店主用語禁忌
お客様には下記の言語を使ってはいけません。
--どうして選びきれないですか?
--えっと、早く選んでください。
--選ぶ必要はありません。
商品
同じです。
--買うか買わないか、買わないで立ち去ります。
--何をしますか?早くしてください。
--きりがないですか?
--聞かないでください。
併用する
。
--あなたが買えるものではありません。
--何か買いません。
--試着しなくてもいいです。
--考えましたか?買いますか?
--買ったらすぐ買いなさい。買えないならすぐ買いなさい。
買うな
。
--買わないなら見ないでください。何か見どころがあります。
--どうですか?考えましたか?
買うなら早くしなさい。
--何を叫んでいますか?ちょっと待ってください。
--今忙しいところを見ていませんでしたが、何を急いでいますか?
--忙しくなればなるほど、邪魔になります。
--用事があるなら、買わないでください。
--にぎやかですね。
--買って速く言います。買って端に寄りかからないで、次の方にします。
よく言われています。答えがあり、聞いたことがあります。
営業マンはお客様の問い合わせに答えます。親切で礼儀正しく、真剣に責任を持って、誠意を持ってお客様の解決を助けます。 お客様の立場に立って質問に答えるのが勝ちです。
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