新華百貨店は大手術をして4店の位置付けを調整します。

張鳳琴氏によると、決まった「会社経営発展戦略」に基づき、新華百貨店傘下の4つの主力店が新たに統合された「大手術」を開始した。

現在改装中の本店として、「ハイエンドブティック」に位置づけられ、都市ホワイトカラー、銀川周辺地域の富裕層と成功者を目指す。成長著しい東方紅広場店は「ファッション百貨店」に決められ、若い世代のレジャー消費をメインにしている。古いビル店は「大衆百貨店」に位置し、中端市場に立つ。ショッピングセンター店は「サラリーマン百貨店」に位置づけられ、中端消費市場に力を入れている。

本店の改造の過程で、会社は営業状態の違うスーパーを一階から「淘汰アウト」して、輸入の腕時計、化粧品及び高級宝石を完全に譲っています。二、三階はそれぞれファッションの婦人服、女性の正装と女性の逸品で、かつて一席の場所を占めた二線、三線ブランドは全部キャンセルされました。四階の男装は一線の逸品ブランドです。五階は主に輸入の逸品家電、家庭用品です。

「全体のブランド調整において、40以上の新しいブランドを一度に導入します。そのうち10個は高級ブランドです。」張鳳琴氏は、「これらのブランドは全部初めて寧夏市場に現れたのです。ここ数年来、ハイエンドブランドの一番多い一回を引きつけました。」

どのように調整と育成の背景の下で消費水準を高める要求を達成しますか？

張鳳琴によると、肝心な理念は「革新」を強化することであり、他人に引っ張られないようにすることであり、サービス品質やマーケティング戦略においても、すべては「革新化思想、革新化手段」を中心にすべきだという。

張鳳琴は例を挙げて、新華百貨店は銀川市場のリーダー企業として、長年にわたって多くの優良品質の取引先を蓄積してきました。

検討を経て、本社で調整した後、「VIPサービスシステム」を積極的に導入し、顧客をダイヤモンドカード、ゴールドカード、シルバーカードに分類し、不定期でも排他的な「特別興行販売活動」を行うことによって、優れた顧客が「独自の金メダルサービス」を享受することを確保し、本店に入ってからは時間を浪費して検索することなく、顧客マネージャーの勧めで満足できる商品を選ぶことにしています。

分析者は、新華百貨店は長期にわたり銀川商業の先導的地位にありますが、しかし、外港の強い力は必然的にこの市場に侵入してきます。

このように、今回の4大主力店の位置づけが立て直したのは、一定の意味では会社がリーダーの地位を守るための重要な動作と見なされます。

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