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Pour Éviter Les Erreurs Dans Les Commandes De Vêtements

2012/9/10 14:15:00 18

Achat De Vêtements

Une telle confusion beaucoup de personnel de vente, "Pourquoi tous les jours je fatigué très soif, mais les consommateurs ne va pas bien plus que?" C'est d'ignorer certains

Malentendu

Au travail, clairement ces commun d'erreurs, et dans la vente quotidienne de l'éviter, à effet multiplicateur.


Une simple énumération peut comporter plusieurs erreurs:


1, énumérer et même exagérer les avantages du produit.

En tant qu 'acquéreur - Conseil, il est important de connaître les produits et d' en surestimer l 'utilité et la valeur psychologique, mais pas trop.

Le consommateur n 'est pas stupide, une exagération irréaliste non seulement révèle un manque de professionnalisme, mais peut aussi susciter l' hostilité du consommateur, qui pense que vous le prenez pour un imbécile.


Ne pas savoir écouter.

L 'acquéreur ne peut pas d' abord évaluer avec exactitude la volonté d 'achat, les préférences d' achat, le pouvoir d 'achat des clients par l' expression de leurs yeux, de leurs vêtements, de leurs comportements, etc.


3, de dénigrer concurrents et de leurs produits.

Marché comme champ de bataille, mais aussi des règles morales et des affaires commerciales, comme leurs homologues ou de produits similaires, présente des avantages et des inconvénients de chaque,

Vendeuse

à des clients dans la promotion de produits et de marques propres, nous devons souligner à vos forces et de mérite, de ne pas prendre les concurrents de comparer, de plus en plus de ne pas les concurrents de diffamation.

Les gens vous aujourd'hui de diffamation, peut - être, demain, l'un de l'autre un langage plus vicieux contre vous, entraînant un cercle vicieux.

Même si le consommateur a la marque de la concurrence, toi aussi, autant que possible, éviter de ne pas parler de ça.

S' il faut dire quelque chose, on ne peut pas faire grand - chose, mais si l 'on veut faire quelque chose, on peut cliquer sur l' adversaire dans un langage apparemment inattendu.

Par exemple, il y a beaucoup de marques de vêtements contre le marché à bas prix, en contestation par le consommateur, les acheteurs ne peuvent pas simplement "pas bon prix" pour contredire le consommateur, mais pour justifier votre prix élevé, vous avez raison, le consommateur sera plus rassuré d 'acheter des vêtements à haut prix, car le prix bas n' est pas le seul moyen de vendre.


Dispute avec le client, débat.

Le client doit être respecté, même s' il n 'est pas Dieu.

Wal - Mart célèbre marque de supermarchés du monde. Le concept de service est très classique: "premier client est bien; deuxièmement, si vous pensez que le client a tort, veuillez vous reporter à l'article 2".

Quand la promotion de produits, ne tente pas de conflit avec les clients, les conflits, non seulement les clients ne sont pas joyeux et de renoncer à l'achat, qui a également affecté et du shopping autour des autres, formant un cercle vicieux d'effet.

Ne tentez pas de discuter avec les clients, même si vous avez 100% de certitude, lorsque vous gagnez le débat, cela signifie que le client décide de partir avec vous.


Trop chaleureux et aimable.

Le principe de la promotion est d 'avoir l' air naturel et décent, d 'entrer, de reculer, de se laisser aller.

Tout le monde a l 'esprit de la liberté et de la prévention, l' achat est trop enthousiaste, les clients n 'ont pas besoin d' aller où vous êtes, il faut laisser aux clients un espace de liberté approprié, n 'ont pas encore ouvert la bouche, vos mots de viande, semble - t - il passionné, mais apparemment sentir votre fausse intention.

Peut - être avec un tas de mots ne t'a pas encore attendre une légère au - delà de poèmes "votre oreille très belle, très cher" serait plus efficace.


6, permet à des clients de regarder,

L'achat de vêtements

Pas de parler.

Trop enthousiaste pas, mais pour le client n'est pas trop froid, indifférent.

Des VRP, vu le client vient, indifférent, égoïste travail mains hors de propos, même client demande combien d'argent du prix de certains produits, le guide sera jeté "C'est écrit ici, regardez!" un tel guide peut vendre quelque chose! ça doit maîtriser le bon moment et personnel la chaleur, même quand il est occupé ou non occupé fait semblant d'être occupé, mais aussi pour espionner sur le comportement des consommateurs, au moment le plus approprié à proximité du client, pour les clients de fournir les services nécessaires, il est procédé à proximité du client le plus efficace.

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