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仕事には「ソフトスキル」が必要です。

2010/12/10 11:27:00 43

仕事のソフトスキル

一つの会社では、管理者たちはしばしばこのような問題を考えるかもしれません。個性的な研究開発チームのメンバーが開発のプロセスを向上させるために効率的な協力を維持するには、どうやって行動が秩序化され、作業規範が作られますか?

スタッフチーム

どのようにお客様に専門精神に溢れた会社イメージを形成するかというと、結局は非常に職業的なチームを作ることです。


電話の応対、会議の開催、取引先から同僚、上司と部下の間のコミュニケーションなど、社員の

職業精神

これらのような技術は従業員が職場で必要とするものです。一定の芸術性があるので、従業員の「ソフトスカル」とも言えます。「ソフトスキル」という意味で、従業員の専門知識や技術など「ハード」とは異なる技能を持つ従業員の要因があります。

(いい社員は能力が優れているだけでなく、人と人とのコミュニケーションもいいです。つまり、「職業成熟度」ということです。)


このように言ってもいいです。会社の

性質

つまり、チームに融合して、社員全員をチームの一員にして、彼の個性がどんなに高揚しても、独立してもいいです。

例えばマイクロソフトでは、彼らの従業員はハッカーのようですが、チームの仕事は彼らの成功と絶えず革新の源であり、企業が革新を奨励するのもチームの仕事の基礎に築かなければなりません。

ソフトスカルは従業員がチームにどうやって溶け込んで効果的に仕事をするかを把握する技術と芸術です。

多くの国際的に有名な会社はこの点を非常に重視しています。研修を通じて、社員の専門知識と業務技能を向上させると同時に、社員の仕事行為、ビジネスマナー、コミュニケーションスキル、協力能力及び人間技能などを規範化させ、会社の運行の「潤滑剤」にして、会社の力と凝集力と士気を強めています。


経済学の理論から言えば、会社の知識資本は人力資本と構造資本を含む。

従業員の知識と技能を育成した後に、従業員の人的資本を高めて、従業員の人的資本が高まった後に必然的に仕事に対する期待と要求を高めて、そこで転職の可能性も増大して、このような道徳リスクは多くの会社が従業員に対して少なく育成訓練しますかます訓練しない経済学の原因です。


それに対して、ソフトskyillsが昇格したのは主に構造資本で、自分の組織に基づいています。

つまり、このような資本は当社にとって有用であるが、他の会社にとっては価値が小さく、ひいてはマイナスである(異なる会社の管理スタイル、文化背景、要求などが違っているため、社員が管理、文化が異なる会社に転職すれば、社員の不適応は新しい会社にマイナスになる可能性がある)。

なぜ欧米の会社は自分の管理モード、会社の文化と従業員の規範を強調しています。そしてソフトのskillのトレーニングを強化しています。その秘密はここにあります。


だから、私達の国内の会社にとって、マンパワーのマネージャーと社長達はきっと明確にして、育成訓練を通じて従業員のマンパワーを高めて、同時にきっとまだ会社の構造の資本を高めなければなりません。

また、トレーニングスタッフは、効率的で誠実さと革新的なチームを構築するために不可欠です。

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