안내원 과 고객 과 함께 지내는 기교

올바른 대응 (삼과법과 인도적 동작):

당신은 정말 안목이 있습니다. 이 옷은 우리 신형과 베스트셀러입니다. 당신의 기질로 착용한 후 효과가 꼭 좋다고 믿습니다.

입어 보세요.

(고객이 아직 움직이지 않는다면 아가씨, 사든 안 사든 상관없어요. 저는 확실히 당신을 위해 서비스를 하고, 인선 옷도 고르고 싶어요.

당신 같은 기질과 품위 있는 여성만이 이 옷을 맞출 수 있습니다.

이 옷은 어제 도착했다

당신은 정말 다행입니다. 첫 번째 입어보는 사람입니다.

정확한 대응 (고객 입장에 서서 교류)

네, 선생님, 옷을 사면 꼭 잘 알고 비교를 많이 하세요.

자신에게 어울리는 것이 가장 좋은데, 당신은 일반적으로 (종류, 스타일, 색깔 등) 옷을 즐겨 입는 것입니까?

옳은 대응 (동반자 존중, 삼과법, 화합)

동반자 교류

(동반자) 이 선생 (여사님), 당신의 친구에 대해 정말 정성 들여 복장에 대한 단도적인 견해를 가지고 있습니다. 당신과 같은 친구가 있으면 참 좋습니다.

당신의 친구에 대해 잘 알고 있습니다. 당신과 함께 당신의 친구에게 어울리는 옷을 골라 주시겠습니까?

정확하게 대응 (제품에 대한 불신임)

선생님, 이 문제는 당신이 안심할 수 있습니다. 우리의 제품은 국가 권위 부서에서 생산하는 요구에 따라 우리 회사의 품질 검사 부서가 엄격하게 감독한 아래 생산된 것입니다.

선생님, 제가 책임지고 당신에게 말씀드립니다. 만약 당신이 우리 전매점에서 가짜 위조 상품을 발견한다면, 우리는 10배로 배상을 합니다.

비인간의 질적 요소가 아니라면, 국가 삼포법에 따라 상품에 대한 엄격하게 처리할 것이다.

대처하다

와, 선생님, 당신은 정말 유감스러운 좋은 남자입니다. 이렇게 당신의 아내의 의견을 존중합니다. 나는 당신의 아내가 매우 행복하리라 믿습니다.

괜찮아요, 선생님, 당신이 가장 신뢰하는 사람이니까, 하지만, 내가 당신이라면, 내가 좋아하는 물건을 가지고 가서 가장 믿음 있는 사람에게 참고해 줄 거예요. 만약 안 맞으면 언제든지 가져와.

정경 6, 너희들 옷 팔 때 다 좋다고, 왕할머니가 참외 판다.

정확한 대응 (브랜드 및 고객 이미지에 선 입장, 책임과 성실한 태도로 소통)

네, 저는 당신의 느낌을 이해할 수 있습니다. 당신이라면 같은 느낌이 들어요.

하지만 제가 방금 소개해 드렸던 것은 고객 친구들이 입었던 몸소 체험을 하고 며칠 전에 옛 고객이 하나 사서 친구에게 또 한 가지 가져다 드렸습니다.

선생님께서 입으신 후에 의심하지 않으실 거라고 믿습니다.

네, 저는 당신의 느낌을 이해할 수 있습니다. 당신이라면 같은 느낌이 들어요.

당신에게 어울리는 것이 가장 중요합니다. 저는 전문적인 교육을 받았습니다. 당신의 의류 컨설턴트입니다. 우리는 반드시 당신의 이미지에 책임을 지겠습니다.