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マーケティングスキルの売り込みの5つの基本ステップ

2014/3/6 21:06:00 53

マーケティングスキル、セールス、エンドプロモーション

  ステップ1:挨拶。


第一の情熱。


皆さんは気にしたことがありますか。自分から挨拶をするときに絶対に現れるのは、挨拶をする人が親切であれば相手は親切であり、冷たい挨拶をすると冷たい返事が返ってくるので、私たちはお客様に挨拶をするときは必ず親切にしなければなりません。あなたの熱意はお客様の気持ちに影響します。


2つ目の目。


集中した目で相手の目を見つめていると、お客様に一定の衝撃を与えることで、お客様の心があなたに親しくなることができます。これは失礼だと思う人がいます。特に、男性販売員が女性のお客様に直面しているとき、私はあなたにしか言えません。あなたの考えは大間違いです。そう言うのは簡単ですが、一人で親切に挨拶してくれて、しかも彼の目が神のように見つめていて、あなたは話しているように見えて、あなたの心理活動はどのようなものになるのでしょうか。


一つは好奇心があって、この人はどうして私を見ているのか。


第二に、少し緊張して少し怖い(これくらいの緊張は他の人が数分以内にあなたの思考をコントロールできるようになる)、緊迫感が生まれて、緊迫感はあなたを緊張させて混乱させて、困惑させて、この時あなたは彼の手配を受け入れるかもしれません。


3つ目は、興奮してこの人に好感を持ち始めた(これも美人が一般的に大胆な人に短時間で追いかけられやすい理由だ)。そして、ぼんやりした、散乱した目はあなたに逆の効果をもたらすだけです。ここではあまり言わないで、あなたが勝手に誰かに試してみれば分かります。


3つ目は必ず誠実な笑顔を持っていなければならない。


誠実な笑顔はあなたとお客様の距離を縮め、目が相手に与える緊張と恐怖をあなたへの尊重と心の拠り所に変えることができます。


  ステップ2:紹介自分自身。


見知らぬお客様にも、付き合いのあるお客様にも、挨拶後に自分を紹介して顧客の記憶システムを強化することを忘れないでください。自分を紹介する時も3つの点に注意して、簡単で、はっきりして、自信があります。1つは簡単で、簡単な紹介はお客様にすぐにあなたを理解させるだけでなく、あなたの次の販売作業にも十分な時間を残すことができます。また、簡単なのはお客様が最も覚えやすいことです。1人のお客様があなたを覚えていれば、彼はあなたにもっと多くのお客様を紹介することができ、お客様との今後の取引を確立するのにも有利です。2つ目は、なぜ私が言っても言わなくてもみんなが知っていると思っているのかを明らかにすることです。3つ目は自信であり、自信は最も重要であり、自信はあなた自身に影響を与えるだけでなく、顧客を制御することができます。


  ステップ3:製品の紹介


製品を紹介するとき1、製品を顧客の手に置き、顧客を参加させて製品を体験させることで、製品はすでに彼のものだと感じさせ、突然顧客の手から製品を持ち帰ることで顧客に喪失感を抱かせる。


1、喪失感を上手に利用する:適度に相手に喪失感を与えると、相手を喪失させ、悔しい思いをさせ、それによってあなたの販売活動をよりスムーズにすることができます。


2、製品を紹介するには簡潔で、明瞭でなければならない。できるだけ顧客が聞き取れる言語で製品を紹介し、顧客に分からない専門用語を聞かせないほうがいい。


3、炒め物の価格要求は爆発的で、誠実で、目で顧客を見つめて相手の心理活動を理解する。炒め物の価格は製品の活動と普段の価格差を比較し、活動をしていない製品は同類の比較的に高い製品と比較し、もし自分の製品が業界で最も高いものであれば、製品の価値と価格の差を炒め、要するに顧客にお金を稼ぐ達成感を持たせてくれればいい。


  ステップ4:成約する。


一、成約時の動作要求専門化と程よく、専門化されているので、購入決定は正しいと思われます。


二、お客様が知りたい問題を提出し、迅速に問題を解決し、お客様自身に考えの機会を与えないようにしてください。そうしないと、あまりにも多くの異問があなたを慌てさせて販売プロセスを打ち破るだけでなく、お客様の疑念をますます多くさせ、お客様の購入の決意を揺るがすことになります。


三、仮定を多用しなければならない--仮定成約、仮定使用、例など。お客様に製品はもう彼のものだと感じさせます。


  ステップ5:再成約。


勝機に乗じて追撃し、相手の購買動機をつかみ、再び購買意欲を刺激する。所有感を上手に利用する:所有感は相手を無限に満足させ、その支払いを忘れる。これを行うことで、お客様の信念を固めることができます。あなたの製品を購入することを後悔することはありません。


皆さんが上記の手順で自分が販売している製品のプロセスを分解して、繰り返し練習すれば、エンドマーケティングマンができると信じています。

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