靴専門店はどうですか？「決勝端末」（四）

店の雰囲気がいいので、お客さんを引きつけます。次はどうやって売り場の設置を利用して、お客さんを引きつけて商品を見たり買ったりしますか？

メイン通路の設置：店内に入るお客様はどうやって歩き回るのですか？お客様は店内の一番奥まで行くのですか？これはあなたの通路に線路を設けて決めます。

お客様に店内の商品を全部見てもらうために、通路のルートは必ずお客様に店内の隅々まで全部回ることができ、循環性があります。

お客さんを売り場全体に回させるだけですから、商品陳列の魅力はお客さんにとって意義があります。

メインパスの設定

二次通路の設置：主通路以外に、二次通路の設置も重要です。

売場の次の通路の設計の中で、できるだけ客の流れを延長して、店の中の滞在時間を増加して、きっと不規則な岐路を設けないでください。

通路の幅はお客様が商品を選んで買うのに適していなければなりません。そして、人と人の間を通る時の安全距離は普通のメイン通路の幅は1.5メートルから2メートル以上に設置されています。次の通路は1メートルから1.5メートル以上で、補助通路は0.9メートル以上にあります。

この距離を下回ると窮屈感があり、お客様の商品購入に影響を与えます。

つまり、メイン通路であれ、サブパスであれ、簡単で明るく、便利で広々とした設置が必要です。

レジの設置：お客様のためだけに会計するように見えるレジです。

売場通路の設置方法、客足量、顧客一人当たりの購入額及び販売方法によって、レジの位置と数量を確定します。

一般的に、お客さんが玄関から売り場に入ると、通路の設置によって、売り場全体を回るように強制されます。通路の設計によって、売り場の「目的」が達成され、同じくお客さんに買い物を楽しんでもらえます。

つまり、メイン通路の設定によって、魅力的な商品の陳列があり、レジを顧客流の延長線上に設置するのが適当な位置です。

もちろんこれはレジの設置の原則にすぎません。具体的な実施は各売り場の状況によって決められます。