電子メールのライセンスマーケティング

メールボックスの「購読メール」と「購読メール」

「世界共通の迷惑メール対策の努力のもと、許可されたビジネスメールの価値が徐々に明らかになってきた」

易環宇総経理の張秀斌は記者の取材に対して言及しました。

2006年、メール事業者の網易は初めて国内の163、126などのメールボックスに「広告メール」フォルダを追加し、商業宣伝用メールと迷惑メールを区別するようになりました。

2010年には、このような区分がより詳細に購読になりました。

EDMからEBMまで

電子メールマーケティングは通常4つの役割に関連しています。広告主、ソフトウェアプロバイダ、ユーザ、メールキャリア。

ソフトウェアプロバイダーの伝統的な機能は、メールキャリアを介して広告主が指定したユーザーメールボックスにメールを送信することに成功しており、このプロセスは、広告主が迷惑メールのテストを行うことや、単位時間内のメールの送信数を制御することなどを助けて、迷惑メールと判断されるリスクを低減することや、顧客がメールのレイアウトを最適化することなどを助けて、最高のオープン率と転化率を達成することができる。

今、この役はもっと複雑になります。

顧客行動データ追跡技術の発展により、電子メールのマーケティングは、もはや広告主が顧客に製品の宣伝を行う手段ではなく、古い顧客データを深く掘り下げ、新しい顧客データを開発するための新しいルートに変わりました。

また、お客様はメールの転送を通じて、メールや友達をメールやSNSで共有することもできます。

メール送信成功はメールマーケティングの終了ではなく、新たなデータ収集であり、マーケティング行為の開始であり、このようなソフトウェアシステムは張秀ビンに「EBM」と呼ばれている。

現在、ほとんどのサイトは簡単なメールアドレスで登録できます。企業は初期の会員蓄積段階で得られた大量の「胚」顧客情報をどのように利用して、データの深耕と細分化を通じて、内容の関連度を高めて、顧客の興味を喚起します。会員数が一定の規模に達したら、考慮しなければならないことです。

電子商取引の東風

サービスのお客様の経験によって、張秀斌は広告主が電子メールのマーケティングに成功した4つの要素を提出しました。1.データが正確であり、これによって、お客様に対しての関連性を保証します。

国内のB 2 Cダイヤモンドチャネルの商品珂蘭ダイヤモンドは易の取引先の1つで、多い取引先の中で珂蘭ダイヤモンドの商売はべつに1筆の“大きい単”ではありませんて、しかしそのマーケティングの効果は非常に際立っていて、ずっと30%～40%の開き率を維持することができます。

"珂蘭のメールマーケティングは非常に細かく、彼らは顧客をいくつかのカテゴリーに細分化し、経済収入に応じて、高、中、低の顧客に分けるとともに、住む都市によってさらに細分化されます。"

細分化の利点は、顧客グループの特性に応じて、メール送信の内容、時間、周波数を決定することができることである。

一度に何百万円ものビジネスを送るよりも、お客さんがデータベースを簡素化して細分化することが好きです。このようなマーケティング効果が多くなるからです。

張秀斌が最初に創設した会易環宇は、展示会のためにウェブサイトの技術サポートを提供するインターネット会社です。

展覧会の準備過程において、お客様と観客の招待状の配布問題を解決するために、張さんはチームを率いてメールプラットフォームに足を踏み入れます。

「将来の電子商取引の発展は、電子メールのマーケティングを毎年30%～40%のペースで成長させることになる」

張秀斌はこのように予測しています。

今は多くのショッピングサイトで、電子メールマーケティングはそのマーケティング予算の中で60%～70%の割合を占めることができます。簡単にできる取引先の中で、電子商取引企業は80%のシェアを占めています。

ケースシェア

マーケティングの背景：

中国自動車工業協会の統計データによると、2010年の中国の自動車生産台数は2倍で1800万台を突破し、世界第一位となるだけでなく、世界史の最高値を記録した。

昨年末、北京市は自動車の購入制限令を出しました。もう一つの側面から、中国の大中都市の自動車積載の飽和度がピークに達したことを反映しています。

注文制限令の発売によって、中国の自動車市場が成熟期に入るようになりました。営業者にとっては、初めてまたは二回購入者を励ます営業の複雑さを高めただけでなく、マーケティングルートの統合多元化とマーケティング効果の精確な評価を加速しました。

マーケティングチャレンジ：

驚くべきデータと巨大な市場の背後に、中国の自動車メーカーとディーラーはしばしば困難に陥っています。多くの顧客の中で自分の目標の顧客群を精確にロックし、正確に効果的に自分の製品情報を彼らに伝えます。

これは自動車販売者の前に置かれた切実な解決策となっている。

営業主体：中国郵政集団安客誠

ソリューション:

中国郵政集団とアメリカ安客誠公司は自動車業界向けのダイレクトメールマーケティングソリューションを共同で打ち出しました。

この専门は中国の自动车市场のためにカスタマイズしたダイレクトメールマーケティングの方案は4つの方面を含みます。

最適な顧客発掘サービス

郵便グループの膨大なデータ資源を利用して、安客誠のデータ整合と分析技術を利用して、マルチチャネルマーケティングの方法を通じて、自動車メーカーの製品、サービスに興味があり、購入意向のある最適な顧客リストを体系的に提供し、自動車メーカーのルートと販売チームがより多くの価値を持つ潜在的な顧客を獲得することをサポートします。

テストドライブ招待サービス

データの選別を通じて、直接郵便、電話、ショートメッセージなどのマルチパイプのマーケティング方式に協力して、自動車メーカーに目標のユーザーの特徴に合うようにして、また車を買うことに対して意向と予算の潜在的な取引先があることを探して、同時に最新の試運転活動を正確に彼らに届けてもらうように招待します。

精確な需要に基づく試運転の招待は自動車メーカーと販売店が展開する新車の発売と販売の普及活動をうまく結び付けて、マーケティング効果を高めることに成功して、予想の目標を実現することを助けます。

顧客データ管理及び最適化ソリューション

中国郵政のすべての国内の膨大なリアルタイム動態更新住所データベースは、客誠がCDI-Xのデータ品質分析、データ整理で統合した製品と結合し、大量のデータを保有する自動車企業に深度データの有効性評価、データ整理、唯一の顧客視点の確立と維持、データ品質向上及び最適化などのサービスを提供します。

アフターサービスの顧客は解決策を保留します。

既存の顧客のアフターサービスの行動を分析し、顧客の細分化、流失警報などのモデルを構築し、モデル応用の結果を結び付けて科学的な顧客留保策と実行方案を形成し、最も価値のある顧客を保留し、メーカーのアフターサービス利益を着実に向上させる。

自動車業界の多様化、消費者の需要と市場の変化の不確実性、制定するマーケティング戦略と組合せは更に千変万化です。

お客様のデータ管理と解決策の最適化を例にとって、成功の鍵はお客様のライフサイクル全体における需要とタイプを精確に予測し、適切なダイレクトメールポリシーを制定することです。

自動車業界の顧客の既存の所有者のデータ情報を管理し、分析し、ダイレクトメール、電話を手段として、自動車メーカーのより効果的に目標の顧客とのコミュニケーションを助けます。例えば、車の所有者に年間検査の注意喚起を送ります。

明らかに、顧客の忠誠度を維持する面で、ダイレクトメールのメリットは明らかです。

その段階の継続性はお客様とのコミュニケーションを深化させ、企業とお客様の感情を増進させ、ブランドと企業に対する顧客の忠誠度を効果的に高め、自動車メーカーやディーラーの業績の安定的な成長を継続させる。

中国郵便はその膨大な実物でネットワークを伝達し、正確なダイレクトメールサービスをカバーし、お客様の情報管理の最適化における技術と経験を結びつけて、国内のダイレクトメールマーケティングに効率的で周到な近道を切り開きます。

消費者データをスクリーニングすることによって、ターゲット消費者を見つけ、専門ルートを採用して正確に情報を伝達し、「一対一」の個人化マーケティングを行う。このようなシステムで正確なダイレクトメールマーケティング方案は、確かに現在の自動車消費市場のマーケティング面での切実な需要を満たすことができる。