The Entrepreneur Li Tao: Treize Years Of Old Clothing Market And Opportunities To Saisir

Le 20 décembre, ageclub a organisé avec succès à Beijing le deuxième Congrès chinois sur l 'innovation commerciale dans l' industrie du vieillissement.La Conférence a invité Li Tao, fondateur de l 'ancienne marque Sud - coréenne diekwana, à partager l' expérience d 'exploitation de l' industrie de l 'électricité et les comportements de consommation dans l' industrie de l 'âge moyen et le troisième âge.
L'Institut de recherche sur les entreprises du troisième âge a fait part au lecteur d'une partie du discours de M. Li Tao:
Aperçu de l'évolution de la marque diwana, une femme âgée et moyenne
J 'ai commencé à travailler sur le Taobao en 2007, lorsque le premier projet a été le vêtement pour personnes âgées et moyennes.Aujourd 'hui, en 2019, plus de 10 ans se sont écoulés depuis que je suis devenu un entrepreneur continu, mais je regrette que tout ce que j' ai commencé soit un projet, des vêtements pour personnes âgées et moyennes.
Je suis d 'origine scientifique et technique, j' apprends les principes et les applications de l 'ordinateur, ma femme est un designer de vêtements.La raison principale qui m 'a permis de le faire pendant plus de 10 ans est une expérience tragique au moment du mariage.
Ma femme et moi nous sommes rencontrés à Beijing.Quand on allait se marier, il y avait une question qui me tracasse: Quel genre de cadeau devons - nous offrir à nos parents?
Choisir ou trouver le meilleur costume.Mais je ne m 'attendais pas à ce que ce cadeau passe environ un mois entre nos préparatifs et les mains des personnes âgées.
L 'un des plus grands problèmes qui se posaient à ce moment - là était celui de l' impossibilité de choisir.En 2007, nous avons parcouru la ville de Beijing et nous avons constaté que beaucoup de vêtements n 'avaient pas assez de poids pour faire des cadeaux, certains ont atteint le prix, mais pourraient être mis à l' écart.
Ma mère a un mètre cinq trois kilos, 130 kilos, ma belle - mère un mètre cinquante deux kilos, 140 kilos, il n 'y a pratiquement pas de vêtements à porter.
Nous pensons que ce cadeau n 'est pas suffisant, il est préférable qu' ils soient habillés pour notre mariage, puis je suis allé à l 'endroit réservé à la vente de grosses tailles de vêtements féminins, et j' ai trouvé des vêtements que je peux porter, mais pas en tant que cadeau.
Finalement j 'ai écrit cet article sur le blog Sina, et j' ai également affiché la photo de la dernière sélection de vêtements.Je ne m 'attendais pas à une heure de lecture de cet article, je l' ai lu mille fois par jour.En 2007, mon amour a ouvert un magasin de Taobao, connu sous le nom de Tao Feng, situé dans un magasin de personnes âgées et moyennes, en deux ans seulement à cette fin.
En fait, c 'est la première source, à l' époque, le propriétaire de Taobao Wang, le téléphone mobile Wang Wang Wang en ligne le plus long de la période de recommandation.C 'est juste que nous nous sommes mariés en voyage à Lijiang, le téléphone portable est resté longtemps en panne, a été recommandé et a explosé.
Le magasin de vêtements pour les personnes âgées et les personnes âgéesNous avons tout de suite terminé notre voyage et nous sommes retournés à Beijing pour l 'expédition et le traitement des commandes.Plus tard, les femmes âgées et moyennes sont devenues mon travail à plein temps.Après avoir quitté mon travail, j 'ai poussé ma voiture tous les jours pour entrer.
Le problème est apparu.Etant donné que la source est un lieu, tous les commerçants se communiquent des informations.Une fois qu 'un magasin a explosé, l' autre est en ligne dans moins de quatre heures.J 'ai 59 Yuan d' importation et d 'exportation, 89 yuan de sortie, d' autres magasins, peut - être 79 Yuan, dans quelques jours, 69 Yuan, et pire encore 59 dollars de sortie directe et de colis de courrier.
Je crois que beaucoup de gens ont entendu ou vécu cette expérience.
C 'est à ce moment - là que l' ossature de notre équipe centrale est apparue.Elle est ma belle - mère, elle vient à Beijing au nom de ses enfants et participe à notre travail.
Elle a dit: "Vous ne pouvez pas vendre comme ça, je n 'aime pas les vêtements.Et vous gagnez de l'argent?
J 'ai dit que j' y avais pensé, mais les designers de Beijing ne voulaient pas faire des vêtements pour personnes âgées.
Il s' agit d 'une question très réaliste, dans le Sous - secteur des vêtements pour personnes âgées et moyennes, un modèle peut être vendu pendant 11 ans, et chaque année c' est une bombe.Le changement est très mince: le bouton rouge devient le bouton vert, le design gauche est passé à droite.Mais la conception du noyau n'a pas changé.
En 2009, nous avons déménagé à Jinan, dans la province du Shandong, et nous avons réintégré la société, la vieille dame a enlevé tous ses vêtements d 'il y a des décennies et a commencé la route de la mère originale.
En 2013, nous sommes tombés de Taobao Wang à la 20e place, deux mois plus tard, 100 premiers.Cela s'explique par le fait que la moitié des produits de base ont été remplacés par des produits originaux, alors qu'auparavant les ventes de magasins étaient principalement des explosifs.
Je n 'aurais jamais imaginé qu' un jour je trouverais le tissu et l 'usine moi - même.Mais l 'originalité est de résoudre ces problèmes.Il n 'y a pas de problème avec les stocks qui ne pouvaient pas être vendus dans le passé, mais le reste doit maintenant être traité par nous - mêmes, ce qui représente un nouveau défi pour nous.
Donc le développement du magasin n 'est pas sous mon contrôle, ou il dépasse mes attentes.
C 'était un moment sombre dans mon entreprise.Il n'y a pas de flux à ce stade.J 'ai rencontré ma femme et ma belle - mère pour discuter de la nécessité d' insister sur l 'originalité.Si j 'abandonne cette direction et que je retourne au marché, le magasin peut revenir à l' avant en minutes, car je sais comment tuer les concurrents.Mais si nous faisons marche arrière, il y a des problèmes à résoudre.
Avec les éléments qu 'il a conçus, il y a un phénomène très important, c' est que le taux de rachat est beaucoup plus élevé qu 'avant, le magasin commence à avoir des fans, il n' a pas besoin de lui dire qu 'il va venir tous les jours dans le magasin pour voir.Non vérifié - la page s' ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel ongletC 'est ce que je n' ai jamais rencontré.
Finalement, nous avons décidé de continuer sur cette voie originale.Ce n 'est pas facile à faire, et plus on continue, plus les problèmes sont difficiles à résoudre.Le problème principal est celui des stocks.Jinan à l 'époque, il y avait une marque intérieure de feu - Han du yishe.Je vais chez eux étudier la gestion des stocks.
Après trois années de chute, d 'ici à 2012, nous redeviendrons les premiers sur le marché émergent de Taobao.
Après que Taobao a changé son nom de chat, l 'affiche de la fête des mères et les mannequins de la Journée des mères ont utilisé mon mannequin pour choisir un modèle de vieillesse dans l' équipe de mannequins de l 'université du Shandong, ce qui a poussé mon produit à un pic.
Mais un an plus tard, je suis retombé dans un trou encore plus grave qu'avant, ce qui a finalement entraîné la rupture de la chaîne financière.
La raison en est que cette cargaison n 'était pas assez bonne à l' époque et qu 'elle n' était pas de qualité suffisante, mais qu 'elle pouvait en fait être mieux servie.Toutefois, en raison des contraintes de prix, il n 'est pas possible de se procurer de bons tissus.
Le designer de l 'époque était également très mécontent de la livraison, il savait qu' il y avait de meilleurs tissus sur le marché.J 'ai pris une décision, cette année - là, la fête des mères a été l' occasion d 'améliorer les produits, d' augmenter les prix, d 'une part, je pense que la marque a une certaine notoriété.D 'autre part, les clients doivent aimer les bonnes choses.
Je pensais que la première catégorie, comme d 'habitude, donnerait plus de place à la promotion et aux ressources.Mais en fait, cette année - là, notre robe est devenue la plus chère du réseau, avec 239 $.
A l 'époque, les jeunes femmes vendaient peu de vêtements à ce prix, ce qui nous empêchait de les vendre le jour de la fête des mères.Un jour, j 'ai baissé le prix de 10%, mais j' ai perdu toute l 'armée.Une grande quantité de marchandises a été stockée.
Cet événement a finalement abouti en février 2014 à la fusion de mes propres anymo Ayma et Han du vestiaire, et à la localisation des femmes âgées et moyennes.
Une troisième question se pose à ce stade.Après plus de deux ans de fonctionnement de l 'épicerie, en 2014, le Bureau des marques a annoncé qu' en raison d 'une marque d' emoli, il y avait une convergence de noms, donc ma marque ne peut pas s' enregistrer.
À cette époque, j 'avais 200.000 clients, dont certains sont membres de base.Mais il n 'y a pas d' autre moyen que de changer de nom et d 'enregistrer la marque di guina.Les opérations officielles ont commencé le 16 avril 2014.Fête des mères de 2015
Cette expérience est très rare pour moi, dans ce processus, je voudrais partager avec vous comment faire rapidement la marque, principalement parler de certains produits secs lors de la création de diwana Han duyi She.Y compris la façon dont je contrôle les stocks.
Han du yishe toutes les marques ont un taux de rotation des stocks très élevé, le taux d 'épuisement atteint 98,5%, et diwena fait le meilleur de l' année avec un taux d 'épuisement de 99%.C 'est très important pour une entreprise de confection, le plus important est l' inventaire.
Créer un marché divisé, le définir et devenir le patron
Maman prétend que le marché n 'est pas divisé, il n' y a pas de classe.C 'est pourquoi nous avons créé une nouvelle catégorie, celle de la mère Han Feng.
J'ai été le premier à proposer une telle subdivision dans ce domaine.Mais personne ne sait exactement ce que c 'est.Nous pensons que le vent Han n 'est pas coréen.Des recherches approfondies ont été menées et des études sur le terrain ont été effectuées en Corée du Sud pour filmer des vieilles femmes locales.Nous voyons beaucoup de vents d 'Europe et d' Amérique se transformer en Corée du Sud.
En fait, les Coréens étudient la culture européenne et américaine depuis plus d 'un demi - siècle que la Chine, ils ont transformé les éléments populaires et la mode en Corée du Sud.Dans le même temps, les femmes d'Asie de l'Est sont généralement en mesure d'apprécier cette esthétique, ce qui fait que les designers coréens exercent une influence considérable sur le marché international.
Mais la question est de savoir dans quelle mesure les personnes âgées chinoises acceptent la culture coréenne, ce qui représente un nouveau défi.
Nous avons essayé de faire semblant de transformer la mère coréenne en chinois.
Le succès ou l 'échec est également crucial, le point essentiel est de savoir si quelqu' un dans l 'équipe comprend les vêtements et a la capacité de développer des produits.On va le faire, pas le reproduire.Parce qu 'avant, il y avait des usines de vêtements qui vendaient directement sur Internet des vêtements de vieillesse à l' est de la Corée du Sud, mais les résultats ont échoué.Par la suite, nous avons formé une équipe de designers sino - coréens.Corée du Sud designer est chargé de fournir les tendances et l 'orientation de la popularité, China designer à mettre en œuvre le processus de production.C 'est la Division de l' équipe.Par la suite, nous avons créé une base de données sur les mères.Ce n 'est pas divanna qui l' a créé.C 'est l' information que nous avons recueillie sur les consommateurs âgés depuis le premier jour de l 'ouverture.
Je ne m 'attendais pas à une telle utilisation, je voulais juste résoudre le problème du Code.Ces données sont maintenant très importantes, et il faut rendre hommage à la mise en place ultérieure du système de données.Sur la base de ce système, nous pouvons appliquer n 'importe quel modèle mis au point pour les jeunes à ce système, en réglant d' abord les problèmes de style des personnes âgées, puis en tenant compte des problèmes d 'appariement et de couleur.The Original Design material is also A Progress in Design and decision level.Diekwana a évolué de la conception à la conception des tissus, et ces tissus peuvent être retournés en Corée du Sud.C'est également une percée dans le domaine de la vieillesse et de la vieillesse.
Je vais maintenant passer à quelques thèmes clefs, le premier à partager l 'importance du marketing visuel.
Qu 'il s' agisse de chat ou de Taobao, Jingdong, les entreprises en ligne doivent se concentrer sur la vision.Parce que la plus grande différence entre les entités en ligne et en dessous est de voir et de ne pas toucher.La vision est la première étape pour obtenir le débit.Comment présenter un bon produit est la première question à résoudre.
Nous avons donc lancé le modèle le plus célèbre de la Corée du Sud.En fait, elle a plus de 30 ans.Il y a une différence visuelle très nette entre la marchandise marchande et dikina.
En 2015, le retour de dieuwena à la première place, le marché a réapparu.Jusqu 'à aujourd' hui, je peux vous dire très fermement que sur le marché, en ligne ou en ligne, plus de 90% des nouveaux modèles sont conçus par notre équipe.Voici un ensemble de données de classement pour la fête des mères de 2017.
Voici comment nous contrôlons les taux de rotation et d 'épuisement.
Il y a ici un concept très important, celui de l 'entreprise.Nous avons divisé la planification du produit en plusieurs étapes: d 'abord la planification du nombre de chapitres, puis la planification du premier retour et enfin la planification de l' arrivée.
Il en va de même pour les non - vêtements.Il s'agit essentiellement de la compréhension et de l'application de ce type d'entreprise, à l'exception de quelques différences dans la correspondance entre les différentes catégories.
Ce processus a été divisé en huit étapes.La première est la détermination de la Mission de vente, qui détermine la valeur des marchandises en stock, habituellement nous utilisons un coefficient de pondération des marchandises qui peut être réalisé par la Mission de vente, soit 110% ou 120%.C 'est un état relativement conservateur.
Il est également plus prudent de calculer le taux de livraison sur la base de 90% ou 80% des recettes.Il est également important d'établir un ratio entre les chapitres nouveaux et anciens, ce qui déterminera votre volume de travail.
La cinquième étape consiste à déterminer la proportion des premiers retours, puis la saison de démarrage, la fréquence d'arrivée, qui détermine votre chaîne d'approvisionnement.La planification finale a été décidée sur ordre.Sur les sept premiers processus, l 'un des maillons est le suivi des taux bruts combinés, une fois par mois ou tous les trimestres.Ce suivi déterminera le rapprochement des sept premières étapes.
En outre, notre suivi des stocks peut être spécifique à un jour ou à trois jours ou à une semaine, afin d 'utiliser les stocks à des fins commerciales.
L 'opération de marketing s' inscrit dans le contexte d' un examen des stocks en fonction du rythme d 'achèvement des ventes et de l' évolution de la valeur des marchandises par mois, ainsi que de l 'efficacité des opérations de marketing précédentes.
Les indicateurs relatifs aux stocks et aux taux de rotation seront mis à la disposition de chaque groupe, c'est - à - dire que chaque membre du personnel examinera les taux d'épuisement et de rotation, et que le montant de la prime qui sera finalement versée sera lié à ces indicateurs.
C 'est le résultat d' un suivi concret des progrès, que chaque employé peut trouver, par exemple, dans le nouveau chapitre de la saison, l 'évolution de la digestion et la valeur de l' entrée de la valeur des marchandises devraient correspondre.
J'ai affiné les étapes essentielles de l'augmentation des taux de rotation et d'épuisement des stocks en ces points:
Très petit retour rapide - S' appuyant sur une chaîne d 'approvisionnement souple, au moins 10 pièces peuvent être produites, puis progressivement optimisé;
Note de retour d 'abord - méthode souple et variable de mesure, en fonction des données d' essai pour contrôler le nombre de retours;
Contrôle rigoureux du retour monocycle - la production et la planification de l 'avant - garde de fils, des matériaux de surface, la période de retour est ramenée à 7 jours;
Plat de vente après - vente - une fois toutes les 24 heures de l 'analyse des données de l' explosion et de la stagnation, afin de réaliser une saison entière "avec la vente après - vente";
Analyse du cycle de vie - l 'analyse du cycle de vie est affinée en un seul chapitre afin de maximiser les risques de stock.
Je voudrais également faire part de quelques expériences dans le secteur de l'électricité:
Dans une division du marché / catégorie de localisation, un degré élevé de focalisation;
Créer la compétitivité des produits est le seul moyen d 'obtenir des flux et d' améliorer la transformation;
Ne pas apporter le flux gratuit de l 'argent n' est pas de l 'argent, mais votre propre best - seller;
Les opérateurs âgés ne créent pas de "super - bombes" et sont bien placés pour gérer des "petites bombes";
Il y a deux types de clients: les clients de la catégorie A sont des enfants, les clients de la catégorie B sont des personnes âgées, de sorte que B satisfaction pour rendre a heureux;
Dites à vos enfants que c 'est ce dont vos parents ont besoin, et non pas que c' est ce qu 'ils veulent.
Suivre la tendance de la plateforme, de nouveaux canaux de jeu, de nouvelles tentatives et de la disposition, sans exception pour les opérateurs âgés;
Les opérateurs communautaires sont les meilleurs modèles pour les personnes âgées et tous les flux finissent par se transformer en flux privés.
Analyse des comportements des consommateurs d'électricité âgés
Je voudrais vous faire part d 'un ensemble de données que le chat a fournies à nos commerçants de produits C âgés et moyens pour analyser les points douloureux et les problèmes des hommes et des femmes âgés et moyens qui utilisent le chat entre 2018 et 2019.Le vêtement est la plus grande correspondance, donc nous prenons le vêtement comme exemple.
Les principaux points douloureux sont les suivants: les consommateurs âgés pensent actuellement que les informations sur les pages du chat ne sont pas exactes; les résultats de la recherche ne sont pas exacts; le type de produits n 'est pas assez riche, n' est pas nouveau, les exigences de qualité sont plus élevées et les problèmes de retour.
Le problème qui se pose ici est le même produit que celui que je cherche.
Cela nous a donné une nouvelle inspiration: ne pas traîner dans le flux, ne pas simplement ajouter le vocabulaire à grand débit dans le titre, ce qui réduit le poids du produit et perturbe le choix de l 'utilisateur.
En outre, il ne suffit pas d 'être bon marché, mais il faut améliorer la qualité de la marque et la capacité de négociation des produits.
Le problème, c 'est que les mères ne veulent pas contacter la livraison.On observe un phénomène très étrange, à savoir que le taux d'abandon est plus élevé chez les personnes âgées que chez les jeunes femmes, qui se situe généralement entre 15 et 18%, alors que le taux d'abandon chez les personnes âgées et les personnes âgées peut atteindre 20%.
La raison typique en est que les enfants ne sont pas autorisés à prendre la taille de leur mère, en achetant deux pièces en une seule fois et en renvoyant l'inconvénient.
J'ai divisé l'augmentation du comportement des consommateurs d'électricité âgés et moyens en quatre niveaux:
L 'augmentation de la volonté de consommation - de "ne pas dépenser" à "Je le ferai moi - même"
Mise à niveau de la notion de consommation - de la notion de « rapport coût - efficacité » à la notion de « personnalisation élevée »
Mise à niveau des canaux de consommation - de la lecture à la vidéo en direct
The Promotion of Consumer Role - - from "Shop Member" to "super fan"
La première augmentation de la volonté de consommation va de l'argent dépensé par les enfants à leur propre initiative.Il existe ici un ensemble de données indiquant que la proportion de personnes âgées parmi les consommateurs augmente depuis 2015, ce qui signifie que les personnes âgées sont de plus en plus conscientes de la consommation active.
L 'évolution de la notion de consommation est de choisir à bon marché jusqu' à ce qu 'on achète ce qu' on aime.C'est un changement de décision.
Bien que les personnes âgées ne soient pas aujourd'hui les plus gros utilisateurs de voix et de mains rapides, ces deux filières sont les plus visqueuses et les plus efficaces en matière de diffusion.Le contenu des deux plates - formes concernant les personnes âgées, c 'est - à - dire les vêtements de mode.
Il y a des cas où le contenu vidéo d 'un numéro de vibration est un vêtement habillé et des photos diffusées à tour de rôle sous forme de diapos, ce qui a permis d' augmenter considérablement le nombre de fans en trois mois.Il y a aussi une vieille dame locale de 87 ans qui porte un slogan en civil, mais le contenu du message est que le coeur de la femme n 'a pas d' âge et que ce besoin existe toujours.
Le rôle de la consommation est mis à jour depuis les membres du magasin jusqu 'aux super - fans, il y a quelques - uns de nos fidèles fans depuis le début de mon entreprise, non seulement avec le soutien opérationnel, mais aussi avec des conseils et des conseils pour la mise à niveau des produits, une très haute fidélité.Enfin, je voudrais dire huit mots: le coeur de gérer, avec amour!