危機広報は窮地を越えて生まれ変わる
2014年には
安らかに踏みつける
グループとしては、お祝いの年です。8月4日に李寧の「老巢」を掘って、中国体操と契約しました。10月13日にNBAの「公式市場パートナー」になって、阿迪、ナイキを眠れない状態にさせました。11月25日に、安踏董事局の丁世忠主席は「優秀な中国特色のある社会主義建設者」の称号を獲得しました。
しかし、2014年の年末に、「泉州元国税局長蔡俊偉が捕まって、安踏CEOの丁世忠が逃げた」と題する不実な報道がありましたが、安踏氏は迅速に最強の冷気が襲ったような境遇に直面しました。
一日が過ぎたばかりの「安踏嵐」を見ていると、メディアの非現実的な報道から始まった危機広報の進展は予想外で、安踏グループは今回の危機事件の処理における進退の度合いを示しており、この「寒波」が徐々に静まっただけでなく、今朝も安踏(020)を復活させた。
次は安踏集団危機広報のポイントを見てみましょう。
第一、危機に迅速に対応する
事件発生後、安踏グループは危機対応プログラムを迅速に起動した。
4日午前10時20分に安踏スポーツが発表され、
株式
一時的に売買を停止し、一部のメディアの不実な報道の拡散に注目しました。正午12時55分になったら、安踏体育は微信公衆口座と公式微博で同時に公告を発表しました。丁世忠が泉州市国税局の前局長蔡俊偉さんに関連して行った事件の中で、本人はいつも会社で正常に仕事をしています。
安踏グループは危機による混乱から迅速に糸口を整理し、積極的な姿勢で緊張した危機処理に入り、公衆とメディアに十分な誠意と責任者の態度を与え、主導的かつ理解を得た。
第二に、事件の主要人の発声
安踏発表後の短時間で、世論は風向きを変え始め、誤魔化しの散布ではない。
午後15時31分になって、安踏CEOの丁世忠さんは友達の輪ニュースを更新しました。
昨日から今まで、多くの友達が電話で関心を寄せてくれました。ありがとうございました。私は元気です。みんなでお茶を飲みに来てください。」
丁世忠の発声は、体を動かして事件を明らかにするだけでなく、国民に心理的な支えを提供し、危機に対処する決意と力を示すものでもあります。
第三、メディアを合理的に利用する
今回の事件は海外に登録された内陸メディア「博訊」の事故報道で、しばしばマイナスニュースを作っているメディアが圏内の「黒歴史」で知られています。
デマが広がらないように、良心的なメディアの手を掴んで、巧妙に国民の関心をブランド商に移し、ニュースを自分の事件の大フォワード、説得者にして、多くのメディアが調べた事実に基づいて良心的な報道をしました。
一回の「意外」は傷がつかないので安心して足を運んでください。
何ですか
近年の業界調整の影響で、スポーツブランドの生活はあまりよくないです。
しかし、業界の分化とシャッフルの大きな環境の下で、安踏は「小売転換」戦略の順調な実施によって、率先して元気を回復する企業になりました。
業績から見ると、2014年6月30日現在、安踏営業収入は41.2億元で、前年同期比22.4%伸び、純利益は8.03億元で、同28.3%伸び、国内に占める
スポーツ用品
市場のトップはチェアを渡します。製品の研究開発において、ここ10年間で40あまりの国家特許技術の開発に成功しました。科学技術の強力な支持によって、「洋ブランド」の独占的な専門スポーツ装備の「魔呪」を打ち破りました。
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