出展者の選定と行動規範

1.出展者がブースや展示場にいるのは企業の代表であり、彼らの立ち居振る舞いは直接企業のイメージを体現しています。そのため、彼らの仕事態度、仕事能力、仕事のやり方は企業の出展効果と密接な関係があり、出展者の選定も企業組織です。イベントに参加するの重要な内容です。参加者を選ぶには以下の問題に注意してください。新人や経験不足の職員を展覧会に派遣してはいけません。参観者はいつも出展者の一行を企業の素質、実力と信用の体現と見なしています。どんな見慣れないデモンストレーションも素人の答えも冷たい態度も企業イメージと出展効果を破壊します。

2.参加者は必ず以下の条件を備えています。旺盛な仕事熱心で真面目な仕事ぶり、言動が謙虚で、態度が根気よく、積極的に見学者と接触し、潜在的な取引先を発見できます。十分な交際経験があり、口が達者で反応が速く、ランダムに特殊なことや問題を処理する能力があります。

3.展示活動では、モデル、マジシャン、道化師など、必要に応じて、出演者を選ぶ企業もあります。ブースが大きいと、出展企業は専門家を配置して秩序を維持する必要があります。

4.はい出展者10平方メートルのブース面積には少なくとも2人の人員が配置されています。このようなブースでは、毎日の展示時間が8時間なら、少なくとも4人のスタッフを配置するべきです。二回か三回の人員が絶えずに交替しなければなりません。疲れすぎて、参加者の仕事効率を低下させないようにします。

5.はい出展の過程多くの見学者、特にお客様になれる可能性のある見学者は、展覧会場でマネージャーと話をして、より多くの状況を知り、取引条件を協議する機会を望んでいます。また、企業管理層が直接市場に接触し、市場情報を把握する絶好の機会でもあります。もし2人のマネージャーが参加するように手配したら、いつも1人のマネージャーがブースにいて、参観者の出した問題をタイムリーに解決するようにします。

参加者は体の右側につけてください。右手で見学者と握手する時、右の肩が前に傾くので、胸のプレートが相手に近づいてきます。相手の注意を引きます。

参加者は以下の行為を禁止すべきです。

奇抜な服装をして、ヘアースタイルを残します。ブースでタバコを吸ったり、お酒を飲んだり、食べ物を食べたり、電話をかけたり、新聞や雑誌を読んだり、同僚と雑談したりします。見学者を怠り、外見で人を判断したり、来場者の服装の良し悪しによって態度が違っています。

参加者は旺盛な精力を持って展示に集中しなければなりません。参観者がお見えになる時は、親切に挨拶し、根気よく質問に答えます。しばらくの間、来場者がいない時は、展示台と宣伝資料を整理して、展示台の綺麗さを維持し、いつも行き来する見学者に注意しなければなりません。

出展者の接待とデパートの案内員の接客は少し違っています。展覧会には展示スペースが多く、同じ種類の製品のブースが比較的集中しています。そのため、参加者はタイミングをよくつかんで、タイムリーに、積極的に前に出て挨拶します。

参加者は通路を塞いだり、視線をさえぎるところに立ってお客さんに挨拶したりしてはいけません。道のそばに立ってください。もっと多くの出展者が集まって話してはいけません。

6.出展者は製品を紹介する時に、寸法に注意して、大言壮語してはいけません。展覧会を参観する人の中には玄人がたくさんいますから、大言壮語して、彼らの反感を買いやすくて、可能な販売機会を失います。

7.各出展者の仕事責任と権限を規定して、各自の具体的な仕事のシェアを確定しなければなりません。例えば、企業の出展目標が100単位の製品を販売するなら、この目標を分解して、具体的な売上高を個人の頭に定着させる必要があります。