、オンラインのデータでオフラインの意思決定を支援することだった。一言:インターネット(特定のテーマを読む)の勢いを借りて自分のために使う。例えば2011年には、ユニクロがFacebookやTwitterにソーシャルゲームを開発し、ユーザーがゲームで割引コードを取得し、割引コードでオフラインで賞品を受け取ることができました。これは、Facebookのようなサードパーティプラットフォームから、新しいインクリメンタルユーザーを発掘することです。
また、最近ユニクロが中国駅で打ち出した無料配送イベントなども、なおさらだ。これはユニクロのグローバルプロジェクトで、毎年異なる国で開催され、オンラインとオフラインを組み合わせてターゲットユーザーに無料で新しい服を配布しています。2013年と2014年には、ユニクロは世界でそれぞれ10万点と20万点の新型を無料で送った。
ユニクロの具体的なやり方を見てみると、本社日本では、ユニクロは公式サイトで申し込みを行い、ユーザーは受け取りコードでオフラインの店舗で受け取る。日本以外の国では、ユニクロの人々は日本ほど強くないので、サードパーティプラットフォームと協力して、力を借りて行動することを選んだ。例えば中国では、ユニクロの無料配送オプションとアリペイウォレットが連携しており、ユーザーはユニクロのアリペイウォレットサービスウィンドウで受け取りを申請し、受け取りコードで店舗に服を取りに行く。支付宝財布は国内に1億9000万人のユーザーがおり、このユーザー基盤はユニクロが国内で短期間では達成できないものだ。
このパターンは、「海選」の流れをオンラインに移したことに相当する。従来のオフライン無料配送モデルであれば、店舗の人の流れが大行列場、現場の秩序管理が難しく、ユーザーの体験が悪いなどの問題をもたらすことは避けられず、運営コストが大幅に増加することが予想される。オンラインプラットフォームを利用すれば、これらの問題を解決することができます。
ユニクロにとって、このモデルの鍵は、オンライン上のターゲットユーザーをオフラインに誘導し、実店舗では販促割引などで保存できることにもある。
実は多くの伝統的な企業にとって、強いプラットフォームと協力する最も直接的なメリットは大量のユーザー資源である。中国では、微信と支付宝の財布は国民的な応用に数えられ、微信の流量は最大だが、業者が完全に自分でユーザーを囲む必要がある。また、微信は成熟した支払いシステムを構築しておらず、マーケティングに適しているだけで取引に適していない。しかし、支付宝財布のサービス窓プラットフォームは、公式には良質な業者をユーザーに推薦し、業者がユーザーに直接触れるのを助けることができる。また、支付宝財布のユーザーはいずれも成熟したモバイル決済ユーザーで、金の含有量がより高く、転化率もより良い。
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