3 Mの離散的イノベーション

松の後ろがきつい

1990年の夕方、3 M中央研究院のエンジニアがオフィスから出てきて、長年苦労して研究してきた陶磁器です。

でも、時間はこのすべてを変えました。

2005年にアメリカから届いたニュースはこのエンジニアを笑わせました。

従来の電力伝送の欠陥による電力供給不足について，3 Mは強化型複合アルミニウムコアの架空ワイヤ（ACCRと略称する）の開発に成功し，ビジネスに応用した。

その中の特許技術はこの技師の当時の陶磁器繊維の研究開発成果を応用しました。

「セラミック繊維と電気コードの2つのボーダーレスに見える製品が、15年後に出会い、本格的な商業化の用途を生み出しました。

これは3 M社の離散的なイノベーションの力です。」

3 Mアジア太平洋地域研究開発副総裁兼3 M中国有限公司研究開発センター社長の劉尭奇博士は言う。

アイデア離散

3 M会社は常に勇敢に新機軸を打ち出し、製品の多さを世に知られています。その100年余りの歴史の中で、全部で6万種類の高品質の製品を開発しました。

家庭用品から医療用品まで、運送、建築、商業、教育、電子と通信などの各分野で、人々の生活と仕事のやり方を大きく変えました。

「外界から見た3 Mは離散的な革新である。

食器洗いからパソコンのスクリーンまで、壁のフックから車のシートまで、そして航空機の部品まで、彼らは馬の牛のように見えます。

劉尭奇は言います。

しかし、3 Mの独特な革新文化はこれらの分散したアイデアを全面的に繋げることです。

このような仕組みの下で、3 M部門間の協力、国家間の協力は非常に自然なことになり、革新的な考えが次々と生まれ、雪だるまのように大きくなる。

3 Mイノベーションは主に二つのタイプがあります。一つは市場志向型のイノベーションです。つまり、お客様は何を必要としますか？

杭州湾海上大橋はこのような革新の一例です。

ご存知のように、海を越える大橋は海を横断する特殊な必要がありますので、鉄筋を橋脚として使うなら、防腐技術がプロジェクトの成功の鍵になります。

3 M防腐製品の最初の応用の主要市場は石油、天然ガスのパイプラインの防腐で、お客様の需要を知った後、3 M中国チームは地元の防腐メーカーと協力して、橋の鋼管柱の防腐に適した製品を二年間にわたって開発しました。

海水の長期的な侵入を防ぎ、浸漬するだけでなく、防腐時間は何十年も持続し、お客様の問題を解決することに成功しました。

もう一つは技術ガイド型の革新で、技術が先にあって、応用を探します。このような革新は約20%-30%を占めます。

3 M社のこのような革新の最も成功した技術の一つは、現在液晶ディスプレイに応用されている多層光学増亮膜技術です。

この技術は3 Mに世界の超薄光学フィルムの新しい業務領域を開拓させ、広大なブルーオーシャン市場を形成しました。

この膜技術は平面テレビ、コンピュータディスプレイ、ノートパソコン、携帯電話の画面に広く使われています。明るさを高め、画質を改善し、エネルギー消費を低減することが目的です。

「100年以上の間、3 Mは常に革新的な製品が登場し、市場駆動、技術駆動の両方との良好なインタラクティブプロセスは切り離せない」

劉尭奇は言います。

NPIメカニズム集約アイデア

革新力は3 Mで驚異的な製品の商業化速度に転化されました。

毎年世界で500種類近くの新製品が開発されて普及されています。

3 Mは新製品の活力指数を設けて、専門的に革新のスピードを測って、各部門が絶えず新しいものを作り出すことを励まします。

現在中国の平均販売収入は年間36-37%で、ここ5年間で開発された新製品から来ています。中国の急速な発展に合わせて、3 M中国研究開発センターは今後5年間で45%の新製品活力指数を設立しました。

離散的な革新の3 Mについて、彼らはどのように新製品開発の過程を管理し、また研究開発の成功率を保証しますか？

「3 Mの研究開発と経営の分野は非常に広いですが、46のコアプラットフォームをめぐって、しっかりと革新しています。」

劉尭奇は言います。

この46の核心技術プラットフォームは各種材料技術プラットフォーム、例えば接着剤、薄膜などを含みます。また各種加工技術プラットフォーム、例えばマイクロコピー、表面処理、及び先端の基礎科学分野、例えばナノ技術、バイオ技術、新エネルギー技術などがあります。

今後、3 Mは市場の需要に応じて、コアプラットフォームの数量と内容を調整します。

調査によると、新製品の商業化プロセス（NPI）を導入する前に、3 M会社の革新活動は比較的自由で、革新を規範化、制御する流れが一つもない。

創意は生産から最終製品の実現に至るまで常に緑の信号が点灯していますが、最後までこのような製品が必要とされていないことが分かりました。

3 M会社は毎年の研究開発の投入とアイデアが“水漂”を打たないことを保証して、高い効率の転化の構造があるべきです。

現在、アイデアが選ばれたら、非常に厳しい管理プロセスに入ります。製品の評価にはいくつかの段階、いくつかの敷居があり、多くの審査があり、管理層も多く介入しています。

劉尭奇氏の紹介によると、2004年3 M会社の管理者は内部で非常に成熟したメカニズムを導入しました。新製品の商業化プロセス（NPI）は7つの一環を含みます。イノベーションのアイデア（Ideation）を提出し、コンセプト（Concept）を形成し、フィージビリティスタディ（Feasibility）、製品開発（Development）、量子化生産（Scre up）を提出し、市場（Lancch-反省）などに入ります。

3 MでNPIを実施した後、製品が市場に入るのは管理の一環で終わりではありません。

このシステム化された新製品の開発プロセスを通じて、ビジネスの見通しがある新製品が市場に成功するのを助けます。

新製品の開発可能性が確立されたら、3 Mはチーム作戦を開始し、リスクコントロールのセットを作成します。

我々の革新は完全なプロセスです。

劉尭奇は言います。

このような前松後のきつい革新メカニズムは、3 Mを最大限に革新リスクを低減させ、本当に商業的な見通しのある製品が最終的に商業化の成功を勝ち取ることを保証する。

しかし、これらはすべての美しいアイデアやアイデアが「即効性」に転化できるとは保証できません。まだ多くの製品が創意の芽段階で絞殺されています。

「革新によるアイデアの最終的な商業化の割合は10%です」

劉尭奇さんは「これは他のいいアイデアにとても残酷です。

しかし3 Mにはもう一つの「復活メカニズム」があります。絞殺されたプロジェクトをもう一度さかのぼります。

このように、冒頭のシーンは3 Mの中でしばしば見られます。

文化が霊感を養う

3 M天馬空転の創意は自然誕生のものではない。

3 M会社のイノベーションの秘訣の一つは、イノベーションに役立つ内部環境の創造に努力することであり、それは毎年約6%の年間売上高が技術研究と製品開発に用いられるだけではなく、2009年の金融危機においても、5.6%の研究開発投資を堅持し、更に重要なのはイノベーションに有利な企業文化の確立である。

エンジニアのインスピレーションを引き出すために、3 Mは正式と非公式の場で豊富な頭脳嵐活動を行います。

技術フォーラムは3 M会社が50年以上も活動しています。中国チームの技術フォーラムは世界で最も活躍しています。

「技術フォーラムの仕事は経費を回し、彼らに時間を与え、彼らを励ますことです。

彼らがどのような活動をするかについては、どうやってこれらのお金を使いますか？

彼らはきっとやりがいのある仕事をしていると信じています。これは自発的な過程です。

劉尭奇は言います。

このほか、3 M中国研究開発センターは中国の特色を持つ革新管理モデル「28時間イノベーションコンテスト」を開発し、潜在的なベテランエンジニアに対してレベルアップトレーニングを行っています。

劉尭奇さんの紹介によると、2008年の試合で、3 Mは従業員をそれぞれの部門によって15組に分けて、4、5人は1組で、出場選手に150元の活動経費をあげます。

事前に知られていない二つのプロジェクトの中で、従業員に金曜日の朝8時半から28時間以内に製品のデザインと実物の模型を提出して、現場で審査員にデモンストレーションするように要求します。

今回の試合では、15チームのうち6つの作品を発明記録、1つの特許出願として登録しました。

この活動は3 Mを世界中の多くの企業が模倣した。

3 Mの革新は連鎖反応で、どの技術プラットフォームも同時に複数の業務部門にサービスを提供しています。

3 Mは「製品は業務部に属し、技術は全社に属する」という開放的な理念があります。

3 Mは、技術部門または業務部門のいずれかを奨励し、部門間の協力交流を許可せずに行うことができ、しかも会社は従業員ごとに15%の労働時間を自由に創造することができます。

これらの制度はどの会社でもできるというものではない。

劉尭奇は言います。