Comment Faire D 'Une Mauvaise Évaluation Une Marche Vers Le Progrès?

Personne n 'aime les réactions négatives.

Quelle que soit la sincérité des critiques, qu 'elles soient proférées verbalement, elles ne font que blesser.

Mais à cette époque de l 'année, c' est - à - dire au moment où chacun s' engage à s' améliorer lui - même, ou peut - être au moment de l 'évaluation de ses résultats, nous courons le plus de risques de connaître des réactions négatives.

Les réactions négatives ne doivent pas servir de prétexte pour se nourrir ou se faire soigner, mais plutôt être considérées comme une occasion de changement.

Face aux réactions négatives, l 'objectif ultime est non seulement de changer son comportement, mais aussi de changer ses relations avec les autres, mais aussi de changer l' attitude de ses collègues à l 'égard de lui - même.

Gagner le respect prend du temps, donc il faut se préparer à une guerre prolongée.

Parfois, il faut du temps libre, même changer de position, pour remettre les choses sur les rails.

Personne n 'aime les réactions négatives.

Ils peuvent donner une mauvaise impression à ceux qui fournissent des informations et rejeter l 'avis de l' autre partie. »

Georges Blatt est un entraîneur de haut niveau, et il a également publié le premier livre de l 'entrée en fonctions des nouveaux fonctionnaires (First - time \ \ \ 10 leader).

Il a estimé que le retour d 'informations était essentiel à l' amélioration de la situation des individus.

L 'environnement dans lequel nous recevons des réactions négatives détermine la façon dont nous réagissons.

Les réactions aux réactions négatives et aux résultats de 360 degrés d 'évaluation de la performance des consultants diffèrent sensiblement de celles des supérieurs hiérarchiques.

Pour que les réactions négatives se traduisent par des mesures positives, il faut d 'abord écouter attentivement et comprendre ce qu' on dit.

De la critique à la vérité.

En posant des questions de suivi, en examinant de manière approfondie des cas concrets, on s' est assuré qu 'on comprenait bien les situations dans lesquelles des problèmes se posaient.

Ensuite, réfléchissez aux trois voies suivantes pour voir S' il y a quelque chose qui vous convient.

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Parfois, après avoir entendu des réactions négatives et réfléchi, vous réalisez que vous n 'êtes pas vraiment efficace ou que vous n' avez pas fait de votre mieux.

La solution à ce problème est de se décider à améliorer ses performances et à faire quelque chose.

Et interroger les critiques après que le problème a été résolu.

Guy gardis, Directeur général et fondateur de l 'Austin Digital Marketing Company T3 au Texas, a déclaré: « Nous recevons parfois des réactions négatives de la part de clients ou d' employés.

Ma réponse est directe.

Mais tu dois d 'abord accepter les revers et ne pas essayer de discuter avec l' autre.

L 'action est plus convaincante que la parole.

Entendre

Après cela, il « redoublera d 'efforts » pour donner les meilleurs résultats au prochain projet.

Vous devez convaincre les provocateurs que vous avez changé ou qu 'ils se trompent depuis le début.

Un client de l 'entraîneur principal de New York Michel Fredman a reçu des réactions négatives.

Elle a été choquée par les réactions négatives qu 'elle avait reçues à 360 degrés d' évaluation des résultats, qui l 'accusaient d' être devenue très dure à l 'approche de la date limite et d' exercer une pression considérable sur ses collègues.

La clientèle n 'a jamais sérieusement réfléchi à ses points forts et à ses faiblesses, ce qui la surprend.

Fredmann lui a conseillé de rester gentil; après tout, les personnes qui ont participé à l 'évaluation ont été désignées par elle - même et le temps, l' énergie et la réflexion ont été consacrés au processus.

Elle a fait de cette évaluation l 'occasion de dire à ceux qui la critiquaient: "Merci d' avoir pris le temps de remplir le questionnaire et de faire des observations.

J 'ai bien réfléchi à ce que vous avez dit, j' espère pouvoir vous parler et voir comment améliorer notre coopération.

La haute direction a compris ces réactions en se rendant compte que ce qu 'elle appelait ses défauts aux yeux des autres était en fait sa « force excessive ».

La raison en est que, face à la pression des délais, la direction devient très forte.

Si ses collègues ne s' acquittent pas des tâches qui leur ont été confiées, telles que les réunions avec les clients ou un projet particulier, elle devient extrêmement dure.

Elle a expliqué ses méthodes de travail à ses collègues et s' est engagée à travailler ensemble.