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Le Processus De Changement De Consommation "L'Interprétation De 3 - 15" Derrière

2016/3/15 9:11:00 59

315AchètePlaintesL'InternetLa TendanceJing Dong Liu QiangTaobaoMaman

"De bonne foi, la lutte contre la fraude", 15 mars 1997, les associations de consommateurs en Chine (ci après dénommée "l'Association") pour déterminer de la même année, Journée internationale des droits des consommateurs à ce sujet.

C'est notre premier "3, 15" thème, depuis 20 ans, l'Association a lancé chaque année d'un sujet, un sujet chaque année.

Ce changement de derrière, illustre le changement social et économique de nos pays.

20 ans de thème

Peut être divisé en quatre étapes

Première étape: de 1997 à 2002

Dans ce thème 6 ans, il y a 4 ans "de consommation" à la fin, le mode de réalisation, un approvisionnement adéquat des comment la consommation.

Cette phase de l'intervalle de temps principal dans mon pays pendant le neuvième plan quinquennal, d'une part, les revenus de la population augmente, le pouvoir d'achat est améliorée; d'autre part, parce que

Le marché

Le développement économique et la réforme en profondeur de la pénurie de produits à base de bois, l'âge de la fin de la structure du marché par marché du vendeur à l'acheteur du marché.

En ce moment, de guider les consommateurs "de consommation" est très important.

Deuxième étape: de 2003 à 2005

Thème 3 ans qui est concentrée dans les "droits".

Dans l'intervalle, 3 ans qui est en retard dans le dixième plan quinquennal ".

D'une part, notre système d'économie de marché l'établissement initial de l'environnement, le développement de l'économie de marché a subi d'importants changements; d'autre part, une base de formation de motif d'ouverture complète, des relations économiques extérieures, a connu d'importants changements.

Se reflète dans le domaine de la consommation, c'est le problème de la consommation de nouveaux changements de l'environnement économique.

Avec l'augmentation de la consommation de l'élargissement, comment faire face à de nouveaux problèmes, comment devenir un sujet de droits sociaux concernés.

La troisième étape: de 2006 à 2012

Bien que le temps ait été plus long, il y a aussi un point commun, à savoir que le thème « consommation » est tout à fait à l 'ordre du jour, ce qui témoigne de la place prépondérante que la consommation occupe déjà dans la demande intérieure et la promotion du développement de l' économie nationale.

Cette période s' étend principalement au cours de la période précédant le onzième plan quinquennal et le douzième plan quinquennal.

Parallèlement à un développement rapide, notre économie est touchée par des problèmes internationaux et nationaux, comme les problèmes environnementaux, la pformation structurelle de l 'économie, l' apparition de contradictions sociales et la sécurité des ressources énergétiques, qui se reflètent dans le domaine de la consommation, et qui mettent davantage l 'accent sur la coordination avec Le développement durable, l' environnement, les services, les moyens de subsistance, etc.

Phase IV: 2013 à ce jour

Les thèmes de ces dernières années ont mis en lumière la signification du mot « nouveau ».

Il s' agit de savoir comment faire face aux nouvelles formes de consommation, aux nouvelles formes économiques et à la situation des consommateurs à mesure qu 'elles apparaissent.

Cette phase s' étend principalement vers le milieu et la fin du plan quinquennal, et de nouveaux changements sont intervenus dans le domaine de la consommation.

D 'une part, à mesure que les revenus augmentent régulièrement et que le niveau de vie augmente, les structures de consommation évoluent, passant du mode de subsistance au développement, du type matériel au type de services, du type traditionnel au nouveau type de consommation, en particulier. "

Internet +

L 'apparition de « nouveaux modes de consommation » a favorisé l' apparition de « nouveaux modes de consommation », alors que les « nouveaux modes de consommation » mettent davantage l 'accent sur les consommateurs.

Par conséquent, le thème de cette phase met davantage l 'accent sur la position des consommateurs que sur le thème « nouveau ».

Sept mots à haute fréquence ont un sens différent à chaque fois.

L 'analyse statistique du thème « 3 - 15 » par les journalistes montre qu' à l 'exception de la consommation, qui est un terme à haute fréquence, l' intégrité, le consommateur, la sécurité, la santé, l 'environnement, les droits et la responsabilité sont apparus deux fois et que l' accent a été mis sur des domaines différents.

Intégrité, 1997 et 2004

En 1997, la "bonne foi" a été davantage mise en avant en tant que norme d 'éthique commerciale minimale et Code de conduite fondamental pour les opérateurs et les intermédiaires du marché dans leurs activités sur le marché; en 2004, outre qu' il s' agissait d 'une "responsabilité sociale de l' entreprise", un nouveau Code a été ajouté pour lutter contre la falsification et la fraude commerciale dans les ventes.

Consommation en 1998 et 2013

En 1998, le thème a été tourné vers les zones rurales, sur le thème « pour les consommateurs ruraux », afin de mobiliser l 'attention, l' attention et l 'appui de tous les secteurs de la société en faveur de la protection des droits et des intérêts des consommateurs ruraux, et en 2013, sur le thème « donner plus de pouvoir aux consommateurs ».

Sécurité, 1999 et 2012

En 1999, la « sécurité » a mis l 'accent sur « la santé et la sécurité des consommateurs dans le processus de consommation sans causer de dommages à la vie et aux biens »; en 2012, une attention particulière a été accordée à « la protection des groupes vulnérables, tels que les personnes âgées, les enfants, Les agriculteurs, et à l' adoption de mesures garantissant leurs droits et intérêts en matière de sécurité ».

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La santé en 1999, 2005

En 1999, soulignant que "les idées de consommation, le comportement des consommateurs, et la structure de la consommation doit être conforme aux exigences de la sécurité et de la santé 2005"; "santé" est plus large, y compris la sécurité physique, de la vie et de la santé des consommateurs, y compris la santé mentale des consommateurs.

L'environnement en 2003, 2006

2003 "environnement" signifie "assurés de l'environnement de consommation »; en 2006, à l'exception de la consommation" environnement "et" vert ", c'est - à - dire dans le domaine de la consommation, comment résoudre des personnes et de la société, la contradiction entre l'homme et la nature, d'économiser Les ressources de l'environnement, trésor.

Des droits pour les années 2004, 2005

C 'est aussi le seul cas où les mêmes termes apparaissent constamment dans le thème de l' année.

Toutefois, le premier concerne la défense par les consommateurs de leurs droits légitimes en matière de consommation, conformément à la loi; le second vise davantage le droit des consommateurs à la vie et à la santé.

Responsabilités en 2008 et 2014

La « responsabilité » de 2008 met en lumière la responsabilité des entreprises, des administrations à tous les niveaux et des secteurs concernés, des consommateurs et des médias en matière de consommation; la « nouvelle responsabilité » de 2014 découle du renforcement de la responsabilité des pouvoirs publics dans la nouvelle loi sur la consommation, entrée en vigueur le 15 mars de cette année - là, qui définit les nouvelles responsabilités des gouvernements à tous les niveaux en matière de protection des intérêts légitimes des consommateurs.

Thème annuel « 3 - 15 »

1997 intégrité et lutte contre la fraude

Consommation saine et sans risque des consommateurs ruraux en 1998

Consommation nette en 2000

2002 la consommation scientifique

2004 intégrité, droits de l 'homme, 2005

Consommation en 2006 et environnement en 2007

Consommation et responsabilité 2008 consommation et développement 2009

Consommation et services 2010 consommation et vie en 2011

2012 consommation et sécurité 2013 rendre les consommateurs plus forts

2014 New extinction Benefits New Responsibility

En 2016 la nouvelle, je décide de se plaindre de la chaleur de voir la zone de consommation "vent de changement"

"D'air pversal, chaque année à partir de plaintes de la national et local, sensiblement similaires, mais, vu dans le sens de la longueur, on peut voir la zone de consommation" vent "changement".

Le 10 mars, lors de la commémoration de 3 - 15, "l'entreprise" Journée internationale des consommateurs au Forum, le Directeur du Bureau de la gestion de la zone de surveillance du marché Huaiyin Li Guoan.

Selon son analyse, avant 2010, Huaiyin District de plaintes de plaintes sur la qualité de la marchandise, et surtout les marchandises générales, trois dans les appareils électroménagers et de denrées alimentaires, de se plaindre de la chaleur au cours de ces dernières années a été de plus en plus de pluralisme, de "domaine relativement concentrée est pférée à la vapeur de la vente de services de véhicules, des maisons et des achats en ligne" et, en outre, avant les consommateurs sur la qualité des produits est également pféré à la demande de sécurité "," de mesure et de prix.

Pour se plaindre de la chaleur Huaiyin District d'accepter, par exemple, d'ici à 2015, la région a reçu des plaintes 2239 de pièces, dont les plaintes en question, de moyens de pport 1366, 61% de la quantité totale de marchandises de la classe des plaintes, et le nombre de plaintes a augmenté

Tendance

Dans le même temps, les dispositions types de plaintes avant 2010 occupent également "patron" statut 484, 21,6% des plaintes représentaient des précédents dans la rangée de plaintes d'appareils ménagers de la seconde proportion est de 11,9%, et celle de l'année dernière.

D'un point de vue national et de ma province, "de consommation", en particulier le développement rapide d'Internet, de sorte qu'il est rapidement devenu l'une des plaintes au cours de ces dernières années, que ce soit dans l'Association de la province de publier ou association de dix points de consommation de contenu de la plainte, d'ici à 2015, sont "achats à distance est à l'état de plaintes à haut risque potentiel", et sont rangées dans la première position.

Par la SAIC les plaintes des consommateurs par l'administration nationale d'ici à 2015, rapport de la consultation de traitement est également confirmé cette situation, d'ici à 2015, la Chine est un achat de plaintes 14,58 millions de pièces, la croissance annuelle de 87,3%, et la fin de la 11e plan quinquennal a augmenté de 77.67 fois, pendant deux années consécutives de la première rangée de plaintes dans la classe de service.

Alors, si c'est la consommation traditionnels ou nouveaux de la consommation, de la "bonne foi" est la pierre angulaire de sa d'être effectué en douceur de la civilisation, de santé, de conservation de la consommation de ressources et de protection de l'environnement est l'avenir de la consommation de modernisation de la direction, de La même manière, la Chine est sain et durable de développement économique et social nécessaire.


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