"Trop Cher" Pour Influencer Le Taux D 'Exécution!

Dans les ventes de magasins, quand le personnel d 'achat après cinq ou six heures de décapitation ne sera pas facile à franchir à la prochaine étape critique de l' opération, les clients sont souvent refusés au motif qu 'ils sont trop chers, comment faire face à cette dernière difficulté?

En fait, n 'importe quel prix est assez cher, même si vous vendez aujourd' hui, même pour d 'autres raisons, on dit toujours "Cher", ce "prix trop cher" n' est souvent qu 'un "mot" du client.En cas de désaccord, il ne faut pas répondre aux mots "Vous ne connaissez pas la marchandise" ou "un sou, un sou".

En règle générale, les objections sont réglées selon les principes suivants:

Preemptive preemption

Sur la base des informations en retour obtenues au cours des négociations avec les clients, il est procédé à une évaluation correcte de la contestation éventuelle du prix par le client, puis il est procédé à l'anticipation, c'est - à - dire à l'élimination d'une série de contestations du client sans attendre que celui - ci le dise.

En premier lieuValeurPrix

Dans les ventes de magasins, un principe important est d'éviter de soulever ou de négocier prématurément des questions.Quel que soit le prix juste et raisonnable des marchandises, le client doit payer un prix d 'achat en échange.C 'est pour cette raison que nous devons au moins attendre que le client soit d' accord sur la valeur des marchandises avant de discuter avec lui de la question du prix.La forte envie des clients d'acheter provient souvent d'une connaissance suffisante de la valeur des marchandises et non de leur prix.Si le client a de plus en plus envie d 'acheter, il sera moins tenu compte des prix.Par conséquent, dans les négociations avec les clients, il faut d 'abord parler de la valeur des marchandises, puis du prix.Faute de quoi, il est facile de se retrouver dans une zone d'erreur dans le cadre de négociations avec les clients.

DifferentMarchandisesComparaison des prix

Si l 'on compare certains produits que les clients considèrent comme très chers à d' autres plus chers, le prix que vous vendez aux clients semble relativement bas.Par analogie, les magasins peuvent également utiliser d 'autres marques à haut prix des produits comparés à leurs propres produits à bas prix.Il est donc nécessaire de recueillir régulièrement des données sur les prix des magasins ou des concurrents afin de procéder à des comparaisons si nécessaire et de convaincre les clients par des faits.

Orienter les clients vers une perception correcte des écarts de prix

Lorsqu 'il y a des différences de prix entre des produits concurrents du même type (par exemple, nous sommes en partie plus élevés que les autres), les acheteurs devraient guider les clients sur les avantages des biens (par exemple la qualité, la fonction, la crédibilité, les services, etc.) et mettre l' accent sur la valeur des biens et les avantages des biens.Cette différence et cet avantage peuvent être tangibles et intuitifs, objectivement présents, ou artificiels, intangibles ou non.Il est important d'indiquer clairement que le produit de l'achat est beaucoup plus élevé que le prix payé par le client, auquel cas celui - ci n'est plus réticent.

Cinq.AdopterProcédé de démonstration de produit

Certains produits de qualité, des produits personnalisés à des prix plus élevés et inacceptables pour les clients, les acheteurs peuvent montrer leurs avantages avec des produits concurrents de mauvaise qualité afin de mettre en évidence les avantages des produits vendus et d'apprendre aux clients à reconnaître l'authenticité de ces produits, et après une comparaison exemplaire, les objections des clients à cet égard disparaîtront.

Lors de l 'entretien de vente, quelle que soit la manière dont le client conteste le prix, le personnel du magasin doit analyser attentivement les motivations réelles du client caché au fond du cœur, et ce n' est qu 'en identifiant les véritables motivations qui sous - tendent la négociation du client que le personnel du magasin peut trouver l' occasion de convaincre le client et d 'atteindre le but de la transaction.Les psychologues compétents ont mené une enquête sur les motifs de négociation du client, notamment:

Les clients veulent acheter des produits moins chers.

2, le client sait que d 'autres personnes ont acheté vos produits à un prix plus bas.

Les clients veulent utiliser des stratégies de négociation à d 'autres fins.

Le client craint de perdre.

Sur la base de l 'expérience passée, il est entendu que les négociations seront bénéfiques et qu' il est clair que le maître d 'œuvre peut faire des concessions.

6, le client ne connaît pas la valeur réelle des marchandises, doute que le prix des marchandises ne correspond pas à la valeur.

7, le client veut connaître le prix réel des marchandises par le biais de la négociation afin de vérifier si les acheteurs mentent.

Le client veut acheter des produits moins chers de l 'autre, il cherche à vous faire baisser les prix pour faire pression sur les tiers.

9, le client a d 'autres objections tout aussi importantes qui n' ont rien à voir avec le prix, qui n 'est qu' un prétexte pour le cacher.

Le client veut prouver à ses voisins qu 'il est compétent.

La contestation du prix par le client est trop chère, elle a un sens large et un concept vague, et le personnel du magasin ne peut traiter correctement et efficacement de ces contestations que s'il tire des enseignements de l'expérience et s'il est pleinement conscient de l'opposition du client.